Baby Boomers, Geração X, Millennials e
Geração Z. Todos, compartilhando o mesmo espaço de trabalho — mas, nem sempre,
convivendo em harmonia, aprendendo uns com os outros e se unindo a fim de
atingir as metas corporativas. Tornar uma empresa atrativa e saudável para
diferentes gerações é um desafio bastante comum enfrentado pelo mercado – o que
exige, acima de tudo, uma liderança flexível e muito bem-preparada para ouvir
cada um dos lados e assegurar que estejam felizes e motivados em suas funções.
Se, antigamente, organizações com equipes na mesma
faixa etária, visões e experiências eram a grande maioria, hoje, é fato que ter
times multigeracionais é bem mais importante e estratégico para o sucesso competitivo. Essa
diversidade traz consigo backgrounds diferentes,
olhares distintos e opiniões que, juntas, abrem caminhos para tomadas de
decisões mais eficazes que impulsionem o negócio frente a seus
concorrentes.
Contudo, o que vemos hoje, no mercado, ainda não é
tão expandido assim. Um artigo recente publicado na European Journal of Business and Management Research indicou que
esses choques entre diferentes gerações podem surgir de valores, comportamentos
e identidades distintos, os
quais afetam desde as estratégias gerenciais até
as dinâmicas de trabalho.
Há uma tendência natural de que, conforme a empresa
vá ganhando cada vez mais maturidade, reconhecimento e prosperidade, mais
profissionais seniores adentrem seu time, criando um espaço diverso que precisa
de uma boa convivência para continuar garantindo a conquista de excelentes
resultados. Como assegurar essa manutenção? Através de uma boa liderança.
Líderes com um talento natural em exercer essa
tarefa minimizam as chances de conflitos intergeracionais, contando com uma
gestão de pessoas comprometida em, verdadeiramente, ouvir cada um dos
profissionais, quanto a suas frustrações, desejos, ou qualquer outro ponto de
melhoria que queiram compartilhar. Não estamos falando apenas de escutar, mas
de entender o que está sendo dito, perceber o que precisa ser ajustado e
ser flexível quanto a isso.
É sobre notar as nuances de cada pessoa dentro da empresa,
extraindo o melhor que têm a oferecer. Isso cria uma cultura organizacional
muito mais forte, longeva e preparada para lidar com qualquer conflito
existente entre as equipes - até porque, a tendência, a partir de agora, é
que o mercado lide cada vez mais com diferentes gerações convivendo em um mesmo
ambiente de trabalho. Inclusive, desempenhando as mesmas funções, nos mesmos
cargos.
Ao invés de encarar esse cenário com receio,
devemos nos aproveitar do que tende a nos ensinar e proporcionar. Precisamos
saber como lidar com essas diferenças, o que parte, inevitavelmente, de uma
liderança preparada, capacitada, treinada e hábil para tal, de forma que todos
estejam felizes e produtivos quanto ao maior interesse comum: a conquista de
resultados crescentes que alavanquem o negócio em seu setor.
Bons líderes devem estar conectados com a missão,
valor e propósito da organização. Nem sempre terão um perfil 100% aderente a
isso, o que reforça um filtro nesses critérios a fim de selecionar aquele que
estiver mais aderente
a essas questões. Nesse sentido, aquelas que não compreenderem o que
compõe seu DNA e onde almejam chegar, a médio e longo prazo, dificilmente
atrairão esses profissionais capacitados.
Inspire-se em bons exemplos do mercado. Analise suas culturas,
políticas, e demais ações que tomam para garantir um bom ambiente para todas as
gerações. Colha esses aprendizados e adapte à sua realidade, de forma que
crie um local propício para que profissionais com diferentes visões,
opiniões e experiências se sintam acolhidos e motivados a trabalharem
juntos.
Um ambiente verdadeiramente diverso exige
flexibilidade e, acima de tudo, compreensão do que a empresa espera de seu
crescimento. Apenas assim, conseguirão passar esses objetivos com clareza e
transparência a seus times e líderes, de forma que se apoiem nesta
dinâmica de amplitude de percepções que, certamente, irá agregar – e muito –
para que o negócio se torne uma referência no mercado.
Wide
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