“Não se abale com o brilho dos vagalumes dourados, nem com barulho dos elefantes raivosos” - HPB
Fazer elogios é um tema
controverso, muitos sabem que ele é importante para as pessoas, mas não
praticam. Outros nem ao mesmo conhecem o valor que ele tem.
Já ouviu a expressão.
“Não elogia, se não estraga?” Frases como essa revelam uma crença popular, a de
que não se deve apreciar as boas atitudes e performance dos que estão conosco.
Elas não poderiam estar mais erradas.
Acontece que ao
evidenciar e apreciar um bom desempenho, a tendência é que esse comportamento
seja intensificado, ou seja, ele é repetido de maneira ainda mais intensa.
Percebeu? Apreciar as
boas atitudes tem um efeito importante na performance das pessoas ao seu redor.
De maneira oposta, não validar o time é uma das causas do desengajamento.
Dale Carnegie, um
escritor best-seller sobre comportamento humano e considerado um guru sobre relacionamentos,
comentou sobre isso em seu livro “Como fazer amigos e influenciar
pessoas”. Ele comenta que apreciar alguém, verdadeiramente, é um
acontecimento impactante. Em geral, a crítica é bastante presente na vida de
todos.
Pessoas são criticadas
pela família, no trabalho, no trânsito. Quando são elogiadas, Dale Carnegie
comenta que e como se o sol se abrisse em seu dia.
Outro autor, de grande
renome científico, Abraham Maslow, comenta sobre isso em sua teoria das
necessidades humanas.
Dentre vários aspectos
que influenciam na motivação do ser humano, como sobrevivência, segurança,
pertencimento, um dos fatores diretamente ligados à apreciação humana é a
necessidade de auto estima.
Líderes podem ajudar no
desenvolvimento da estima dos colaboradores ao evidenciarem suas qualidades,
dessa forma, aumentando o engajamento de forma geral.
Dito isso, existe uma
forma excelente de se elogiar alguém. Caso feito da maneira errada, um elogio
pode ser considerado bajulação. Nesse sentido, como fazer elogios?
Para você que tem
dificuldades em elogiar, ou que, talvez, possa fazê-lo de maneira melhor,
separei 3 princípios que podem te ajudar.
1. Elogie uma qualidade
ou valor da pessoa
Fale de qualidades
referentes ao caráter das pessoas, por exemplo, seu senso de justiça,
perseverança, otimismo, lealdade etc.
2. Evidencie uma
situação
Após falar de uma
qualidade específica, comente a situação em que observou a qualidade em ação.
Isso ajuda o outro a perceber essa característica em si.
3. Seja específico!
Seja pontual e
específico! Deixe claro qual o ponto ou comportamento foi excelente.
E você? Quando foi a
última vez que apreciou a boa performance de um colaborador ou de alguém
próximo à você?
Saiba que ao fazer isso
você, além de estimular o engajamento deles em relação ao trabalho, será capaz
de cultivar relacionamentos mais positivos e duradouros.
Por fim, se você leu até
aqui, meus parabéns!
Sinta-se uma pessoa extremamente comprometida com o próprio sucesso, pois poucos se comprometem verdadeiramente em buscar informações e experiências que as ajudem a crescer.
Valdez Monterazo -
associado sênior na Sociedade Brasileira de Coaching, especializado em
negócios, liderança e psicologia positiva. Tem cases de sucesso e promove
resultados em diversos segmentos de pequenas e médias empresas. Saiba mais em: https://valdezmonterazo.com.br
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