· Nova
ferramenta é a primeira no Brasil e estará disponível a partir de setembro para
todas as pequenas e médias empresas do país
· Empreendedores
poderão consultar as condições de crédito de seus clientes, receber
recomendações de venda e já iniciar o fluxo de pagamento via Pix por meio do
agente de I.A.
· Parceria entre a datatech e a Delend, visa
apoiar as PMEs a vender mais com menor risco
Muitas PMEs brasileiras usam o WhatsApp em sua jornada de vendas
e, agora, poderão também vender a prazo com mais segurança, fazendo desde a
análise do crédito até a iniciação do pagamento na própria ferramenta — tudo
com apoio de I.A. e Open Finance.
A Serasa Experian, primeira e maior datatech do país, acaba de
lançar o Agente Serasa Empresas, um agente com inteligência artificial que
transforma o WhatsApp em uma ferramenta de vendas para pequenas e médias
empresas (PMEs). Com a solução, o empreendedor poderá consultar as condições de
crédito de seus clientes, receber recomendações personalizadas de parcelamento
por meio do Serasa Recomenda e até iniciar o processo de pagamento via Pix, com
o Open Finance, tudo em poucos cliques, de forma segura, com linguagem amigável
e acompanhamento em tempo real do status da operação.
A solução, desenvolvida em parceria com a Delend, é inédita no
Brasil e usa I.A. para tornar o processo de análise e venda mais inteligente e
fluido, direto no aplicativo de mensagens mais utilizado pelos brasileiros e
também integra as funcionalidades de iniciação de pagamento via Pix.
Como funciona
na prática
Com o uso de I.A. Generativa, basta o empreendedor iniciar uma
conversa com o agente pelo WhatsApp e indicar seu potencial cliente para ter
acesso aos principais recursos:
·
Consulta às condições de crédito, incluindo o Score,
do cliente que deseja comprar a prazo
·
Recomendação das condições de venda
com I.A.: limite de crédito
recomendado, número ideal de parcelas e risco de inadimplência
·
Início imediato do pagamento via
Pix, com agendamento das
parcelas futuras e acompanhamento em tempo real do status da transação via Open
Finance, por meio da parceira
Com o Agente Serasa Empresas, o
empreendedor tem mais segurança, agilidade e controle para vender a prazo. O
agente recomenda condições de pagamento mais adequadas e reduz o risco de
inadimplência, tornando o processo de venda mais simples, mesmo para quem não
tem tempo ou familiaridade com ferramentas complexas.
Outro grande diferencial, é a possibilidade
de já iniciar o processo de pagamento. O agente entra em contato com o cliente
final para agilizar a aprovação e fechar a venda com mais rapidez, tudo isso no
próprio WhatsApp.
“Nosso maior objetivo é apoiar as pequenas
e médias empresas em sua jornada empresarial. Criamos uma solução fluida,
prática e inovadora, no canal mais popular do Brasil: o WhatsApp. Queremos
promover mais facilidade, conveniência e inovação para esse público,
possibilitando uma jornada fluida e focada em apoiar o empreendedor em seu
grande objetivo: vender mais com menos risco”, explica o vice-presidente de
pequenas e médias empresas da Serasa Experian, Cleber Genero.
A ferramenta foi desenvolvida em
colaboração com a Delend, fintech especializada em infraestrutura agêntica com
I.A. e Open Finance para fomentar operações envolvendo recebíveis que foi
viabilizada com o apoio do Google for Startups Cloud Program e da AWS, por meio
de créditos em cloud computing.
“Nossa tecnologia foi escolhida pela Serasa
Experian para o lançamento de um Agente de Inteligência Artificial
especializado em Crédito PME”, afirma Fernando Steler, cofundador e CEO da
Delend. “O Agente de Crédito Serasa fará todo o trabalho para que uma PME possa
vender a prazo e receber em dia”. Steler explica que “além de apoiar com
inteligência aplicada na tomada de decisão sobre as vendas a prazo, o Agente de
IA conversa diretamente com os compradores e emite e registra os meios de
pagamentos com iniciação Pix. Futuramente vai registrar a duplicata eletrônica,
vai atrás do consentimento Open Finance dos clientes compradores e também
atuará no controle automatizado dos lembretes e dos recebimentos, chegando até
a negativação se for necessário. Fará o papel de um funcionário virtual
inteligente e incansável que se replica aos milhões, apoia a análise de risco
partir de dados e só volta com o trabalho concluído.”
https://www.Delend.com.br/
E-mail: Delend@nbpress.com.br
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