Uruguai
é referência latino-americana na inovação dos processos de autogerenciamento
para a devolução de impostos
Facilitadores
tecnológicos estimulam adesão dos turistas não residentes aos benefícios
oferecidos pelo país
As compras
isentas de IVA ou Taxfree, feitas por turistas não residentes nos
estabelecimentos aderidos, aumentaram em 51% entre junho e setembro de 2019. A
Global Blue, operadora responsável pelo sistema de devolução de Impostos Sobre
Valor Agregado no Uruguai, anunciou o uso de um aplicativo móvel para
gerenciamento de lucros na temporada de verão, um projeto piloto, colocado em
prática em outubro, funciona na saída terrestre de Salto e vem causando
excelente impressão aos que o utilizam.
Os turistas
podem validar suas operações a partir de seus telefones celulares sem precisar
sair do carro quando chegarem à ponte internacional. Essa inovação, como os
terminais de autogerenciamento, proporcionará aos viajantes uma melhor
experiência com compras isentas de impostos e os tempos de espera e recursos
aduaneiros destinados à validação das operações serão praticamente eliminados.
O Uruguai é
hoje, um modelo avançado de inovação na aplicação nesse tipo de tecnologia na
América Latina. Esse processo com a implementação dos terminais de autogestão
em 2017. O sistema Tax Free Shopping do Uruguai é 100% digital e funciona em
tempo real. Atualmente, quando os turistas estão prestes a deixar o país podem
validar seus formulários de isenção de impostos, obtendo assim seu reembolso do
IVA por meio desses terminais.
As vendas com
compras isentas de impostos no Uruguai mostram uma queda acumulada nos valores
($ UYU) de 21% no período de janeiro a setembro de 2019 em comparação a 2018.
No entanto, entre junho e setembro do mesmo ano, de acordo com os últimos dados
fornecidos pela Global Blue ao Ministério de Turismo do país, há uma mudança de
tendência com crescimento de dois dígitos mês a mês, de uma queda de 45% nos
primeiros 5 meses do ano para um crescimento de 51%. “Ao disponibilizar
essas ferramentas facilitadoras, espera-se maior adesão por parte dos turistas
não residentes a esse tipo de benefícios oferecidos por nós”, diz Benjamin
Liberoff – Vice-Ministro de Turismo do Uruguai.
Além da
tecnologia disponível, existem outros efeitos que impulsionam a subida dessa
curva: a recuperação do principal visitante argentino e, com ele, a recuperação
das vendas nas lojas aderidas, bem como o crescimento sustentado do Brasil, a
segunda nacionalidade na presença de visitantes e compras, bem como do que o crescimento
médio de tickets para cada visitante.
Além da
recuperação da Argentina desde junho, o crescimento do Brasil se destaca
constantemente desde o início do ano. Em 2019, o comprador brasileiro
representa 11% das vendas (+4 pontos percentuais em relação a 2018).
O ticket médio
no acumulado de 2019 atinge US $ 3.361 (US $ 90), crescendo 5% em relação a
2018. O crescimento do ticket médio é devido a um maior percentual de compras
de brasileiros e à participação de marcas com um ticket maior que o metade.
O reembolso do
IVA no regime Isento de Imposto representa um desconto de 14,4% no preço final
pago, pois, embora a taxa seja equivalente a 18,03% do preço do item, o turista
recupera apenas 80% do imposto. Os outros 20% são a comissão paga pelo usuário
à Global Blue pelo serviço.
Os produtos
incluídos no Tax Free são: roupas em geral, couro ou malhas, artesanato,
alimentos e bebidas.
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