Como o mapeamento do perfil psicossocial pode impactar nas ações preventivas das empresas e na saúde do trabalhador
As
incertezas a respeito do fim da pandemia, a pressão de se equilibrar numa
economia em recuperação, os desafios do trabalho remoto forçado, além das
oportunidades reduzidas de descanso e férias, foram fatores que resultaram em
níveis significativos de estresse nos profissionais brasileiros, fazendo com
que aspectos como saúde mental e bem-estar estejam no topo das prioridades
das empresas em 2021, de acordo com 28% dos recrutadores entrevistados pela
Robert Half, na 15ª edição do ICRH (índice de Confiança Robert Half), estudo
que revela as perspectivas de contratação e expectativas atuais do mercado de
trabalho e para os próximos 6 meses). A saúde mental é a maior preocupação de
2021 quando o assunto é gestão de pessoas.
Ainda
de acordo com o ICRH, 52% dos profissionais consideram que a sensação de
equilíbrio entre qualidade de vida e trabalho piorou ou se manteve igual desde
o início da pandemia. Os principais motivos apontados pelos colaboradores são a
piora da saúde mental (32%), a falta de contato próximo com a equipe e gestores
(16%) e espaço físico inadequado para o trabalho (10%).
No
mundo, um trabalhador morre por
acidente de trabalho ou doença laboral a cada 15 segundos. De 2012 a
2020, 21.467 desses profissionais
eram brasileiros — o que representa uma taxa de 6 óbitos a
cada 100 mil empregos formais nesse período, aponta o Observatório de Segurança
e Saúde no Trabalho, elaborado pelo Ministério Público do Trabalho (MPT) e a
Organização Internacional do Trabalho (OIT). Estima-se que doenças e acidentes
do trabalho produzam a perda de 4% do PIB global a cada ano. No caso do Brasil,
esse percentual corresponde a aproximadamente R$ 300 bilhões, considerando o
PIB de 2020.
Nesse
cenário, a Avaliação Psicossocial - instrumento de fundamental importância para
as estratégias de prevenção dos acidentes no trabalho e para promover a saúde
preventiva dos trabalhadores -, é ainda mais importante. É por meio dela que
são contemplados os aspectos comportamentais, psicopatológicos, cognitivos e de
personalidade, usando de ferramentas que avaliam o colaborador para mapear seu
perfil psicossocial. É uma ferramenta determinante para indicar se um
indivíduo pode desenvolver atividades em espaços confinados ou em altura, por
exemplo.
Para Ricardo Pacheco, médico, gestor em saúde, presidente da ABRESST
(Associação Brasileira de Empresas de Saúde e Segurança no Trabalho) e diretor
da OnCare Saúde, a Avaliação Psicossocial, assim como outros exames e
atendimentos multidisciplinares, são imperativos para identificar fatores
pessoais que possam contribuir para a ocorrência de atos inseguros e acidentes
no ambiente de trabalho, principalmente em funções de maior risco, como
trabalho em altura ou confinamento, e deve fazer parte da estratégia preventiva
nas empresas. “Estamos falando de cuidar de pessoas, dentro e fora do ambiente
de trabalho; ação que passa pela Avaliação Psicossocial de indivíduos que
passam por momentos bons e ruins na vida, principalmente em tempos de pandemia.
Uma atividade de alto risco não pode ser desempenhada por um trabalhador que
está com o psicológico instável, e só uma análise profissional pode determinar
isso”, destaca.
Ele lembra ainda que as atividades grau de risco 1 e 2 (baixo e muito baixo)
também sofrem impacto com a pandemia de Covid-19 e precisam de atenção quanto à
análise psicossocial. “Principalmente relacionado ao absenteísmo, com
trabalhadores tomados pelo medo de contaminação e com a insegurança de que o
local de trabalho realmente segue os protocolos sanitários”, destaca Ricardo
Pacheco.
O médico ainda afirma que os dados de suicídios podem aumentar por conta da
pandemia. “Os últimos dados oficiais no Brasil, divulgados em 2020, são de
2018. Ainda vai demorar um tempo para sabermos os números do ano passado,
quando começou a pandemia, mas, muito possivelmente as taxas de suicídio vão
aumentar”, lamenta o presidente da ABRESST.
Normas
Regulamentadoras que indicam a avaliação psicossocial
Está em andamento a criação de uma nova norma
específica para Avaliação Psicossocial. Contudo, contamos com NRs que abordam o
assunto e que exigem que as empresas que possuam ambientes adversos de trabalho
submetam seus funcionários à essa análise para a emissão do Atestado de Saúde
Ocupacional (ASO).
Para o presidente da ABRESST e diretor da
OnCare Saúde essa análise determina o perfil do profissional. “Isso porque os riscos
inerentes ao trabalho em alguns ambientes podem colocar os funcionários em
condições extremas, comprometendo as respostas cognitivas, comportamentais e
emocionais. Assim, a Avaliação Psicossocial tem como objetivo analisar aspectos
que compõem o perfil do indivíduo e buscar informações desse trabalhador em
diversos contextos, identificando os riscos que podem surgir”, enfatiza o
médico Ricardo Pacheco.
Conheça
algumas das NRs que exigem a Avaliação Psicossocial:
·
NR-35 – Trabalho em altura
Os
funcionários que atuam em atividades em altura superior a dois metros devem
passar pela avaliação, segundo a norma. Isso vale para trabalhos em
plataformas, escadas ou andaimes e objetiva prevenir riscos de queda.
·
NR-33 – Trabalho em áreas confinadas
O
espaço confinado é qualquer área com meios limitados de entrada e saída, com
ventilação insuficiente para remover contaminantes ou onde haja deficiência ou
enriquecimento de oxigênio. Por não ser projetada para ocupação humana contínua
é sempre importante a realização da avaliação psicossocial e exame médico
voltado às patologias que poderão originar mal súbito e queda.
·
NR-20 – Trabalho com inflamáveis e combustíveis
A
NR-20 estabelece os fatores de risco de acidentes em atividades de extração,
produção, armazenamento, transferência, manuseio e manipulação de inflamáveis e
líquidos combustíveis. Trabalhar em áreas com inflamáveis e combustíveis, com
risco de vazamentos e explosões é um fator significativo de estresse que
precisa de Avaliação Psicossocial detalhada.
·
NR-18 (segundo a nova redação
publicada em 2020) - Condições de Segurança e
Saúde no Trabalho na Indústria da Construção
Consta
na nova redação da norma, no título 18.4 Programa de Gerenciamento de Riscos
(PGR) que: “18.4.1 São obrigatórias a elaboração e a implementação do PGR nos
canteiros de obras, contemplando os riscos ocupacionais e suas respectivas
medidas de prevenção”, portanto, a Avaliação Psicossocial certamente deverá ser
um instrumento importante, como medida preventiva.
Como se
dá a Avaliação Psicossocial
Ricardo
Pacheco completa afirmando que a Avaliação Psicossocial deve ser realizada por
um profissional habilitado como psicólogo ou psiquiatra. “Já a indicação do
exame deve partir do médico coordenador do Programa de Controle Médico de Saúde
Ocupacional (PCMSO) da empresa. A periodicidade deve ser indicada pelo
profissional responsável, pois mesmo que o funcionário seja contratado em boas
condições de saúde (física e mental), poderá sofrer com fatores estressores ao
longo do tempo, o que pode comprometer suas atividades e saúde”, adverte o
médico e diretor da OnCare Saúde.
Essa
análise é realizada por um profissional bem treinado que tem uma compreensão
dos padrões regulatórios e conhecimento de psicologia do trabalho e avaliação
psicológica. As avaliações são inseridas em circunstâncias específicas e variam
de acordo com as atividades específicas da empresa e as funções desempenhadas
pelos funcionários. A avaliação é composta por testes psicológicos e
questionários de avaliação psicossocial e que têm o objetivo de investigar a
personalidade, fatores individuais e organizacionais que podem afetar à saúde
do colaborador.
OnCare Saúde
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