Remarcar ou cancelar? Companhias aéreas flexibilizam políticas de passagens aéreas
Seja na reabertura gradual de hotéis
ou de atrações turísticas, a verdade é que o setor do turismo já vem
apresentando sinais de retomada em diversos lugares do mundo. Apesar disso,
alguns turistas podem ficar na dúvida na hora de adquirir uma passagem para o
destino escolhido. “Praticamente todas as companhias aéreas flexibilizaram suas
políticas de remarcação e cancelamento para tíquetes adquiridos durante a
pandemia”, aponta o Junior Lins, Diretor Executivo da Agência de Viagens
Bancorbrás.
Segundo o Diretor, é importante que
os clientes fiquem atentos às particularidades e datas impostas por cada
companhia, que variam de acordo com o destino selecionado. “Algumas permitem
alterações sem cobrança em passagens compradas até julho, já outras podem ser
alteradas se o embarque acontecer até o final de setembro”, aponta. “São
detalhes que os passageiros devem prestar atenção para não perder o dinheiro
investido e para garantir que as férias aconteçam dentro do planejado”,
afirma.
A Agência de Viagens Bancorbrás
oferece para os seus clientes todo o suporte antes e durante a viagem. Caso o
viajante tenha alguma dúvida sobre as passagens adquiridas junto à empresa
basta entrar em contato. “A nossa equipe está disponível para tirar quaisquer
dúvidas que possam surgir e para ajudar a solucionar qualquer problema
relacionado à viagem”, finaliza Júnior.
Confira abaixo as informações de
algumas das principais companhias aéreas:
Air Europa: O passageiro pode realizar até duas alterações sem cobrança de
multa e a diferença de tarifa será cobrada se houver. A solicitação deve ser
feita até 7 dias antes do voo original.
American Airlines: Passagens compradas até o dia 31 de julho podem ser remarcadas
uma vez sem cobrança de taxa, incluindo a origem e o destino. A flexibilização
não é válida para bilhetes emitidos em econômica básica ou pontos
AAdvantage.
Azul: A flexibilização vale para passageiros com viagens até 31 de
julho, independente da data da compra. O cliente pode remarcar uma vez sem a
cobrança de taxas e a diferença tarifária será cobrada se houver. A viagem
poderá ocorrer até 20 de março de 2021, limitado a 12 meses da data da emissão
do bilhete. O cliente também pode solicitar o cancelamento da reserva e manter
o valor originalmente pago para uso futuro. O crédito é intransferível.
Copa Airlines: Passagens compradas até o dia 31 de julho, para viagens que irão
acontecer até o dia 31 de dezembro, podem ser remarcadas sem taxas extras para
viajar até 31 de dezembro de 2021.
GOL: Passageiros com voos domésticos até o dia 30 de setembro podem
remarcar suas passagens sem a cobrança de taxas. A diferença tarifária será
cobrada se houver. O cancelamento também pode ser realizado sem cobranças
extras.
Voos internacionais para a América do
Sul até o dia 31 de dezembro de 2020 também podem ser remarcados sem a cobrança
de taxa e a diferença tarifária será cobrada se houver.
Voos internacionais para a América Central e do Norte, até o dia 31 de março de 2021, podem ser remarcados sem a cobrança de taxas extras e a diferença tarifária será cobrada se houver.
Latam: A flexibilização vale para passagens
emitidas até o dia 31 de julho para viagens até 31 de dezembro. Caso o voo
tenha sido cancelado ou alterado pela companhia, o passageiro poderá alterar
uma vez a passagem mantendo o mesmo itinerário. Para voos confirmados, é
possível realizar a remarcação sem a diferença de tarifas. O destino pode ser
alterado mediante o pagamento da diferença tarifária. O cancelamento pode ser
feito em até 7 dias antes do voo.
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