Pesquisar no Blog

segunda-feira, 14 de julho de 2025

Condições de trabalho influenciam escolha de apps para 67% dos consumidores

Pesquisa ITS Rio e Ipec também revela que a grande maioria da população acredita que os trabalhadores deveriam saber os critérios que os aplicativos usam para definir os serviços que cada trabalhador vai realizar.

 

Os brasileiros estão cada vez mais atentos às condições de trabalho de quem presta serviços por meio de aplicativos. Segundo a nova edição da pesquisa nacional realizada pelo ITS Rio com o Ipec, 67% dos consumidores consideram as condições de trabalho ao escolher qual aplicativo utilizar. 

A preocupação com a transparência das plataformas também é destaque: 92% dos brasileiros com 18 anos ou mais acreditam que os trabalhadores deveriam saber como o aplicativo decide quem faz cada serviço. Para Fabro Steibel, diretor do ITS Rio, os dados mostram uma mudança de comportamento dos consumidores: “As pessoas estão levando em conta não só o preço ou a rapidez do serviço, mas também como os trabalhadores estão sendo tratados pelas plataformas.” 

O levantamento confirma ainda que o trabalho por aplicativo está cada vez mais inserido na vida dos brasileiros, com 68% da população conhecendo alguém que atua nesse tipo de trabalho, um crescimento de 5 pontos percentuais em relação a 2023.
 

Percepção sobre o trabalho por aplicativo

A pesquisa “Percepção sobre o Trabalho por Aplicativo” analisou o entendimento e as preocupações da população brasileira sobre o tema. O questionário foi elaborado pelo ITS Rio em parceria com o Ipec (Inteligência em Pesquisa e Consultoria), que entrevistou 2.000 brasileiros com 18 anos ou mais, de todas as regiões do país, entre os dias 28 de outubro de 2024 e 10 de janeiro de 2025, por meio de entrevistas telefônicas com aplicação de questionário eletrônico via sistema C.A.T.I. (Computer Assisted Telephone Interview). A amostra é representativa da população brasileira com 18 anos ou mais, com margem de erro de 2 pontos percentuais e nível de confiança de 95%.


Nenhum comentário:

Postar um comentário

Posts mais acessados