Carteiras digitais, ou eWallets, são aplicativos que permitem que os usuários façam pagamentos mobile em estabelecimentos físicos e online. Seus usuários podem tanto adicionar um saldo na conta, quanto cadastrar seus cartões de crédito e débito. Com o avanço da pandemia e a recomendação de que o dinheiro vivo seja evitado pelo poder de propagar o vírus da Covid-19, estes meios de pagamento caíram de vez no gosto popular.
É o que confirma um tracking da Toluna, empresa que fornece insights de
mercado. No questionário, 89% dos entrevistados revelaram que passaram a usar
este método de pagamento durante a pandemia. Os tipos de carteiras digitais
mais utilizadas pelos internautas, de acordo com a pesquisa, são: Paypal (68%),
seguido pela PicPay (42%), Mercado Pago (41%) e Ame Digital (15%).
A pesquisa
também apurou outra consequência financeira causada pela pandemia: 12% dos
brasileiros conectados procuraram empréstimo bancário, mas não conseguiram que
a instituição à qual solicitaram disponibilizasse o dinheiro. Já 11%
conseguiram dinheiro emprestado com familiares e amigos, enquanto 68% não precisaram
solicitar dinheiro extra para bancos ou amigos e familiares.
Como
a Toluna realiza trackings quinzenais em torno do assunto da pandemia da
Covid-19,
este mesmo questionário captou percepções que vão além do tema economia. Por
exemplo, 78% dos entrevistados disseram acreditar que possam ser reinfectados
pelo Coronavírus. E quando perguntados sobre o que mais sentem falta de fazer,
devido ao isolamento social imposto, muitos revelaram que sentem falta de
abraçar pessoas; outros confessaram que gostariam de ter a rotina de antes da
pandemia de volta; enquanto uma outra parcela sente falta de encontrar pessoas.
Muitos gostariam de poder ir a restaurantes, enquanto outros desejariam apenas
poder sair de casa ou mesmo andar na rua.
A pesquisa da Toluna foi realizada entre os dias 4
e 5 de fevereiro de
2021, com 827 pessoas (46% homens, 54 % mulheres) das classes A, B e C, segundo
critério de classificação de classes utilizado pela ABEP – Associação
Brasileira de Empresas de Pesquisa, onde pessoas da classe C2 têm renda média
domiciliar de R$ 4.500 por mês. Estudo feito com pessoas acima de 18 anos, de
todas as regiões brasileiras, com 3 pontos percentuais de margem de erro e 95%
de nível de confiança.
Toluna
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