O trabalho no Brasil mudou de forma impressionante nos últimos anos. Com a pandemia, os modelos híbridos e remotos deixaram de ser uma opção alternativa e se tornaram uma realidade para muitas empresas. Mas, com isso, surge uma pergunta importante: será que a tecnologia pode realmente ajudar a superar a distância entre as pessoas?
A resposta não é tão simples. Sim, a tecnologia tem
um papel fundamental, mas ela sozinha não resolve tudo. Ferramentas como Teams,
Meets e outros aplicativos de comunicação foram criadas para aproximar as
pessoas e se apresentam como uma solução muito funcional para as necessidades
do dia a dia das empresas. Por outro lado, sabemos que manter uma conexão
humana vai muito além de reuniões virtuais.
Um estudo da Harvard Business Review mostrou que
76% dos profissionais que trabalham remotamente se sentem mais produtivos e
felizes por não precisarem perder horas no trânsito. Mas, ao mesmo tempo, um
relatório da Gallup revelou que 6 em cada 10 pessoas em trabalho remoto se
sentem desconectadas do propósito do que fazem. Isso mostra que a tecnologia,
por melhor que seja, precisa de algo a mais para funcionar: a forma como a
usamos e como cuidamos das relações no ambiente virtual.
Então, como superar esse desafio? Tudo começa com
pequenas ações. Criar um ambiente virtual acolhedor é essencial. É sobre mais
do que fazer reuniões — é sobre criar momentos de troca, celebrações, feedbacks
sinceros e até conversas informais que aproximem as pessoas. Também é
importante usar ferramentas que possam colaborar nesse dinamismo, neste quesito
destacam-se os softwares de gestão que, integrados a um sistema de análise de
dados e Inteligência Artificial (IA), permitem identificar padrões, prever
tendências e personalizar a gestão de pessoas, tornando-a mais eficiente e
eficaz.
Além disso, momentos de interação pessoal, mesmo
que esporádicos, fazem toda a diferença. Encontrar-se presencialmente de vez em
quando, promover bate-papos leves e criar um espaço para que as pessoas se
sintam ouvidas são formas de equilibrar o que a tecnologia não pode substituir:
a sensação de pertencer e de fazer parte de algo maior.
A tecnologia, sem dúvidas, é uma aliada incrível
para contornar a distância. Mas o segredo está em como equilibramos o uso dela
com práticas humanas e empáticas. Quando usamos essas ferramentas com cuidado,
pensando nas pessoas que estão do outro lado da tela, conseguimos transformar a
distância em uma oportunidade de inovar, engajar e conectar, de forma genuína,
colaboradores e empresas.
Andréa Reis - Gerente de Desenvolvimento Humano Organizacional da SPS Group
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