Com uma carreira de muitas conquistas, posso afirmar que para obter o sucesso nos negócios é preciso ter em mente três pontos principais sobre vendas, são eles: vender é criar vínculos, exige direcionamento e nunca trate seu cliente como número, pois é preciso que ele perceba que tem com você uma conexão única.
A primeira coisa é entender que vender nada mais é
do que criar vínculos, do contrário você faria o negócio apenas uma vez e no
dia seguinte não teria mais aquele cliente. Antes de oferecer algo, mostre o
valor do seu negócio para ele. Explique de onde veio e aonde quer chegar, tudo
o que passou para estar ali, crie esse vínculo. O coração humano é generoso,
mas a generosidade nem sempre é aberta a qualquer pessoa. É preciso confiança
para acessar a generosidade.
O segundo fator que considero de suma importância é
a necessidade de direcionamento. Para criar um vínculo com seu cliente, você
precisa apostar na maneira correta de falar, sempre com educação, e, claro,
apontando a direção certa/direcionamento. Só assim, você terá passe livre para
fazer uma venda.
Por fim, e não menos importante, jamais trate seu
cliente como um número. O pensamento altera a forma de agir e toda mudança
impacta nas necessidades, interesses e desejos do ser humano, todas alterando
de um jeito ou de outro o modo de consumo. Por isso, adequar-se é mais do que
necessário. Lembre-se de que a evolução humana é constante.
Não podemos criar vínculos com números. Números não
carregam emoções, pessoas sim. Para vender mais, é preciso que haja uma conexão
entre você e seu cliente, para que você consiga provocar uma mudança nele. Por
que isso? Porque toda mudança desperta necessidades, interesses e desejos,
alterando, naturalmente, o modo de consumo.
E agora, quais os passos que você tem seguido para
criar uma conexão sólida, duradoura e emocional com seu cliente?
Paulo Kazak - criador
do Grupo Be Factory que começou numa garagem em São Paulo e hoje está presente
em 72 países, dono das empresas Be
Factory Laboratory, Seven Tech, landê e das marcas de
cosméticos e produtos multifuncionais Sweet
Professional, S
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My Crown, Hi hair Care, Colorir
Hair Colors e pureza.pet.
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