O Poupatempo informa que o expediente em
todas as 72 unidades de atendimento será parcial nos dias de jogos da Seleção
Brasileira de Futebol na Copa do Mundo. Nos dias em que os jogos se
realizarem na parte da manhã, o expediente terá início a partir das 14h. Nos
dias em que os jogos se realizarem no período da tarde, o expediente se
encerrará às 12h.
O Poupatempo destaca que os horários de
atendimento são agendados para garantir conforto e organização, além de
eficiência nos gastos públicos. O agendamento é gratuito, pessoal e
intransferível, para evitar intermediários.
Tetracampeão na pesquisa Datafolha como
'Melhor Serviço Público de SP' (desde 2015), o Poupatempo coloca à disposição
dos cidadãos os seguintes canais de atendimento:
Canais de atendimento
Portal: www.poupatempo.sp.gov.br
Aplicativo de celular: SP
Serviços, disponível para as plataformas iOS e Android
Poupinha:
atendente virtual do Poupatempo disponível no canto inferior direito da tela do
Portal do Poupatempo ou no Messenger, do Facebook, no link: https://m.me/poupinhaSP
Totens de autosserviços:
Disponíveis nas maiores unidades do Poupatempo e também em locais de grande
circulação como estações do Metrô, Shopping e supermercados (vide lista de
locais no Portal do Poupatempo), permitem solicitar serviços sem necessidade de
passar pelas mesas de atendimento presencial, como emitir na hora e de graça o
Atestado de Antecedentes Criminais ou solicitar a segunda via da CNH ou do RG
(para documentos emitidos nos últimos três anos que já fazem parte da base de
coleta biométrica). Também permitem fazer agendamento de horário para ser
atendido em qualquer unidade do Poupatempo com pagamento antecipado de
taxas com cartão de débito.
Para poupar ainda mais tempo, os
usuários também podem pagar antecipadamente as taxas de emissão de RG (2ª via),
CNH (2ª via ou definitiva) diretamente no Portal do Poupatempo, ou com cartões
de débito de todos os bancos (cartões de débito Visa, Mastercard e Elo) nas
maquininhas de cartão nas mesas de atendimento ou triagem do Instituto de
Identificação (RG) e mesas de atendimento do Detran (CNH).
Atenção: o
horário parcial de atendimento nos dias de jogos do Brasil não altera a
Campanha do Agasalho em todas as unidades do Poupatempo, que já recolheram mais
de 230 mil donativos em dois meses. A meta dos 13 mil colaboradores do
Poupatempo para a campanha deste ano é atingir o recorde de 300 mil unidades
para distribuição às entidades cadastradas no Fundo Social de Solidariedade do
Estado de São Paulo.
Programa Poupatempo
O Poupatempo é um programa do Governo do
Estado, executado pela Diretoria de Serviços ao Cidadão da Prodesp – Tecnologia
da Informação. Iniciado em 1997, conta atualmente com 71 unidades fixas, em
todas as regiões administrativas do Estado, além de um posto móvel que atende a
áreas do entorno da Grande São Paulo.
Quando o time do Poupatempo
entra em campo (VÍDEO) https://youtu.be/R9W_R7_-JqU
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