A Inteligência Artificial já está remodelando processos de Saúde e Segurança do Trabalho, aumentando produtividade e eficiência, mas ética, humanização e responsabilidade social são essenciais para proteger os trabalhadores
A Inteligência Artificial deixou de ser uma promessa futurista e se tornou realidade em empresas brasileiras, inclusive no setor de Saúde e Segurança do Trabalho.
Ferramentas digitais avançadas permitem analisar grandes volumes de dados de exames ocupacionais, identificar padrões de risco, prever acidentes e automatizar processos de conformidade com normas regulamentadoras.
Segundo o relatório “AI in the Workplace” da Accenture (2024), organizações que implementam IA em seus processos podem aumentar a produtividade em até 40%, reduzir falhas operacionais e otimizar o tempo das equipes de SST.
No entanto, a revolução tecnológica traz desafios importantes. A mesma pesquisa indica que 58% dos profissionais se preocupam que a automação comprometa a qualidade das interações humanas, especialmente em áreas sensíveis como a saúde ocupacional, onde confiança, acolhimento e escuta ativa são fundamentais.
De acordo com o
médico, gestor em saúde e presidente da ABRESST - Associação Brasileira de
Empresas de Saúde e Segurança no Trabalho, a tecnologia tem um papel
importante. “A tecnologia deve apoiar os processos, mas nunca substituir o
cuidado humano que garante a saúde e a segurança dos trabalhadores. O desafio é
equilibrar eficiência com empatia e responsabilidade social”, afirma.
A transformação digital e seus benefícios
A adoção da IA
oferece ganhos significativos:
- Produtividade - empresas que utilizam IA podem aumentar
em até 40% a eficiência operacional.
- Segurança - ferramentas preditivas ajudam a identificar
riscos antes que se tornem acidentes.
- Tomada de decisão - análise avançada de dados permite
decisões mais rápidas e precisas, melhorando o planejamento de ações
preventivas.
- Gestão de conformidade - processos regulatórios podem
ser monitorados automaticamente, reduzindo erros e atrasos.
“O setor de SST
está vivendo um momento único. A tecnologia traz agilidade e assertividade, mas
precisa ser integrada com cuidado humano para que não se perca a essência da
proteção ao trabalhador”, destaca Dr. Ricardo Pacheco.
Três
dimensões para uma transformação responsável
A ABRESST orienta que a preparação das empresas para a era da IA deve considerar três dimensões essenciais:
- Ética - garantir transparência, respeito à privacidade
e uso responsável de dados, evitando discriminações e abusos.
- Aspecto humano - assegurar que a automação complemente,
e não substitua, a escuta ativa, o acolhimento e a atenção às necessidades
do trabalhador.
- Produtividade sustentável - utilizar a inteligência de
dados para otimizar processos sem comprometer o bem-estar físico e mental
dos colaboradores.
“Integrar
tecnologia com humanização não é apenas uma necessidade técnica, mas um
compromisso ético com os trabalhadores e com a sociedade. Empresas que não
equilibrarem esses fatores podem perder credibilidade e eficácia”, reforça Dr.
Ricardo Pacheco.
Impactos para empresas e trabalhadores
A transformação
digital tem impactos diretos em todos os níveis da SST:
- Gestores - podem monitorar indicadores de saúde e
segurança em tempo real, tomar decisões mais rápidas e planejar
treinamentos preventivos com base em dados concretos.
- Trabalhadores - recebem atenção mais personalizada e
antecipada, com riscos minimizados e processos mais seguros.
- Organizações - tornam-se mais eficientes, com redução
de custos e menos acidentes de trabalho, sem perder o foco na qualidade
das interações humanas.
“A IA permite
que a prevenção se antecipe aos problemas, mas o cuidado com o trabalhador
continua sendo a prioridade. A tecnologia é uma aliada, nunca um substituto do
profissional de SST”, explica Dr. Ricardo Pacheco.
Compromisso da ABRESST
A ABRESST se posiciona como porta-voz institucional do setor, observando como as empresas estão adotando a transformação digital de forma ética e responsável. A entidade reforça que inovação, produtividade e humanização devem caminhar juntas.
“O futuro da SST está na união entre tecnologia e cuidado humano. Só assim poderemos garantir que os avanços digitais beneficiem de fato a saúde e a segurança dos trabalhadores, sem comprometer direitos ou bem-estar”, conclui Dr. Ricardo Pacheco, presidente da ABRESST.
ABRESST - Associação Brasileira de Empresas de Saúde e
Segurança no Trabalho
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