Segundo levantamento do C6 Bank/Ipec, 69% da população quer conhecer melhor o sistema financeiro aberto antes de decidir se vai ou não compartilhar dados bancários
A dois meses de o open banking entrar na principal fase de
implementação, a maior parte dos brasileiros ainda não conhece bem o sistema
que prevê compartilhamento de dados bancários. Segundo pesquisa C6 Bank/Ipec,
69% dos brasileiros com acesso à internet afirmam que precisam entender melhor
essa novidade antes de decidir se vão compartilhar informações
financeiras.
O sistema financeiro aberto prevê o compartilhamento de
informações bancárias dos clientes entre as instituições financeiras com o
objetivo de aumentar a concorrência, a disponibilidade e personalização de
produtos no mercado.
“Ao contrário do Pix, que é um produto com vantagens muito
claras, o open banking é um novo ambiente, regulado pelo Banco Central, que vai
permitir uma série de soluções e inovações. Essas soluções também vão se
traduzir em vantagens para os clientes, principalmente em redução de tarifa e
spread, mas esses benefícios precisam de um tempo maior para se tornarem
tangíveis para o consumidor”, diz Maxnaun Gutierrez, head de produto e pessoa
física do C6 Bank.
A pesquisa também aponta que 33% dos brasileiros mostram-se
interessados em compartilhar seus dados pessoais com instituições financeiras
em troca de economia com tarifas e taxa de juros. Outros 43% ainda têm receio
de autorizar o compartilhamento.
As mulheres e os entrevistados com mais de 55 anos são os
grupos mais receosos. Entre elas, 46% responderam que não têm interesse em
compartilhar seus dados com instituições financeiras. Na faixa de 55 anos ou
mais, esse percentual é de 51%. Os consumidores entre 25 a 34 anos, por outro
lado, são os mais propensos a compartilhar dados em troca de benefícios
financeiros.
A primeira fase do open banking entrou em vigor em 1º de
fevereiro deste ano. Então, as instituições disponibilizaram ao público
informações padronizadas sobre os seus canais de atendimento e as
características de produtos e serviços bancários tradicionais que oferecem.
Nessa fase do open banking, não há compartilhamento de nenhum dado de
clientes.
A segunda fase do open banking começa no dia 15 de julho de 2021. Segundo o Banco Central, a partir dessa fase, os clientes, se quiserem, poderão solicitar o compartilhamento entre instituições participantes de seus dados cadastrais, de informações sobre transações em suas contas, cartão de crédito e produtos de crédito contratados. O compartilhamento ocorre apenas se a pessoa autorizar, sempre para finalidades determinadas e por um prazo específico. O cliente pode cancelar essa autorização a qualquer momento em qualquer das instituições envolvidas no compartilhamento.
As entrevistas para a pesquisa C6 Bank/Ipec foram feitas
entre os dias 22 e 28 de abril deste ano, com 2000 brasileiros das classes A, B
e C, com acesso à internet no país todo. A margem de erro é de dois pontos
percentuais.
C6 Bank
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