Especialista em
comunicação e oratória destaca quatro perfis diferentes e explica como o
treinamento corporativo pode ajudar a desenvolver os colaboradores dentro da
organização
Um treinamento corporativo é muito importante para
empresas e seus colaboradores, porque permite identificar falhas e
melhorar processos. É um momento de reconhecer erros e consertá-los, além de
promover o desenvolvimento de todos.
Segundo Fran Rorato,
especialista em comunicação e oratória, fundadora da 2Talk Show e CEO da
rede de escolas de oratória Vox2You
em São Paulo, para que o treinamento seja efetivo, primeiro é necessário
analisar o perfil de comunicação dos colaboradores que fazem parte da companhia
para identificar as dificuldades de cada um e propor soluções.
A especialista destaca quatro perfis diferentes de
comunicadores:
- Amigável: é o colaborador que resolve
tudo, é cooperativo e integrador.
- Analítico: é o colaborador que analisa
e dá contexto, trazendo números e lógica.
- Controlador: é o colaborador eficiente,
decisivo e também pragmático.
- Expressivo: fala muito e incorpora aos
demais muito de si mesmo
“O treinamento corporativo nos permite desenvolver
não só a consciência de como cada um se projeta para os outros, mas também como
entender uns aos outros e, desta forma, alinhar os discursos e ter mais
assertividade na comunicação, com foco no resultado”, aponta Fran Rorato.
A especialista destaca que, além do lado positivo,
todos os perfis têm lados negativos também e que um bom treinamento corporativo
permite identificar o melhor de cada um e aperfeiçoar os pontos fracos.
“Algumas dicas que valem para todos: faça contato, mantenha boas expressões faciais, faça gestos que ilustrem o que você está falando, dose a modulação da voz, tenha convicção no que fala, empatia e escuta ativa. Esses são pontos de destaque para uma comunicação eficaz”, finaliza.
Fran Rorato - atriz, jornalista, especialista em comunicação e oratória, fundadora da 2Talk Show e CEO da rede de escolas de oratória Vox2You em São Paulo. Ao longo da carreira atuou como apresentadora em programas de TV na Record, RedeTV e É+TV e liderou projetos de treinamentos e mentorias voltados para oratória. Atualmente é reconhecida pelo mercado como uma das maiores especialistas do país em comunicação.
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