Estudo da REDS destaca a relação das
consumidorasseniores brasileiras com a beleza e os produtos cosméticos
População que
mais cresceu na última década, segundo dados do IBGE, as pessoas acima de 60
anos até 2050 vão representar 1/3 da população brasileira. E longe do que os
estigmas e preconceitos dizem, esse público, em especial o feminino, ainda se
preocupa bastante com os cuidados para o corpo. Para 83% das 382 mulheres
entrevistadas na pesquisa Beleza
na Melhor Idade, desenvolvida pela REDS em parceria com o Mundo do
Marketing e a eCGlobal, a beleza é importante, mas somente 44% estão satisfeitas
com sua aparência, revelando enorme potencial a ser explorado junto a esse
público.
Dentre as 56%
das entrevistadas insatisfeitas, o rosto (50%) e o cabelo (43%) são as partes
do corpo com as quais mais se preocupam. Outro fator de atenção é o peso, pois
74% afirmam estar fora da forma que consideram a ideal. Dentro da divisão
demográfica a Classe A e a região Sul ficam mais apreensivas com o rosto,
enquanto a C e as outras regiões do país com os cabelos.
Práticas
de saúde e beleza – O
uso de produtos de higiene pessoal e beleza/ cosméticos específicos é o
principal hábito para cuidar da aparência adotado pelas entrevistadas, com 78%
seguido por uma alimentação equilibrada (55%), procedimentos no cabelo e
frequentar manicure, ambos tem 43%.
Entre as
entrevistadas que fazem algum tipo de procedimento no cabelo, a
tintura/coloração (84%) e a hidratação/massagem nos cabelos (77%) são as formas
de tratamento mais comuns. Para as que realizam procedimentos no rosto (22%), a
limpeza de pele facial (82%) e a esfoliação facial (69%) são as ações mais
comuns. Nas mulheres que optam por tratamentos corporais (10%), a massagem
relaxante (55%) e a limpeza de pele corporal (50%) se destacam.
Produtos
específicos – Além
da grande maioria das entrevistadas utilizarem cosméticos, a aderência a
produtos específicos para mulheres acima de 60 anos também é grande (64%), com
9 em cada 10 considerando importante ter produtos / cosméticos específicos para
sua idade. Contudo, apenas 6 em cada 10 entrevistadas acreditam que esses
produtos são melhores ou muito melhores que os produtos / cosméticos em geral.
Comunicação
e divulgação – Atualmente
a comunicação de cosméticos para mulheres seniores as motiva pouco, com apenas
um terçodelas declarando serem impactadas positivamente, e 59% não se sentindo
representadas nas propagandas.
“Mais do que
apenas desenvolver ou lançar produtos específicos, a indústria tem a
oportunidade de fomentar a beleza da mulher da terceira idade”, ressalta Karina
Milaré, diretora da REDS.
Ao buscar
informações sobre cosméticos e tratamentos de beleza, os catálogos de produtos
(Avon, Natura, entre outros) e a internet (sites, blogs, redes sociais) são os
mais utilizados, ambos com 47%. Dentro da web, os sites das marcas (60%) e o
Google/sites de busca (58%) têm mais procuras.
Impressões
sobre as marcas – Quando
perguntadas quais marcas mais atendem as mulheres da terceira idade no quesito
cabelo, L’Oréal, Natura e Pantene, nessa ordem, foram as mais lembradas. Nos
produtos de beleza e cosméticos para pele, o pódio ficou com Natura, Avon e O
Boticário.
“O mercado,
embora comece a perceber sua importância, ainda está engatinhando na forma de
comunicar-se e conectar-se com esse público, pois os estereótipos não definem
mais estas mulheres, sedentas por ofertas de produtos voltados para suas
especificidades, mas que não as reduzam simplesmente a mulheres de terceira
idade”, destaca Karina.
Preocupações
e cuidados com rosto, corpo e cabelo – Em grande parte as entrevistadas da pesquisa mostraram
estarem satisfeitas com o rosto, corpo e cabelo, sendo o rosto a parte que gera
maior insatisfação com 29%.
Ainda sobre o
rosto, os problemas relatados com mais frequência são as linhas de expressão
(67%), rugas (44%) e flacidez (38%). Na divisão demográfica, as mulheres da
classe AB, de 55 a 59 anos mencionam, em média, um número maior de problemas
nessa região.
Nos produtos de
maquiagem utilizados para o rosto, apesar de conhecerem uma grande variedade,
as entrevistadas utilizam os mais básicos, como o batom (71%), lápis para os
olhos (48%) e máscara para os cílios/rímel (43%). Dentro dos cosméticos de
tratamento, diferente das mulheres mais jovens, elas priorizam o uso de
produtos de cuidado específicos para a área e/ou problema que querem tratar,
como antienvelhecimento/anti-idade (61%), hidratante específico para o rosto
(56%) e protetor solar facial (47%). Na limpeza facial os mais utilizados são o
tônico ou loção adstringente (30%), leite de rosas (23%) e sabonete específico
para o rosto (21%).
Para o corpo,
o acúmulo de gordura/gordura localizada e a flacidez, ambos com 54%, são as
queixas mais comuns, seguido por vasinhos/ varizes/ veias aparentes com 40%.
Dentre os produtos mais usados nessa região os destaques ficam para o
hidratante corporal (80%), protetor solar corporal (63%) e hidratante
específico para as mãos (49%). Na limpeza da pele, os itens mais comuns são o
desodorante para as axilas (68%) e o sabonete corporal (54%).
No cabelo, os
fios brancos e a queda são as maiores preocupações. Contudo, outros problemas
como ressecamento, frizz e fios danificados também incomodam as mulheres
maduras.
Metodologia
– A pesquisa Beleza
na Melhor Idade desenvolvida pela REDS, em parceria com o Mundo do
Marketing e a eCGlobal, foi realizada em duas etapas, com 382 mulheres, acima
de 55 anos nas classes A,B e C de todas as regiões do país. Na primeira fase
quantitativa as mulheres preencheram um questionário estruturado e participaram
de entrevistas de autopreenchimento por meio de um painel online. A segunda
fase, qualitativa, promoveu discussões e atividades interativas, além de um
fórum online e um chat inteligente.
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