Dicas de segurança para pacientes: consulta médica

A medicina moderna, o saneamento e outras evoluções da ciência melhoram muito a qualidade de vida e a longevidade das pessoas, mas com esta evolução também vieram grandes desafios. Entre eles está o de manter a segurança dos pacientes dentro de um ambiente tão complexo como os sistemas de saúde. Os atendimentos ambulatoriais (como os de consultórios médicos), apesar de menos complexos do que os atendimentos hospitalares, também apresentam riscos para a segurança dos pacientes. 

Seguem algumas dicas do que você, como paciente, pode fazer para uma melhor e mais segura consulta médica:

• Antes da consulta, escreva seus questionamentos. Durante a consulta, anote as respostas. Infelizmente quando recebemos muitas informações nosso cérebro pode segurar na memória apenas uma parte, portanto, anotar ou pedir para o médico escrever ou fornecer algum material informativo pode garantir que você saiba as informações após a consulta;
   
• Leve para a consulta os medicamentos que está utilizando (incluindo os isentos de prescrição, suplementos, vitaminas, fitoterápicos e qualquer tratamento alternativo) ou, minimamente, uma lista por escrito com os medicamentos, as doses e como você os utiliza (se por via oral ou outra via, com qual intervalo entre as doses, em quais horários etc.). Isso é de especial importância para os pacientes que usam vários medicamentos;
   
• Informe seus médicos se você tem alguma alergia ou já teve reação a algum medicamento. Garantir que eles têm esta informação reduz a chance de que algo que já te fez mal seja novamente prescrito;
   
• Caso tenha intenção de engravidar, suspeite estar grávida, esteja grávida ou esteja amamentando, informe seu médico e questione sobre a segurança de qualquer tratamento prescrito nestas condições;
   
• Dos tratamentos propostos, questione qual é o benefício, quais são os riscos e quais são as alternativas. Informar-se destas questões faz com que você, como paciente e centro do cuidado, tome decisões sobre a sua saúde de forma mais esclarecida;
   
• Tenha certeza de que você sabe qual é o plano de diagnóstico e de tratamento proposto. Não tenha receio de pedir alguma explicação adicional, se necessário, peça por escrito;
   
• Antes de sair da consulta, se você ainda não souber, questione seu médico sobre como você deve proceder nos casos de o tratamento não funcionar, se você apresentar algum efeito colateral do tratamento, caso você piore ou seus sintomas mudem.

A responsabilidade de garantir o cuidado de saúde seguro é do sistema e dos profissionais de saúde, mas você, paciente, ao participar ativamente do seu cuidado, pode contribuir de forma significativa para que ele seja o melhor e mais adequado.

 

 Rodolfo Castro Cesar de Oliveira - professor de Clínica Médica da Faculdade Evangélica Mackenzie do Paraná (FEMPAR). Certified Professional in Patient Safety.