Pesquisa internacional revela as tendências de RH

Estudo do Top Employers Institute é baseado na análise das práticas adotadas por 1600 empresas certificadas, em todo o mundo, como melhores empregadoras

O que faz uma empresa ser considerada melhor empregadora? Investir no desenvolvimento das lideranças e dos colaboradores, estabelecer plano de carreira e sucessão, ter uma comunicação interna ágil e efetiva, além de aprimorar o processo de seleção são algumas das práticas analisadas nas 1600 empresas certificadas este ano pelo Top Employers Institute, em 118 países. No Brasil, 38 companhias obtiveram o selo de excelência da consultoria holandesa.

O programa de Certificação Global Top Employers, que avalia a excelência do entorno oferecido pelas empresas aos seus colaboradores, gera diagnósticos individuais, mas proporciona uma visão macro do mercado uma vez que as mesmas práticas são avaliadas em todas as empresas. “É um verdadeiro raio X das práticas de RH em todo o mundo. A partir desse raio X é possível avaliar pontos fortes e fracos, fazer diagnósticos, desenvolver estratégias e analisar tendências mundiais”, detalha o Country Manager do Top Employers Institute Brasil, Gustavo Tavares.

A certificação é fruto de um processo de pesquisa que dura, em média, seis meses e analisa em torno de 600 práticas de gestão de pessoas. O número de empresas brasileiras participantes do programa global vem crescendo anualmente. “Apesar do avanço crescente ainda há muito a fazer. Somente 38 organizações em nosso país foram certificadas, em 2019, integrando o grupo dos 1.600 melhores empregadores do mundo. Isto é muito pouco, considerando o tamanho e representatividade das empresas operando no Brasil”, analisa Tavares.

O executivo afirma que “avaliando os dados da última pesquisa Top Employers é possível não só identificar os motivos que levam as empresas brasileiras a apresentar níveis de competitividade inferiores aos do resto do mundo, mas principalmente definir quais devem ser as prioridades deste ano para quem deseja crescer através do desenvolvimento do talento humano”.

Dentre os 10 fatores avaliados pelo Top Employers, somente em dois (Gestão de Desempenho e Cultura) as empresas brasileiras apresentaram resultados similares à média global. “Até aqui, nenhuma surpresa. Nós brasileiros somos bastante orientados a resultados e temos muito orgulho do ‘jeito’ como desempenhamos nosso trabalho”.

Nos pontos onde as empresas brasileiras apresentaram os melhores resultados absolutos (Planejamento da Força de Trabalho, Carreira e Sucessão e Desenvolvimento da Liderança), apesar da média das notas das empresas certificadas no Brasil ter ficado em média 2 pontos percentuais abaixo do benchmark global, ainda assim fica evidente a excelência das práticas locais.

“Por outro lado, avaliando os três maiores gaps (Remuneração e Benefícios, Atração de Talentos e Aprendizagem e Desenvolvimento), todos com scores médios 6 pontos percentuais abaixo do benchmark global, notamos de imediato onde estão as maiores oportunidades para os RHs no Brasil em 2019: melhorar a experiência do colaborador, e reforçar a proposta de valor de sua marca empregadora”, enfatiza Gustavo.

É importante verificar que, quase a totalidade das empresas certificadas como Top Employer e que vêm investindo em iniciativas de posicionamento de sua marca empregadora, têm apresentado melhoras contínuas em uma série de indicadores de desempenho (entre eles, absenteísmo, rotatividade, retenção de conhecimento, satisfação de clientes, NPS, entre outros) e que, no médio prazo, vêm também impactando positivamente seus resultados financeiros.

“Como já afirmamos há algum tempo, é chegado o momento da área de Recursos Humanos ‘humanizar’ as suas abordagens, dar mais ênfase aos soft skills, à equidade e diversidade, ao tipo de impacto que as organizações querem causar na sociedade, e buscar se conectar com as pessoas de formas ainda mais genuínas, inovadoras, disruptivas e ágeis”, reforça Tavares.

“É fundamental fazer uma autocrítica e reoxigenar as práticas em gestão de pessoas vigentes em nosso país. Chega de empresas ditas ‘modernas’ e ‘digitais’, e que continuam pedindo fotocópia dos documentos do candidato no momento da sua admissão. A reputação e o legado dos empregadores nunca estiveram tão associados às experiências proporcionadas (e percebidas), e todas as iniciativas em RH devem, sempre que possível, buscar potencializar estes atributos”, conclui.

 

Pesquisa Top Employers 2018/2019 1600 Empresas de 118 países do mundo
Pontos Fortes Brasil	Planejamento Força de Trabalho (88,8% - Global 91,7%) Desenvolvimento da Liderança (86,7% - Global 88,1%) Carreira e Sucessão (86,6% - Global 88,8%)
Maiores Gaps Brasil	Remuneração e Benefícios (71,8% - Global 79,0%) Atração de Talentos (73,4% - Global 78,1%) Aprendizagem e Desenvolvimento (76,9% - Global 83,4%)
Demais fatores	Estratégia de Talento (86,6% - Global 88,2%) Gestão de Desempenho (83,8% - Global 84,1%) Cultura (81,5% - Global 81,2%) Introdução (77,6% - Global 83,2%)

 

Trinta e oito empresas atingiram o nível de Top Employer no Brasil e foram reconhecidas entre os melhores empregadores do mundo em nosso país em 2019. São elas:

 

AkzoNobel	Enel
Amil	Everis Brasil
Arcos Dourados	JTI Brasil
Atento Brasil	Merck
Autoneum	Naturgy
B3 S.A. – Brasil, Bolsa, Balcão	Orange Business Services
BANCO DO BRASIL S.A.	Philip Morris Brasil
Baxter	Reed Exhibitions Alcantara Machado
Boehringer Ingelheim do Brasil	Roche Diabetes Care Brasil
Chiesi	Saint-Gobain
China Construction Bank	Sandoz do Brasil Indústria Farmacêutica Ltda
Cognizant	Sanofi
Conductor	SAP Brasil
Corbion	SAS Institute Brasil
Deloitte	Souza Cruz
DHL Express Brazil	Takeda Farmacêutica
DHL Global Forwarding Brazil	Tata Consultancy Services
DHL Supply Chain	Valeo Sistemas Automotivos
Dimension Data	Volkswagen do Brasil

 

 Top Employers Institute
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