Pesquisa do Procon-SP quer saber quais os obstáculos
que as pessoas com deficiência enfrentam nas relações de consumo
A Fundação Procon-SP disponibilizou em seu site uma pesquisa contendo
perguntas sobre as dificuldades que consumidores com algum tipo deficiência têm
para realizar compras de produtos e serviços em face das barreiras que
encontram e que dificultam a acessibilidade.
Embora exista uma ampla legislação que garante aos deficientes o acesso a
estabelecimentos comerciais, sejam físicos ou virtuais, na prática, os
consumidores com deficiência ainda encontram alguns obstáculos. Diante disto, a
pesquisa tem como principal objetivo levantar quais são esses obstáculos e se o
mercado de consumo se prepara para melhor atender a esse público.
Com base nas
conclusões do levantamento, a Fundação poderá promover ações de orientação.
Acesse aqui a pesquisa completa
Fundação Procon-SP
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