Medida evita filas
e deslocamento. Especialistas alertam segurados para evitar ação de criminosos
Tecnobank
Depois da implantação de verificador de digital
para reconhecimento dos pacientes, a segurança das operadoras de planos de
saúde evolui para a biometria facial, uma ferramenta mais avançada, mais barata
e muito mais eficaz, segundo o superintendente de Engenharia de Produtos da
Tecnobank, Isaac Ferreira. Operadoras como a Bradesco Saúde e Unimed Adamantina
já anunciaram a troca da carteirinha pelo reconhecimento facial, via
aplicativo.
De acordo com o especialista, o reconhecimento
facial otimiza a liberação do procedimento e garante o cumprimento das regras,
visto que uma das causas mais comuns de fraudes nos planos de saúde se dá
justamente quando pacientes emprestam a carteirinha do plano para uma pessoa
que não é beneficiária. "Isso sem falar nos casos em que o próprio
prestador frauda o sistema, autorizando procedimentos em que o paciente não
comparece", ressalta.
Futuro da segurança digital
Um mapeamento da Surfshark revela que 98 países já
usam o reconhecimento facial em algum tipo de vigilância pública. A tecnologia
também passou a ser utilizada em escolas, espaços comerciais, condomínios,
instituições financeiras e poder judiciário. Na área da saúde, é possível
otimizar os processos burocráticos dos hospitais e instituições de saúde,
aumentar a segurança do paciente, garantir uma redução no número de fraudes no
uso do plano de saúde e, inclusive, apoiar no atendimento a pacientes via internet.
A expectativa é que esse mercado, estimado em US$ 3,2 bilhões em 2019, alcance
US$ 7 bilhões em 2024, segundo a MarketsandMarkets.
A validação biométrica com reconhecimento facial e
confirmação de dados é a aposta da Tecnobank para dar mais segurança às
operações online. A empresa lançou no Brasil um hub de soluções antifraude com
assinatura eletrônica, validação documental e reconhecimento facial, chamado
VerifiKey. A plataforma transforma a selfie em um hash biométrico no processo
de onbording (processo de cadastro, formalização e aprovação digital do
cliente), valida em bases oficiais e compara o hash com outro gerado no
instante da assinatura, garantindo maior segurança e agilidade no processo. Em
menos de 6 segundos, é possível se ter a confirmação sobre quem é a pessoa que
está fazendo determinada transação ou assinando determinado documento.
Ferreira, garante que, atualmente, o reconhecimento facial é uma das opções mais seguras do mercado. Mas alerta: “as tecnologias se mostram eficazes até que alguém aprenda a burlar. Então, é preciso evoluir os algoritmos constantemente".
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