De acordo com
Alisson Souza, CEO e fundador da abler, conduzir um processo de recrutamento de
forma eficaz exige preparação e a habilidade de formular as perguntas adequadas
Conduzir entrevistas de emprego é uma etapa
fundamental no processo de recrutamento, onde a eficácia dessa fase pode
determinar o sucesso na escolha do candidato ideal. Por essa razão, saber como
fazer perguntas criativas e adequadas é um passo essencial para extrair o
máximo de informações relevantes sobre os candidatos.
Segundo um levantamento realizado pelo Linkedin em
2020, 83% dos profissionais de recrutamento acreditam que a qualidade das perguntas feitas
durante as entrevistas é crucial para determinar a adequação do candidato à
vaga.
Durante a entrevista
de emprego, o recrutador tem a oportunidade de conhecer melhor o candidato,
explorando sua experiência profissional, perfil pessoal, conhecimentos e
interesse pela vaga, sendo esse o melhor caminho para esclarecer dúvidas e
coletar informações que ajudem a identificar o candidato mais adequado para a
posição ofertada.
O papel de uma boa preparação
De acordo com Alisson Souza, CEO e fundador da abler,
startup que tem o propósito de gerar empregabilidade, oferecendo soluções de
alto custo-benefício para PMEs e Consultorias de RH, preparar-se para conduzir
uma entrevista de emprego é fundamental. “É preciso desenvolver um roteiro
estruturado, com perguntas bem definidas, que ajudem a direcionar a conversa de
forma eficiente. Sem isso, pode haver uma má condução da entrevista, perda de
talentos potenciais ou a contratação inadequada de um candidato”, relata.
Um recrutador preparado transmite confiança,
permitindo que os profissionais se sintam mais confortáveis e respondam de
forma mais autêntica. “Isso facilita a coleta de informações precisas, além de
criar uma atmosfera de respeito e profissionalismo. Como resultado, os
candidatos podem demonstrar plenamente suas competências e características,
permitindo uma avaliação mais completa e justa”, pontua.
Tipos de entrevistas
Segundo o especialista, existem diversos tipos de
entrevistas, cada um com suas particularidades e utilidades específicas.
“Conhecer essas variações ajuda a escolher a abordagem mais adequada para cada
situação em um processo de recrutamento e seleção”, alerta.
A entrevista semi-estruturada, por exemplo, combina
aspectos das entrevistas
estruturadas e não-estruturadas. “Nesse formato, o recrutador segue um
roteiro planejado, mas mantém a flexibilidade para explorar diferentes assuntos
conforme a conversa flui, permitindo uma avaliação mais dinâmica e abrangente
do candidato”, afirma.
A entrevista comportamental, por sua vez, é focada
em avaliar as habilidades interpessoais do candidato. “O objetivo é verificar
se o profissional possui características que se alinham com a cultura da
empresa e as exigências da vaga. Frequentemente, são utilizados testes
comportamentais para complementar a entrevista, oferecendo uma visão mais
completa do perfil do candidato”, declara Alisson.
Existe também a entrevista técnica, que é
específica para avaliar os conhecimentos técnicos do candidato na área em
questão. “Normalmente conduzida pelo líder do setor contratante, essa
entrevista pode incluir testes práticos para verificar com clareza a
competência do candidato”, revela.
Outra abordagem possível é a entrevista coletiva,
onde vários candidatos são entrevistados ao mesmo tempo. “Essa metodologia
permite observar como cada profissional se destaca em respostas e dinâmicas de
grupo. É uma prática comum em processos seletivos para profissionais em início
de carreira, onde habilidades de interação e colaboração são frequentemente
avaliadas”, ressalta.
Conduzir entrevistas de forma eficaz requer uma
combinação de preparação e habilidade em fazer perguntas adequadas. Segundo o
especialista, é importante levar em consideração as seguintes dicas:
- Faça perguntas com clareza: Perguntas ambíguas podem
confundir o candidato e prejudicar a avaliação. Certifique-se de que as
perguntas são diretas e fáceis de entender, permitindo respostas precisas
e relevantes.
- Dê espaço para interpretação: Perguntas abertas são uma
excelente maneira de avaliar como o candidato pensa e se expressa. Essas
perguntas incentivam o candidato a elaborar suas respostas, revelando seus
valores, crenças e padrões de comportamento.
- Evite perguntas com viés de aceitação: Perguntas que direcionam o
candidato a uma resposta específica devem ser evitadas. Afinal, esses
questionamentos não permitem uma avaliação genuína de suas opiniões e
preferências.
- Questões que levam à reflexões: Perguntas que incentivam a
reflexão são úteis para avaliar a capacidade do candidato de organizar
suas ideias e argumentar. Essas perguntas ajudam a entender melhor o
raciocínio do candidato e sua habilidade de resolver problemas.
O CEO da abler acredita que conduzir uma entrevista de emprego eficaz é uma habilidade que pode ser desenvolvida com prática e preparação. “Utilizando essas estratégias, gestores de RH passam a estar mais bem equipados para identificar o candidato ideal para a sua vaga, garantindo uma seleção mais precisa e eficiente”, finaliza.
Alisson Souza - Trabalha há 15 anos no mercado de Tecnologia, sendo os oito últimos no mercado de Recrutamento e Seleção, onde foi Gestor de Tecnologia da Informação em uma das maiores consultorias de Recrutamento e Seleção do Brasil. Pós-graduado em Startups e Future Management pela HSM University, é apaixonado por inovação, negócios digitais e R&S. No final de 2017 co-fundou a abler, plataforma para Recrutamento e Seleção (SaaS – ATS) 100% focada no aumento de produtividade e consequentemente na redução do tempo de fechamento das vagas. Neste negócio já auxiliou mais de 300 clientes a fechar 110 mil vagas na média, em 15 dias.
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