Estamos vivendo um chacoalhão na economia e pelo
visto isso não vai parar tão cedo. Com tantas coisas sendo literalmente
paralisadas (ligas esportivas, escola, entre outras), é impossível não pensar
que algo está errado e querer manter tudo funcionamento normalmente dentro de
um negócio. Esses pensamentos talvez tenham origem no lado egoísta do
empresário que só esteja pensando no próprio bolso.
A pandemia do COVID-19 está provocando não só um
desespero na sociedade, mas também um momento para que nós possamos revisar nossos
hábitos e principalmente nossos valores. Uma das coisas mais importantes que
temos que ponderar, neste momento, é a vulnerabilidade do outro. Sendo assim, é
hora de colocar o egoísmo de lado, assim como o heroísmo de achar que somos
autoimunes e que coisas ruins nunca vão acontecer conosco, e contribuir para
que tenhamos uma sociedade que se respeite e que colabora entre si em momentos
de crise.
Falando em economia, temos que pensar nas melhores
atitudes para serem tomadas em nossas empresas, e escrevo isso não só para os
donos, mas para colaboradores que devem se manifestar exigindo as melhores
práticas, e neste momento, tudo indica que o melhor é ficar em casa.
Algumas empresas, ainda não possuem a cultura do
home office, mas chegou o grande dia e a hora de se estruturar para que essa
adaptação aconteça da melhor forma. Por isso, compartilho algumas boas práticas
para quem for trabalhar de casa nestes próximos dias - indeterminado por
enquanto - e quando falo de casa é de casa mesmo. Sem cafézinhos, coworkings e
etc.
Aproveite as diversas
ferramentas que existem (e grátis): Hoje em dia existem diversas ferramentas para que você possa trabalhar
remotamente, e isso vai bem além do e-mail e WhatsApp. Algumas são
bastante usadas e recomendadas pelas melhores empresas como os gerenciadores de
projetos, Trello, Asana e Jira; na questão da comunicação, Slack e Skype; para
a parte de vendas, Sales Force; e no que diz respeito ao atendimento, Zendesk.
E claro, o Google Drive e Office 365 que, além do e-mail, possuem as
ferramentas de documentos, planilhas, apresentações, entre outras.
Estrutura: O principal aqui é o computador e a internet, e nem todo mundo tem isso
em casa. O que pode ser feito é liberar que as pessoas levem os computadores do
escritório para casa (quem tem carro leva o seu e dá carona para quem precisa.
Quem não tem nenhum dos dois, a corrida do Táxi até em casa pode ser custeada
pela empresa). Para quem tem laptop, pode instalar o VPN.
Quanto à internet, a disponibilização de um
dispositivo 4G para quem precisa, pode ajudar bastante. Se não funcionar,
contratar um pacote de internet para casa do colaborador, não vai custar muito
e trará bons resultados para a empresa.
Obviamente todos devem estar atentos a segurança
das informações da empresa, e aqui cabe ao TI de cada negócio implementar a
segurança necessária.
Esteja pronto: Dificilmente você vai para o escritório de pijama, sem tomar banho e
escovar os dentes. Em casa não pode ser diferente. O ideal é estar pronto para
sair, a única diferença é que você vai ficar em casa.
Manter o foco e a
organização: O Home Office que acontecerá
neste momento, é diferente daquele dia da semana que você optou por ficar em
casa, pois vai ter mais silêncio para trabalhar. Para quem tem filhos, vai
ser um momento de muito mais agito em casa levando em consideração que as
escolas estão fechadas, então, pesquise algumas brincadeiras para crianças
fazerem em casa. Além disso, é muito importante buscar um "cantinho"
da casa que você tenha mais privacidade, e neste lugar, montar o "seu
escritório" com as coisas que você está acostumado a ter.
Gerenciar de forma
eficiente: Este é um momento que vai além da gestão de
performance, é momento de garantir que ninguém se sinta sozinho. Trabalhar
muitos dias de casa pode começar a ficar chato e os gestores têm um papel
importante de manter a motivação de suas equipes, mesmo em suas casas. Se você
ainda não tem uma base do que são boas práticas de um gestor, pode dar uma
olhada no estudo que o Google fez com o Project Oxygen: http://bit.ly/390SJrr.
Manter a visibilidade: Isso é diferente de ser "puxa saco". Como não estarão
fisicamente no mesmo lugar, é importante mostrar o trabalho que estão fazendo.
Com as ferramentas que tem de gerenciamento de projetos, vocês vão ver que isso
vai ficar ainda mais fácil, mas garanta que está sendo visto! Este será um
momento muito relevante também no qual empresas podem entender que algumas
pessoas ou atividades eram extremamente necessárias, e outras o contrário,
podem ser feitas em home office daqui para frente.
Estabelecer uma rotina: Pense que é um dia como os outros na sua vida, se você não se organizar,
você vai se perder. Não é férias (e mesmo em férias uma rotina cai bem para
tirar o melhor proveito dela). Ou seja, antes de dormir, revise como foi
o seu dia e faça o seu plano para o dia seguinte.
Faça atividade física e
mantenha uma boa alimentação: Bom, isso não é
novidade, mas vamos lá. Ir na academia não vai ser uma opção neste momento, então
a solução é se exercitar de casa, e para quem não conhece, hoje existem
diversos apoicativos que te passam treinamentos para que você possa fazer um
ótimo treino de casa, e sem precisar de equipamentos. Algumas dicas são
Aeróbico e fortalecimento, Freelatics; Meditação, Headspace e Calm; e Yoga, Om
e Daily Yoga.
Cinco Why's : Perguntar o porquê você está com certo hábito até cinco vezes pode te
ajudar a solucionar a raiz de um problema. Alguns hábitos como impressão de
boletos e comprovantes de pagamentos, muitas vezes achamos que são essenciais
e, quando perguntamos o porquê estamos fazendo isso, chegamos na conclusão que
muita coisa pode ser mudada.
Não serão tempos fáceis. Não sabemos o que vem pela
frente, mas a recomendação é que a gente tente tirar o melhor deste
momento e que possamos contribuir para que as coisas voltem ao normal, e quem
sabe ainda melhores. Aproveite este momento que vai ter com você mesmo e sua
família. Reflita, converse, leia, trabalhe, cozinhe, durma, se exercite,
brinque e tenha ainda mais amor ao próximo.
André Zukerman - diretor da
Zukerman Leilões, empresa referência em leilões imobiliários - https://www.zukerman.com.br/.
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