Dados de venda são
do Compre&Confie e informações a respeito de fraudes pertencem à ClearSale.
Levantamento considera vendas até às 18h dessa sexta-feira
A algumas horas de encerrar a sexta-feira, a Black
Friday de 2019 já apresenta crescimento expressivo em relação à edição do ano
passado. Um levantamento do Compre&Confie destaca crescimento de 36% no
faturamento em relação ao mesmo período do ano passado, considerando as vendas
das 00h01 do dia 28/11 até às 18h de hoje (29), totalizando R$ 3,6 bilhões. O
tíquete médio foi de R$ 638,79.
Com o crescimento do número de vendas, subiu também
o volume de fraudes evitadas: de acordo com a ClearSale, líder em antifraude no
país, houve aumento de 65% no período, totalizando R$ 19,7 milhões.
Os dados consideram todas das vendas de bens de
consumo realizadas em todo o país. De acordo com o levantamento da
Compre&Confie, foram realizados mais de 4,8 milhões de pedidos de compra
via internet, um crescimento de 32,4% em relação a 2018.
O Sudeste foi a região com maior valor de compras,
com R$ 1,9 bilhão, seguido pelo Nordeste, com R$ 470,2 milhões e, em terceiro
lugar, pelo Sul, com R$ 441,1 milhões. Em quarto e quinto lugar estão,
respectivamente, Centro-Oeste, com R$ 202,5 milhões e o Norte, com R$ 74,8
milhões.
“Nessa Black Friday ocorreram mais vendas, mas o
ticket médio se mostrou estável em relação a 2018, com alta de apenas 2,7%,
reflexo dos preços baixos praticados pelas lojas, controle de inflação no país
e crescimento de categorias de menor valor agregado como, por exemplo, beleza e
saúde, brinquedos e petshop”, avalia André Dias, diretor executivo do
Compre&Confie.
Perfil de consumo
Entre as categorias mais consumidas, estão: Moda e
Acessórios, Entretenimento, Beleza, Perfumaria e Saúde, Eletrodomésticos e
Ventilação, além de artigos para casa.
Os consumidores de 26 a 35 anos são os maiores
compradores, com 36,7%, seguidos pelos clientes de 36 a 50 anos (32,4%). A maior
parte dos pedidos é realizada por mulheres (51%), enquanto os homens ficam com
49% das compras.
Fraudes
Com o aumento das vendas, há também uma maior
tentativa de fraudes no pagamento das compras. Levantamento da ClearSale,
empresa líder em antifraude, aponta que o valor de fraudes evitadas das 00h01
de ontem (28) até às 18h de hoje (29) é de R$ 19,7 milhões. A categoria com
maior índice fraudes é a de celulares, seguida por games.
Na análise por regiões, o Sudeste foi onde mais
fraudes foram evitadas, com R$ 10,3 milhões, seguido pelo Nordeste, com R$ 4,9
milhões e Centro-Oeste, com R$ 1,9 milhões. Em quarto lugar ficou o Sul, com R$
1,5 milhão e em último o Norte, com R$ 1,1 milhão.
“O aumento das fraudes evitadas é reflexo da maior
quantidade de pedidos este ano, além do aperfeiçoamento constante nos processos
antifraude realizados pela ClearSale”, avalia Omar Jarouche, diretor de
Soluções da ClearSale. “Atualizamos e ajustamos constantemente nossos modelos
de análises antifraude, tanto com a utilização de novas tecnologias, como o uso
de novos elementos de inteligência de estatística, possibilitando uma melhor
identificação das vulnerabilidades nos processos de compra”, explica Jarouche.
ClearSale
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