Branding emocional: os pilares de uma experiência de marca inesquecível

Branding emocional e marketing de experiência andam de mãos dadas quando o assunto é criar uma conexão profunda entre marcas e consumidores. O marketing de experiência, estratégia que visa estimular os cinco sentidos para despertar emoções, tem o poder de transformar a relação entre as marcas e seus públicos. Em vez de se focarem apenas nos aspectos técnicos de um produto ou serviço, as marcas que utilizam essas abordagens criam vínculos emocionais duradouros e autênticos, que ressoam diretamente com os valores e aspirações de seus consumidores. 

"Quando uma marca se conecta com o emocional do público, ela deixa de ser apenas mais uma opção no mercado e passa a ser um pedaço da vida das pessoas", afirma Kaká Marinho, Relações Públicas e especialista em marketing de experiência. Com uma trajetória que inclui a liderança de grandes projetos para marcas nacionais e internacionais, Kaká é referência na criação de experiências emocionais de impacto, inclusive em destinos icônicos como São Miguel dos Milagres, em Alagoas.

 

1. Entender o que os convidados valorizam e acreditam

“O ponto de partida é saber o que move os convidados. Cada experiência que criamos precisa estar alinhada com seus desejos, valores e motivações. O que é importante para eles? O que os faz brilhar os olhos? Sem isso, é impossível gerar uma conexão real.”

 

2. Envolver os sentidos  

"Visão, toque, som, cheiro, paladar... cada detalhe conta. O envolvimento sensorial é crucial para tornar qualquer evento memorável. O que as pessoas veem, tocam, ouvem e sentem tem o poder de transportá-las para outro universo — e é nisso que baseamos cada criação."

 

3. Surpreender com experiências imersivas e inesquecíveis  

“A magia está no inesperado. Quando você cria um momento que as pessoas jamais esperavam viver, a marca vai além de qualquer produto ou serviço. Elas se sentem especiais, e essa sensação é o que fica gravado para sempre na memória.”

 

4. Transmitir valores autênticos  

“As pessoas querem apoiar marcas que defendem causas com as quais elas se identificam. Inovação, responsabilidade social, transparência, seja qual for o valor, ele precisa ser real, palpável e parte da essência da marca. Autenticidade é um dos pilares mais fortes em qualquer experiência emocional.”

 

5. Esbanjar autenticidade  

“A chave é ser fiel a si mesmo. Não adianta construir uma experiência baseada em algo que a marca não é. Quando existe essa coerência, as pessoas percebem, se conectam e confiam. Autenticidade é tudo – e o público sente isso no ar.” 

Kaká Marinho é categórica: "Se uma marca não abraça esses pilares, ela pode até causar uma boa impressão, mas dificilmente será inesquecível. E no final das contas, o que todos nós queremos é ser lembrados pelo que fizemos sentir."

 

Kaká Marinho - Relações Públicas especialista em Marketing de Experiência e uma referência em criar momentos que unem marcas e pessoas através de conexão emocional. Com experiência no comando de campanhas e eventos para marcas nacionais e internacionais, Kaká já desenvolveu projetos em lugares icônicos, como São Miguel dos Milagres.