A Serasa Experian elaborou dicas para que você não caia em golpes, pois sabe que de cada seis lojas virtuais uma é insegura
Uma das principais datas para o
comércio, o Dia dos Namorados, que será comemorado em 12 de junho, é sempre uma
data cheia de significados. Afinal de contas, o amor está no ar e as pessoas,
com a intenção de agradar, se empolgam e muitas vezes compram por impulso,
tomadas pela emoção do momento. Exatamente se aproveitando desse clima, criminosos
tentam de tudo para captar seus dados e senhas. Por esse motivo, a Serasa
Experian alerta os que irão comprar os presentes pela internet para os cuidados
que devem ser tomados.
É preciso, antes de tudo, lembrar que
em recente pesquisa feita a pedido da Serasa Experian pela empresa BigData
ficou constatado que de cada seis e-commerce um é classificado como inseguro. Apesar disso, o estudo revelou também
que houve melhora no volume de lojas de e-commerce que buscaram o certificado
de segurança. Segundo o levantamento dos dados de abril deste ano, 83,6% das
lojas online já contam com o SSL, o que representa aproximadamente 750 mil
endereços. Para se ter uma ideia, a representatividade deste número em agosto
de 2018 era 79,9%. Atualmente, a internet brasileira tem mais de 23 milhões de
sites, considerando todos os segmentos – e-commerce, blogs, notícias, governo,
entre outros O número inclui, também, os sites inativos.
“É necessário, por isso, tomar muito
cuidado, para não cair em golpes e transformar um momento especial numa enorme
dor de cabeça”, adverte Maurício Balassiano, diretor de Certificação Digital da
Serasa Experian.
À medida que a data vai chegando,
começam a aparecer as propagandas e promoções, e o consumidor acaba sendo
levado pela emoção. Este é, talvez, o ambiente mais propício para os golpes e
tentativas de fraude. “Para não se frustrar, convém tomar certos cuidados.
A opção do consumidor por lojas virtuais ajuda a evitar o tumulto de lojas
físicas e permite comparações entre preços e produtos. Os criminosos atacam
através de phishing, com o envio de e-mails ou SMS, e se valem de clones de
lojas conhecidas para enganar as pessoas e captar dados pessoais, do cartão de
crédito e de senhas, que podem ser usadas num momento seguinte”, explica Balassiano.
Para reforçar sua segurança
nesse Dia dos Namorados, fique atento a alguns cuidados:
·
Desconfie das superofertas: acesse o site que enviou a promoção e veja se ele tem a proteção de um
Certificado Digital SSL. Uma boa dica é checar se o browser exibe um ícone de
cadeado fechado. Consulte as informações deste cadeado e confirme se o
Certificado Digital emitido é válido e está em nome da loja. Essa checagem
também pode ser feita pelo Selo de Segurança que fica normalmente no fim da
página.
·
Confirme a segurança do link: ao entrar na loja virtual, confira se o endereço digitado inclui a
letra S ao lado do HTTP (na exibição, HTTPS). Se tiver, você está em um
ambiente seguro e protegido para digitar seus dados.
·
Controle seus impulsos: compras que podem parecer muito vantajosas envolvem sempre algum tipo
de fraude. Evite o impulso de comprar com base apenas no preço e esteja atento
à segurança desta compra.
·
Faça valer os seus direitos: a Lei do Consumidor também considera para lojas virtuais, por exemplo,
o direito de arrependimento em até sete dias, contados da data da compra ou do
recebimento do produto. Fique atento à política de troca da loja e ao prazo de
entrega, pois a data já está próxima.
·
Calcule o valor total da
compra: na internet há lojas com frete grátis e outras
que cobram para o envio. Tome cuidado com isso antes de fechar negócio.
- Atenção nas compras coletivas: escolheu um presente em
sites de compra coletiva? Antes de comprar, confira se os descontos
anunciados são efetivos e leia todos os detalhes sobre as regras, datas e
condições de uso.
- Atenção para os prazos de entrega: é importante também
conferir as condições de entrega, tendo em vista a proximidade da data. É
importante redobrar a atenção quanto à possibilidade de entrega do
presente até a data. Na dúvida, opte por comprar noutra loja.
Serasa
Experian
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