No momento atual, as organizações estão dando o próximo passo na jornada, mudando seu foco da aplicação projeto a projeto para a institucionalização de práticas, processos e competências de Gestão de Mudanças. Essas organizações estão investindo tempo, energia e recursos para criar capacidades e competências de Gestão de Mudanças no nível organizacional, ou seja, gerenciando efetivamente o lado humano da mudança se tornando mais do que uma prática comercial, tornando-se uma competência central, um diferenciador competitivo e um valor cultural da empresa.
As perguntas que temos que fazer são: Você está
pronto para dar o próximo passo?; Está pronto para colocar sua organização
em um local onde os processos e ferramentas comuns de Gestão de Mudanças
sejam aplicados de maneira consistente em todos os projetos?; Está pronto
para que os colaboradores se tornem grandes líderes de mudança,
independentemente de sua função ou localização na organização?
Se estiver, você está pronto para o Enterprise
Change Management!
Duas perguntas sustentam essa afirmação
acima: onde você está hoje e qual o seu próximo passo?
A primeira, você deve se provocar respondendo
algumas questões: Se você tem uma visão do que um recurso de Gestão
de Mudanças significa para sua organização; Qual porcentagem
de projetos você está aplicando uma abordagem estruturada de Gestão de
Mudanças; Se os profissionais de mudanças, equipes de projeto,
líderes e gerentes participaram de treinamentos sobre Gestão de Mudanças;
Qual a aceitação e o suporte para aplicar a Gestão de Mudanças em
todos os níveis da organização e se você já adotou uma abordagem
padrão de Gestão de Mudanças.
Esses são os tipos de perguntas que você pode
responder para determinar onde sua organização está hoje, de uma
perspectiva de maturidade de Gestão de Mudanças, pois têm níveis de maturidade
que devem ser analisados.
Entender onde você está hoje é o primeiro passo
para construir a capacidade organizacional no próximo ano – fornecendo uma
contribuição e direção significativas. Mas saber onde você está hoje é
apenas o ponto de partida! Você pode ir além e pensar o que você pode
fazer para mover e aumentar o uso de processos de Gestão de Mudanças
em iniciativas e promover o desenvolvimento de
competências individuais em toda a organização.
Já na segunda pergunta há um importante ponto de
virada. Esse momento acontece para organizações prontas
para institucionalizar a Gestão de Mudanças e construir
capacidades organizacionais. É quando uma organização adepta a
mudanças e a construir uma agilidade apoiada por recursos de Gestão
de Mudanças exige um esforço concentrado e foco.
A capacidade e a competência de Gestão de Mudanças
organizacionais não acontecem por acaso, requer uma abordagem ponderada e
estruturada para passar do atual nível de maturidade para um nível mais alto.
Dado o que sabemos e aprendemos, essas três ações
são fundamentais na jornada para incorporar a Gestão de Mudanças e
construir capacidades organizacionais: Suporte da liderança, Criação e
compartilhamento de histórias de sucesso e Gerenciamento do esforço com
estrutura e intenção.
Para que as pessoas levem a sério a capacidade de
Gestão de Mudanças, os líderes devem mostrar que esse é um compromisso
importante para a organização. O valor da Gestão de Mudanças deve ser
demonstrado para as pessoas da organização.
Em particular, os colaboradores que trabalham
em projetos são mais propensos a se comprometer com a Gestão de Mudanças,
quando veem o impacto que isso pode ter. Poucos esforços de capacitação
organizacional começam sem algumas provas sólidas de sucesso e exemplos para
compartilhar. Nós nunca faríamos um esforço para transformar a
organização sem aplicar um sólido gerenciamento de projetos. Quando você
trabalha para construir um recurso organizacional na Gestão de
Mudanças, você está essencialmente transformando como a organização muda.
Márcia
Bastos - Sócia e Fundadora da Conexão Talento, coach pela
Academia Internacional de Coaching, especialista em Gestão de Recursos Humanos
com experiência de 25 anos. Formação em Psicologia e Pós-graduada em Administração
pela Fundação Getúlio Vargas.
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