Para Fábio Soma,
estrategista de inovação e mentor de empresários, as companhias podem não
apenas melhorar sua posição no mercado, mas também oferecer um ambiente mais
produtivo e promissor para seus colaboradores
No cenário empresarial, a automação tornou-se não
apenas uma opção viável, mas uma necessidade para o crescimento e a
sustentabilidade das empresas, oferecendo benefícios significativos para
impulsionar o desenvolvimento e a eficiência dos negócios.
Um levantamento realizado pela OTRS Group entre
março e abril de 2023 apontou que aproximadamente 50% das empresas brasileiras
adotam ferramentas de automação, colocando o Brasil à frente de países como
Alemanha, Estados Unidos, México, Cingapura e Hungria.
De acordo com Fábio Jr. Soma, estrategista
de inovação e mentor de empresários, a automação permite que empresas contem
com processos mais ágeis e simples, reduzindo erros e aumentando a precisão.
“Tarefas manuais e repetitivas podem ser executadas de forma mais rápida e
eficiente por sistemas automatizados, liberando tempo para que os colaboradores
se concentrem em outras atividades estratégicas”, relata.
O especialista aponta, ainda, que os sistemas
automatizados garantem uma consistência notável na execução de tarefas,
minimizando erros humanos. “Isso não apenas eleva a qualidade dos produtos e
serviços oferecidos pela empresa, mas também consolida a confiança do cliente
na marca, fortalecendo a relação entre empresa e consumidores”, pontua.
Segundo Soma, a automação pode reduzir
significativamente os custos operacionais a longo prazo. “Ao eliminar
desperdícios, otimizar recursos e reduzir a necessidade de mão de obra em
atividades repetitivas, as empresas podem direcionar seus investimentos para
áreas estratégicas, como inovação e expansão”, declara.
Para o estrategista, a capacidade de adaptar-se
rapidamente às mudanças no mercado é essencial para o sucesso empresarial. “A
automação permite uma resposta ágil a essas mudanças, ajustando-se facilmente a
novas demandas, regulamentações ou tendências, mantendo a empresa competitiva
em qualquer circunstância”, revela.
O primeiro passo para implementar a automação é
realizar uma avaliação abrangente dos processos existentes. “Identificar
tarefas passíveis de automação e entender suas interações com outros sistemas e
equipes é fundamental para um planejamento eficaz. Além disso, selecionar as
tecnologias corretas alinhadas aos objetivos da empresa é crucial. Essa escolha
deve considerar a escalabilidade, integração e necessidades específicas do
negócio”, relata.
Soma Alerta, no entanto, que a implementação da
automação não é apenas um processo estático. “É fundamental monitorar
continuamente o desempenho dos sistemas automatizados, identificar áreas de
melhoria e ajustar conforme necessário para otimizar ainda mais os resultados”,
pontua.
O especialista acredita que a automação não é
apenas uma ferramenta, mas uma estratégia essencial para impulsionar a
competitividade, a inovação e o crescimento sustentável das empresas. “As
companhias podem não apenas melhorar sua posição no mercado, mas também
oferecer um ambiente mais produtivo e promissor para seus colaboradores,
impulsionando o crescimento e a inovação de forma contínua”, finaliza.
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