Levantamento da Amo Promo mapeia o
comportamento de consumo por faixa etária e revela como a busca por eficiência
financeira transformou a jornada de compra de passagens aéreas e seguros-viagem
Com a proximidade do Dia do Estudante (11 de agosto), o
mercado de turismo acende os refletores para uma mudança profunda no perfil dos
viajantes no Brasil. Em um cenário em que a eficiência do orçamento doméstico
se tornou prioridade, a tradicional figura do "estudante mochileiro no
improviso" deu lugar ao "viajante analítico e hiperconectado".
Esse movimento de busca ativa por economia, impulsionado pela Geração Z, acabou
contaminando positivamente todas as faixas etárias — alcançando dos Millennials
ao público 60+.
Um mapeamento da Amo Promo, empresa retentora das marcas Vai de Promo e Seguro Promo, de tecnologia especializada no monitoramento e comparação de passagens aéreas e seguros de viagem, traçou o Raio-X do consumo intergeracional no setor:
- Geração Z e juventude (18 a 26 anos): Priorizam a autonomia digital e o uso de plataformas
agregadoras de preços. São os consumidores mais atentos às oscilações de
tarifas e ao uso do parcelamento inteligente. A palavra de ordem é a
maximização do orçamento: usam a tecnologia para viabilizar intercâmbios,
viagens acadêmicas e festivais gastando o mínimo possível por dia.
- Millennials (27 a 42 anos): Têm como foco a conveniência e o turismo bleisure
(combinação de trabalho remoto e lazer). Por estarem em fase de
consolidação profissional e formação de família, priorizam coberturas de
seguro-viagem mais abrangentes e flexibilidade de reagendamento.
- Geração 60+ (Sênior): Representam o
público com maior flexibilidade de calendário e orçamento consolidado.
Apesar de buscarem turismo de experiência e conforto, adotaram
massivamente as ferramentas de comparação de preços para garantir um fluxo
contínuo de viagens ao longo de todo o ano.
Para Paulo Zamboni, CEO da Amo Promo, a
tecnologia consolidou-se como o pilar central do planejamento financeiro no
turismo, independentemente da idade do passageiro.
"A juventude de hoje dita o ritmo do mercado
porque ele não aceita a assimetria de informações. Ele não quer perder tempo
navegando em dezenas de sites de companhias aéreas ou seguradoras de forma
isolada. O viajante moderno exige transparência instantânea. A inteligência de
comparar ofertas de voos e apólices de seguro em um único ambiente digital
garante uma tomada de decisão fundamentada, gerando uma economia que pode
variar entre 30% e 40% no custo final do bilhete e da proteção, sem abrir mão
da segurança", analisa Zamboni.
Com a alta procura registrada no segundo semestre para o
planejamento de viagens de férias e compromissos acadêmicos, o executivo
destaca três comportamentos essenciais adotados pelo novo perfil de consumidor:
- Centralização de produtos essenciais: A contratação combinada da passagem aérea e do seguro-viagem
otimiza o tempo de pesquisa e previne imprevistos financeiros graves relacionados
a emergências médicas ou extravio de bagagem.
- Monitoramento ativo e compra estratégica: O uso de algoritmos e alertas de tarifas substitui a compra
por impulso, permitindo identificar o momento exato de queda nos preços.
- Flexibilidade operacional: Pequenos ajustes de 24 a 48 horas nas datas de partida ou a
escolha de horários alternativos garantem a margem financeira necessária
para estender a permanência no destino.
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