A busca pela transformação digital já é uma
realidade dentro das empresas e tem se tornado mais constante nas corporações,
independentemente do seu porte e área de atuação. As empresas buscam, cada vez
mais, acesso a novas tecnologias ao repensar seus modelos de negócios.
Mas, como alcançar esse patamar de forma eficiente
e segura? O primeiro passo é reconhecer dentro da empresa as principais
fraquezas, ameaças, oportunidades, assim como as principais prioridades
digitais. Também é extremamente importante que os profissionais estejam
preparados para essas mudanças e entender qual seu o papel dentro das
corporações digitais.
Essa revolução digital tem obrigado muitas empresas
a adaptar-se a uma nova cultura organizacional e infraestrutura. Ao ser bem
aplicada, a tecnologia contribui para otimizar processos, reduzir custos e
aumentar performance. Já que o uso de ferramentas tecnológicas adequadas
minimiza erros e amplia a qualidade da produção, aumentando assim a performance
e capacidade, além eliminar os desperdícios. Um exemplo disso é a implementação
dos chatbots, que podem fazer o trabalho 24 horas por dia, otimizando os custos
com profissionais de atendimento e minimizando potenciais erros junto ao
consumidor final.
Porém, essas mudanças devem estar aliadas à
transformação da cultura empresarial, com líderes e colaboradores engajados e
conscientes das rupturas que podem ser enfrentadas pela companhia. É essencial
que os profissionais estejam abertos às mudanças em um cenário disruptivo,
entendendo o timing das transformações combinado ao autoconhecimento e a
constante reciclagem educacional.
Alcançar essa realidade, entretanto, demanda tempo
e esforços. As companhias tradicionais devem estar abertas para as mudanças
disruptivas e entenderem que para melhorar a eficiência é necessária uma
mudança de mindset e da capacidade de trabalhar com recursos cada vez
mais inovadores e de rápidas transformações. Mais do focar apenas na área de
TI, é necessário proporcionar um ambiente em que a mudança seja vista e
compreendida por todos os departamentos.
Paulo Lira - coordenador e supervisor acadêmico da HSM University
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