Você ainda não sabe, mas a sua empresa precisa de uma gestão por OKRs - Objectives and Key Results (Objetivos e Resultados Chaves). E você pode não saber, mas pode estar usando OKRs só no nome. Essa ferramenta traz ótimos resultados, como maior clareza de direção, melhor priorização e possibilita que os times fiquem engajados. Isso gera benefícios para a empresa como um todo, afetando os colaboradores. Para provar sua eficácia, reuni aqui os 5 maiores problemas que os OKRs conseguem resolver, se bem implementados:
- Falta
de alinhamento
Comunicação é sempre um grande desafio da
liderança, que se torna ainda mais complexo à medida que aumenta a quantidade
de colaboradores e a estrutura de times. Uma ideia que antes poderia ser
compartilhada facilmente pelos corredores, agora se perde como um telefone sem
fio ao descer do CEO para o estagiário ou ao sair de uma área e ir para a
outra. Fica mais difícil garantir que todos estão remando para o mesmo lado.
Neste sentido, os OKRs deixam clara a direção do negócio, afinal, têm como
premissa medir de maneira objetiva se atingimos os resultados e se o processo
está sendo bem feito ajuda que todos priorizem os esforços.
- Falta
de foco
Uma coisa é estar alinhados nas prioridades, outra
coisa totalmente diferente é estabelecer poucas prioridades. Ganhar alinhamento
ajuda o foco, mas não é suficiente, precisamos também saber trabalhar no que é
mais importante para gerar mais impacto mais rápido.
- Desengajamento
das pessoas
O processo bottom up convida as pessoas a
contribuírem para a forma com que os resultados serão alcançados. Isso, somado
ao restante, faz com que a clareza do propósito da organização ajude no mesmo
processo com os times e com os indivíduos, aproximando o esforço diário deles
da estratégia da organização. Tal atitude aumenta o engajamento das pessoas e
faz com que trabalhem melhor.
- Falta
de responsabilidade
Além de aumentar o engajamento, este processo bottom up
é capaz de fortalecer o senso de responsabilidade das pessoas sobre os
resultados almejados, porque elas participaram do processo de construção e
debateram sobre os diversos caminhos, tendo a oportunidade de expressarem suas
respectivas opiniões.
- Acomodação
Os resultados almejados devem ser ambiciosos e,
junto com os demais itens, deve existir um acompanhamento frequente, o que
ocorre na gestão por OKR, para evitar que as pessoas fiquem acomodadas, dentro
de sua zona de conforto. Garantindo isso, é possível que cada colaborador
aproveite melhor o seu potencial e passe a desenvolvê-lo a todo instante.
Assim, com esses problemas resolvidos, conseguimos
alcançar melhores resultados, pois ao estabelecer prioridades, vamos colocar
mais esforços em coisas que são mais importantes. Isso acontece porque não
estamos dividindo nossa atenção com temas menos prioritários. Mire as estrelas
e acerte a lua! Com as metas ambiciosas, vamos nos exigir a pensar fora da
caixa, o que facilitará alcançar resultados diferentes.
Esse cenário também possibilita mais entrosamento
entre as áreas, já que os OKRs não se limitam à hierarquia. Visto que há muitos
temas dentro de uma organização, facilita bastante que pessoas de diferentes
times se aproximem para trabalharem juntos em prol da resolução de um problema.
Afinal, todos devem estar empenhados em fazer essa engrenagem, que é a empresa,
girar no sentido correto.
Pedro Signorelli - um dos maiores especialistas do Brasil em gestão, com ênfase em OKRs. Já movimentou com seus projetos mais de R$ 2 bi e é responsável, dentre outros, pelo case da Nextel, maior e mais rápida implementação da ferramenta nas Américas.
http://www.gestaopragmatica.com.br/
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