O mundo corporativo está em constante transformação, impulsionado por mudanças sociais, econômicas e, principalmente, tecnológicas. E, hoje, muito mais do que expandir a qualquer custo, é preciso ter estratégia e inteligência por trás das operações, assegurando a prosperidade das empresas, assim como o impacto positivo que se gera. Como conquistar tudo isso? Através da inovação digital, a aliada que todos os negócios precisam ter atualmente para que gerem cada vez mais valor e ganhem maturidade para o seu crescimento sustentável.
A digitalização das organizações, que já vinha
avançando de forma mais linear, tornou-se um processo imposto ao mercado
durante a pandemia. As opções eram nítidas: inserir a marca no ambiente online
para garantir a continuidade de suas operações durante o isolamento social, ou
correr graves riscos de falir pela insistência em fugir desse movimento.
Felizmente, segundo dados da HostGator, mais de 50% das empresas começaram a
investir no meio digital neste período. Delas, mais de 60% notaram um aumento
expressivo em suas vendas.
Por mais que tenha sido uma decisão urgente para
sua sobrevivência, trouxe benefícios incontestáveis tanto para os empresários,
quanto aos consumidores. Sem barreiras geográficas que limitem suas vendas, o
acesso a novos mercados e clientes aumentou, significativamente, o lucro de
muitas organizações, além de contarem com tecnologias robustas que permitam uma
maior agilidade, produtividade, eficiência e tomadas de decisões mais
estratégicas nesse sentido.
A inovação digital é a força motriz que guia o
mercado mundial atualmente, ampliando as oportunidades a serem exploradas e
benefícios a serem conquistados. E, se você não quer que a sua empresa fique de
fora dessa realidade, confira abaixo cinco motores que estão moldando essas
estratégias:
#1 Tecnologias digitais: não faltam tecnologias robustas que estão em alta no mercado: IA,
Internet das Coisas (IoT), Machine Learning, computação quântica, dentre muitas
outras. Cada uma delas, certamente, pode trazer inúmeros benefícios para a
inovação corporativa – mas, isso não significa que, necessariamente, precisam
ser incorporadas à sua empresa. Não adote uma ferramenta por tendência, aplique
a que fizer sentido para as necessidades e objetivos do seu negócio. Muitas
vezes, investimentos em soluções mais “simples” já podem fazer uma diferença
enorme nesse sentido.
#2 Centralidade no Cliente
(público-alvo): quando falamos sobre inovação digital, é
fundamental ir além da tecnologia e do lucro, focando nas pessoas que serão
impactadas, de alguma forma, por essas mudanças, sejam os clientes,
colaboradores, fornecedores, cidadãos e usuários finais, de forma geral. Esse
direcionamento contribuirá para decisões mais estratégicas e informadas, sempre
se baseando em quem, de fato, poderá se beneficiar com essas ações.
#3 Cultura organizacional e
pessoas: a tecnologia, por si só, não inova. Ela é a
ferramenta, ou seja, um meio para que se possa atingir uma finalidade. O
verdadeiro motor da inovação digital está nas pessoas e, mais especificamente,
na cultura organizacional que as empodera. Tenha políticas de inovação que
incentivem os times a compartilharem suas ideias e a testá-las sem medo de
errarem. Fomente a experimentação e a colaboração, para que haja uma maior
chance de crescimento sustentável.
#4 ROI: para que a inovação digital se torne um pilar do crescimento
sustentável, é crucial que ela se traduza em viabilidade econômica. Por isso, é
essencial adotar métricas que tragam dados em tempo real dos impactos dos
projetos adotados, de forma que tenham um melhor direcionamento dos recursos
internos para que tragam maiores retornos e favoreça, dessa forma, um maior
ganho de escala constante. Mas atenção: não tenha medo de errar! Erre, tire o
aprendizado necessário e corrija a rota rapidamente!
#5 ESG: enquanto as métricas acima garantem que o projeto seja financeiramente
sólido, o ESG busca assegurar um processo de governança transparente e que
promova impacto positivo - responsabilidade socioambiental. Sem essa conexão, a
inovação digital perde o sentido. Uma inovação que se preze deve considerar o
impacto para além do lucro. Inclusive, uma pesquisa recente do Google revelou
que 83% dos brasileiros valorizam empresas e marcas ligadas à agenda ESG.
Seguir esses motores pode parecer uma jornada
complexa, mas não precisa ser assim. Para que a inovação não vire algo pontual
e consiga perpetuar resultados que tragam valor constantemente, é
imprescindível ter uma governança sistêmica por trás de todo o planejamento,
envolvendo desde o CEO a todos os gestores para que participem dessa tomada de
decisões e encontrem os melhores caminhos a serem seguidos para disseminar essa
cultura com suas equipes.
Faça um diagnóstico profundo sobre sua maturidade
inovadora, crie uma cultura verdadeira de fomento à inovação, e tenha um
ambiente propício à experimentação, para que todos testem suas ideias sem medo
de falhar (mas, aprendendo rápido). Junte, a isso, uma inteligência de dados
que monitore, continuamente, tudo que for feito, para que consigam realizar os
ajustes necessários e manter a segurança desses ativos, frente às normas
regulatórias de proteção de dados, como a LGPD.
As ferramentas tecnológicas são apenas um meio para se atingir os objetivos desejados. Portanto, não se apegue a um recurso em si, mas sim ao propósito que sua empresa realmente deseja conquistar para que consiga assegurar seu crescimento sustentável.
Marcos Carvalho - Diretor Geral na plataforma INOVATIVOS.
Plataforma Inovativos
https://inovativos.com.br/
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