Serasa Experian dá dicas para negócios e consumidores aproveitarem o período festivo sem perdas financeiras
Durante os cinco
dias de Carnaval, de 1º a 5 de março, a Serasa Experian, primeira e maior
datatech do Brasil, estima a ocorrência de 182.154 tentativas de fraude
envolvendo documentos, informações pessoais e dispositivos móveis. Caso sejam
bem-sucedidas, essas diligências poderiam gerar um prejuízo de R$
1.019.699.175,48 para consumidores e empresas. O período festivo, marcado pelo
alto volume de transações, é um dos mais críticos para golpes, tornando
essencial a adoção de medidas preventivas mais rigorosas.
“Em períodos de
grande movimentação econômica, como o Carnaval, criminosos aproveitam o aumento
das transações para aplicar diversos tipos de golpes. Com a digitalização dos
pagamentos e a popularização das carteiras digitais, as tentativas de fraude
vêm crescendo significativamente. Tanto consumidores quanto empresas devem
redobrar a atenção para evitar prejuízos financeiros. A melhor defesa contra
esses crimes é adotar práticas seguras e manter-se informado. Com tecnologias
de segurança e conscientização, é possível minimizar esses impactos negativos
durante a folia”, alerta o Diretor de Autenticação e Prevenção a Fraudes da
Serasa Experian, Caio Rocha.
De acordo com o
Indicador de Tentativas de Fraude, divulgado mensalmente pela datatech, foi
registrada uma tentativa de golpe a cada 2,4 segundos em março de 2024. O mês
também foi o primeiro do ano a superar 1 milhão de tentativas de fraude,
evidenciando a intensificação da atividade criminosa no período.
Veja
algumas dicas essenciais para consumidores:
• Garantir que
seus documentos, celulares e cartões estejam bem guardados e seguros, com senhas
fortes para acesso aos aplicativos;
• Não fornecer
senhas ou códigos de acesso fora do site do banco ou do aplicativo;
• Tomar cuidado
com cartões em compras presenciais, evitando a troca ao realizar pagamentos em
bares, restaurantes e ambulantes;
• Sempre
conferir o cartão após a transação e proteja a senha ao digitá-la;
• Manter a
segurança do celular com biometria e autenticação em duas etapas;
• Verificar a
reputação de lojas e sites antes de realizar quaisquer compras, e fornecer suas
informações pessoais e dados de cartão somente se tiver certeza de que se trata
de um ambiente seguro;
• Desconfiar de
ofertas com descontos muito altos ou que exigem pagamentos antecipados;
• Ter cuidado
com links compartilhados em grupos de mensagens de redes sociais ou SMS;
• Não emprestar
ou vender seus dados;
• Não fazer
transferências para amigos ou parentes sem confirmar por ligação ou
pessoalmente que realmente se trata da pessoa em questão, pois, o contato da
pessoa pode ter sido clonado ou falsificado;
• Criar senhas
seguras e atualizá-las com frequência;
• Monitorar o
seu CPF com frequência para garantir que não foi vítima de qualquer fraude do
Pix.
• Utilizar
apenas formas de pagamento seguras e ativar autenticação em duas etapas sempre
que possível.
Para
as empresas, as recomendações são:
• Em um ambiente
de negócios cada vez mais digital e interconectado, onde as fraudes evoluem e
se ampliam rapidamente, investir em tecnologias de prevenção à fraude em
camadas para proteger a integridade e a segurança das operações da sua empresa;
• Garantir a
qualidade e a veracidade dos dados das soluções de prevenção à fraude a partir
de soluções que se aprimorem constantemente diante das mudanças e ameaças das
fraudes;
• Entender
profundamente o perfil do seu usuário e busque constantemente minimizar pontos
de fricção em sua jornada digital, garantindo uma experiência fluida e sem
comprometer a segurança.
• Utilizar a
prevenção à fraude como uma alavanca para gerar receita, implementando uma
orquestração inteligente de soluções que maximize a segurança, reduza perdas e
permita uma experiência de compra mais ágil e confiável para o cliente.
Metodologia
A Serasa
Experian estimou o risco das fraudes no Carnaval de 2025 a partir dos dados do
mesmo período de 2024, quando ocorreu uma tentativa de fraude a cada 2,4
segundos.
Experian
experianplc.com
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