Diferente do que
se pensava no passado, automatizar a operação logística não é sinônimo de
demissão, mas sim de novas e mais seguras oportunidades de trabalho
Um mito muito comum, quando se fala de automação
logística, é que esse tipo de modernização dos processos tem como consequência,
direta e necessária, a diminuição no quadro de funcionários. Porém, com o
avanço das tecnologias e os novos projetos desenvolvidos pelos operadores
logísticos para atender as demandas específicas de cada cliente, a cada dia
isso se torna mais distante da realidade. A automação pode ser, na verdade, uma
aliada para a motivação e qualidade de vida dos colaboradores, além de
contribuir diretamente no clima organizacional.
“A grande necessidade de automatizar diz respeito
aos processos repetitivos, aqueles que normalmente não apresentam nenhum
desafio ao colaborador. Com a automação, o que ocorre, na prática, é que a
equipe pode assumir funções mais estratégicas, sendo os responsáveis por
conferir e analisar informações, além de pensar em formas de desenhar e
melhorar o processo. Vemos, com isso, profissionais mais empenhados, com desejo
de crescimento”, comenta Ricardo Agostinho Canteras, especialista em logística
de cadeia fria.
Novos cargos surgem por meio da automatização.
Analista de IoT (internet das coisas), Analistas de Power Bi e Engenheiro de
Softwares são alguns deles. Os cargos passam por mudanças em suas nomenclaturas
e em suas atribuições, mas o profissional logístico continua presente.
“O que muda é o seu modus operandi. Então, o
conferente, por exemplo, tem, a partir da modernização, uma rotina muito mais
analítica e baseada no acompanhamento e gestão de informação através de
indicadores de performance da operação. Esse profissional precisará desenvolver
competências técnicas mais voltadas a análises, softwares, hardwares, e
consequentemente tem um ganho profissional e financeiro”, detalha Ricardo.
Além disso, a eliminação do erro causado pelo olho
humano, que é o principal benefício da adoção de processos automatizados,
também é um ponto a favor para o colaborador. Quando uma falha manual ocorre,
há uma necessidade de refação que leva a perdas financeiras e à insatisfação do
cliente, isso aumenta o estresse de todo o time.
“Quando falamos de logística de cadeia fria para o
mercado farmacêutico, como é o nosso caso, o risco é ainda maior e a
responsabilidade pesa para quem precisa fazer conferências manuais, por
exemplo. As falhas podem prejudicar a integridade do produto e,
consequentemente, afetar a saúde do paciente. Buscamos automatizar todos os processos
justamente por isso. Quando alguma das etapas não ocorre de forma automatizada,
as chances de falha se tornam maiores. Queremos que as conferências não sejam
dependentes do olho humano. Com o computador fazendo as integrações e
processamentos, a chance de erro é praticamente zero”, conta Canteras, que
também é diretor Comercial e de Operações da Temp Log – Operador logístico
especializado nos serviços de armazenamento, fracionamento e transporte para a
indústria farmacêutica.
Automação reduz custos e aumenta produtividade
Não é só na relação de trabalho que a tecnologia é
benéfica. Otimizar os processos de armazenagem, distribuição e fracionamento,
com softwares e equipamentos específicos, é essencial. Mais do que uma vantagem
competitiva, a automação é hoje uma necessidade e as empresas que ainda
apresentam resistência precisam começar, desde já, a cogitar a modernização.
“O setor logístico deixou de ser uma área
complementar na dinâmica empresarial e hoje ocupa um lugar chave para que todo
o processo, da fabricação à chegada até o cliente, seja feito com excelência. E
para isso, não podemos ficar estacionados em um modelo de negócio que não
promove vantagens visíveis para a empresa que nos contrata”, explica Canteras.
Dentre os benefícios principais da automação, estão
a agilidade, o controle maior dos processos, a integração entre as diferentes
áreas da empresa, a redução de custos e a satisfação do cliente. “A adoção de
sistemas automatizados pode ainda potencializar os resultados e a
rentabilidade, fazendo com que a empresa se destaque no mercado”,
finaliza.
Temp Log
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