Imagine que sua empresa é um balde cheio de água. Você constantemente o enche com investimentos, vendas e estratégias de crescimento. Mas, e se ele tiver pequenos furos por onde a água escapa sem que você perceba?
No mundo dos negócios, esses “furos” são as perdas operacionais, comerciais, financeiras e administrativas que, se não forem controladas, podem drenar sua lucratividade de forma silenciosa. A questão é: você sabe exatamente o quanto sua empresa está perdendo sem que se tenha conhecimento?
Muitas empresas focam no aumento das vendas para expandir seus resultados. No entanto, o problema não está apenas no quanto se vende, mas no quanto consegue manter. Diversos fatores podem reduzir sua margem de lucro sem que você perceba. Portanto, é essencial estar bastante atendo a todos esses detalhes.
Erros operacionais (processos mal desenhados - e até inexistentes) que geram retrabalho e desperdício de recursos), furtos e fraudes (internos e externos), quebras e avarias (produtos danificados durante o transporte, armazenamento ou exposição), descontos e rupturas de estoque (estratégias comerciais que não consideram a real necessidade de vendas) e erros administrativos e financeiros (pagamentos duplicados, juros desnecessários, custos elevados com energia, logística ineficiente) estão entre os “furos” que podem esvaziar o balde de água da empresa.
Essas perdas podem representar de 2% a 5% do faturamento de uma empresa (no mínimo) – ou até mais, dependendo do segmento. Se sua empresa fatura R$ 10 milhões por ano, isso significa que entre R$ 200 mil e R$ 500 mil podem estar sendo desperdiçados anualmente sem que ninguém perceba!
O primeiro passo para corrigir esse problema é ter um diagnóstico claro das perdas. Se sua empresa ainda não realiza um acompanhamento estruturado, considere essas perguntas:
- Você
conhece seu índice de perdas e sabe onde elas ocorrem?
- Seus
processos são bem definidos ou há muitas falhas e retrabalhos?
- Você
tem indicadores claros para medir o impacto das perdas no lucro?
- Sua
equipe está treinada para identificar e evitar desperdícios?
- A tecnologia é usada para reduzir riscos e garantir maior controle?
Se a resposta para qualquer uma dessas perguntas for “não sei” ou “não”, é um sinal de alerta: sua empresa pode estar perdendo dinheiro sem perceber.
A prevenção de perdas não é apenas um setor dentro da empresa, mas sim uma mentalidade, um estilo de vida, que precisa ser disseminada em toda a operação. Empresas que adotam essa visão conseguem reduzir perdas em até 30% no primeiro ano, aumentando significativamente sua margem de lucro e geram uma cultura de governança sustentável e orientada a riscos.
O segredo está em implementar o Pentágono de Perdas, metodologia que abrange cinco elementos essenciais:
- Pessoas
– Criar e manter uma cultura de governança e eficiência, além de treinar
equipes para identificação e mitigação de perdas.
- Processos
– Padronizar operações para evitar desperdícios e retrabalhos e
identificar os riscos que tem potencial gerador de perdas.
- Auditoria
– Monitorar continuamente para corrigir desvios antes que se tornem
problemas críticos e estabelecer um ambiente de governança operacional.
- Tecnologia
– Usar ferramentas para proteção de ativos, softwares de gestão e
automação para garantir controle, sempre em busca de inovação constante.
- Indicadores – Medir o impacto das ações e ajustar estratégias com base em dados reais.
Se você sente que sua empresa trabalha muito, mas o
lucro não cresce na mesma proporção, talvez seja hora de olhar para dentro e
identificar onde estão as perdas ocultas. Fechar esses "furos"
é mais rentável do que simplesmente aumentar as vendas.
A boa notícia? Com um diagnóstico preciso e estratégias eficazes, é possível transformar perdas em lucro.
Anderson Ozawa - CEO da AOzawa Consultoria, especialista em governança Operacional e Corporativa, palestrante, consultor, professor da FIA Business School e autor do livro “Pentágono de Perdas: Transformando Perdas em Lucros”
AOZAWA CONSULTORIA
www.aozawaconsultoria.com.br
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