É certo e
comprovado que uma empresa precisa se prevenir contra todos os tipos de
problemas que possam surgir. Cada dia mais, surgem serviços para
proteger o patrimônio e a segurança do seu empreendimento. Mas e
quando a preocupação não é pelo espaço físico, mas, sim, pelo nome da empresa?
Recentemente,
o Bank of America criou um cargo especialmente para isso, o chamado “oficial de
segurança da marca”. Com a internet
e os meios de comunicação ficou muito fácil uma instituição ter uma imagem ruim
nas redes. Pensando nisso, o grupo quer diminuir a publicidade reversa desse
meio.
Se formos
parar para analisar, a iniciativa pioneira desta empresa é muito importante,
pois entre as funções do novo cargo está prevenir que o nome do banco apareça
ao lado de notícias falsas. E,
segundo analistas do setor, cada vez mais essa estratégia será incorporada no
meio empresarial.
Aqui no Brasil, a
maneira mais corriqueira de anunciar um produto é comprar um espaço em jornais,
revistas, propagandas de rádio e TV e também na internet. Este último
meio de publicidade, no entanto, é muito mais usado por pequenas empresas,
através do Google e Facebook.
Segundo o Facebook
para empresas, 99% dos usuários do site afirmaram ler as publicações das
marcas, em 2015. Desses, 68% destacaram que acessam a plataforma para
descobrir novos produtos. São mais de três milhões de anunciantes
ativos em todo o mundo. E esse é um número expressivo.
Porém, o que não
dá é para prever ao lado de quais postagens estarão os anúncios. No ano
passado, por exemplo, o governo britânico suspendeu campanhas no Youtube após
surgirem próximas de vídeos com conteúdo homofóbico e antissemitas.
O que nos mostra que não
basta apenas registrar a marca, o empreendedor deve se certificar que ela está
sendo reconhecida da maneira certa, sem se veicular com valores em que a
empresa não acha corretos. Enfim, a marca deve ser uma
constante preocupação por parte dos empreendedores, uma vez que qualquer
descuido pode ser fatal.
Valdomiro
Soares, Presidente do Grupo Marpa – Marcas, Patentes e Gestão Tributária
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