Pesquisa realizada pelo Procon-SP na capital comparou o preço de 48 itens
Pesquisa de preços de
eletrodomésticos realizada pela Fundação Procon-SP, por meio do Núcleo de
Inteligência e Pesquisas da Escola de Proteção e Defesa do Consumidor,
encontrou diferenças de até 61,64% para o mesmo produto. O aspirador de pó da
Electrolux de 600W - AIRSPEED - STK10 - vertical - 110V foi encontrado em um
estabelecimento pelo preço de R﹩ 340,89 e, em outro, R﹩ 210,90, diferença de R﹩129,99 em valor absoluto.
O levantamento foi efetuado nos dias 21 e 22 de setembro em seis sites das
principais redes do varejo: Americanas, Carrefour, Casas Bahia, Extra, Magazine
Luiza e Ponto Frio. Foram comparados os preços de 48 itens de diferentes marcas
e modelos das seguintes categorias de produtos: aspirador de pó, fogão de piso,
forno micro-ondas, geladeira e lavadora de roupas.
Orientações para o consumidor
Pesquise preços e formas de pagamento, comparando os juros no caso de
parcelamento. Quase sempre convém aguardar um pouco mais para comprar o produto
à vista.
Ao escolher um eletrodoméstico, o consumidor deve observar as dimensões do
aparelho (altura, largura, profundidade etc.) e sua voltagem, essas
características devem ser compatíveis com o espaço disponível para sua
instalação e com a rede elétrica local.
O prazo de desistência da compra online é de sete dias do recebimento do
produto. Para maior segurança, o consumidor deve efetuar o cancelamento por
escrito.
No ato da entrega, só assine o documento de recebimento do produto, após
examinar o estado da mercadoria. Havendo irregularidades, estas devem ser
relacionadas no próprio documento, justificando assim o não recebimento.
O consumidor deve guardar a nota ou cupom fiscal, o termo de garantia e o
manual de instruções - documentos que podem ser necessários em caso de
problemas ou dúvidas no funcionamento do produto.
Procon-SP
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