Isso representa que, em média, foram 1.506 tentativas por mês a cada um milhão de habitantes no país. Resultado do ano é o segundo maior de toda a série histórica. Com o Carnaval chegando, veja as dicas dos especialistas para se proteger e evitar cair em golpes
Segundo estudo da Serasa Experian, os brasileiros
sofreram quase 3,9 milhões (3.879.869) de tentativas de fraude de identidade em
2022, o que representa, em média, 1.506 tentativas por mês a cada um milhão de
habitantes. O resultado do ano é o segundo maior de toda a série histórica,
ficando atrás apenas de 2021, que marcou com o recorde de quase 4,2 milhões no
ano (4.183.938). Veja no gráfico abaixo a série histórica anual:
“Encerramos 2022 com um resultado altamente expressivo no número de tentativas de fraude de identidade no Brasil, que representa uma tentativa a cada 8 segundos. É indispensável que as empresas invistam cada vez mais em soluções de autenticação e prevenção à fraude para combater a ação dos golpistas, evitando assim muitos prejuízos. A população brasileira também precisa desempenhar um papel de total atenção com seus dados pessoais, desconfiar de ofertas milagrosas, não clicar em links de sites desconhecidos para não facilitar a vida dos criminosos”, diz o diretor de Produtos de Autenticação e Prevenção à Fraude da Serasa Experian, Caio Rocha.
No ranking estadual, o Distrito Federal liderou com média
de 2.574 tentativas por mês a cada um milhão de habitantes. São Paulo, que foi
o Estado com o maior número de tentativas em 2022 (1.191.275), apareceu em 2º
lugar, com a média de 2.113 tentativas por mês a cada um milhão de habitantes.
Além do Distrito Federal e São Paulo, outros sete Estados ficaram com
resultados acima da média nacional. Veja na tabela abaixo as informações
completas:
Pessoas de 36 a 50 anos foram as mais atingidas
Na visão por idade, a população que possui entre 36 e 50
anos foi a que mais sofreu com tentativas de fraudes em 2022, com 1,4 milhão.
Em segundo lugar, estão os consumidores de 26 a 35 anos, que sofreram com quase
1,1 milhão de tentativas. Depois apareceram: 51 a 60 anos (545 mil tentativas);
até 25 anos (442 mil tentativas) e acima de 60 anos (424 mil tentativas).
Evite fraudes na folia de Carnaval: veja dicas dos
especialistas da Serasa Experian para se proteger
Consumidores:
• Vai para algum bloquinho ou outro local com muita
gente? Garanta que seu documento, celular e cartões estejam seguros e com
senhas fortes para acesso aos aplicativos;
• Desconfie de ofertas de produtos e serviços, como
viagens, com preços muito abaixo do mercado. Nesses momentos, é comum que os
cibercriminosos usem nomes de lojas conhecidas para tentar invadir o seu
computador. Eles se valem de e-mails, SMS e réplicas de sites para tentar pegar
informações e dados de cartão de crédito, senhas e informações pessoais do
comprador;
• Atenção com links e arquivos compartilhados em grupos
de mensagens de redes sociais. Eles podem ser maliciosos e direcionar para
páginas não seguras, que contaminam os dispositivos com vírus para funcionarem
sem que o usuário perceba;
• Cadastre suas chaves Pix apenas nos canais oficiais dos
bancos, como aplicativo bancário, Internet Banking ou agências;
• Não forneça senhas ou códigos de acesso fora do site do
banco ou do aplicativo;
• Não faça transferências para amigos ou parentes sem
confirmar por ligação ou pessoalmente que realmente se trata da pessoa em
questão, pois o contato da pessoa pode ter sido clonado ou falsificado;
• Inclua suas informações pessoais e dados de cartão se
tiver certeza de que se trata de um ambiente seguro;
• Monitore o seu CPF com frequência para garantir que não
foi vítima de qualquer fraude do Pix.
Empresas:
• Com a aceleração da adoção de canais digitais na vida
dos consumidores, as empresas estão cada vez mais investindo em novos métodos
de detecção de fraudes e tecnologias cada vez mais sofisticadas ao longo da
jornada do cliente, para que a segurança da operação não afete sua experiência
integrada. A Serasa Experian, por exemplo, tem soluções modulares inteligentes
e um time de especialistas em autenticação e prevenção à fraude que
possibilitam oferecer uma experiência segura e sem atrito ao cliente final. Com
combinação de dados, analytics e soluções automatizadas, as empresas podem
expandir os negócios com segurança.
• Conte com plataformas de pagamento online. A empresa
que deseja atuar de forma online, prestando serviços ou vendendo produtos,
precisa ter a máxima atenção com os pagamentos. É preciso adotar uma
sistemática que alie rapidez no processamento das transações à segurança;
• Faça a análise de compras mais caras. Outra prática que
pode reduzir bastante o risco de fraude online é a análise das compras. Sempre
que a empresa se deparar com um pedido de alto valor, por exemplo, é necessário
dedicar uma atenção especial, verificando de forma mais detalhada o cliente e
os dados informados. Uma forma de garantir a segurança desse tipo de transação
é realizando um contato prévio por e-mail ou telefone para confirmar dados ou a
própria compra. Embora esse tipo de avaliação possa tornar o processo de venda
mais longo, ele é essencial para resguardar o seu negócio contra fraudes;
• Verifique cadastros. Contar com uma base de dados do
cliente é essencial para reforçar a segurança de operações online. Nesse
quesito, ter acesso a um cadastro atualizado dos consumidores, no qual é
possível checar a veracidade das informações fornecidas no momento de uma
compra, por exemplo, é outra estratégia para reduzir os riscos na hora de
vender. A confirmação cadastral pode facilmente identificar tentativas de fraudes,
sinalizando situações suspeitas, como divergências de dados do cliente com as
que constam de outras bases de dados confiáveis;
• Consulte o perfil do seu cliente. Conhecer o cliente é,
sem dúvida, uma das maneiras mais eficientes de se evitar fraudes online.
Quando a empresa é capaz de avaliar o histórico do consumidor no mercado,
status do seu CPF ou CNPJ, os seus hábitos e a existência de pendências em seu
nome, por exemplo. Fica muito mais fácil e seguro avaliar os riscos de uma
operação.
Para conferir mais informações e a série histórica do
indicador, clique aqui
www.serasaexperian.com.br
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