Saber transmitir
as mensagens de forma correta engaja equipe e gera melhores resultados
A comunicação eficaz é a chave para o
desenvolvimento de equipes de alto desempenho e tem se mostrado um fator
determinante para o sucesso das organizações. Em ambientes corporativos que
entendem novas relações de trabalho e novos formatos de gestão, a capacidade de
comunicar-se bem transita de uma competência desejável e conhecida como soft
skill para uma exigência a quem deseja construir equipes de alta
performance.
De acordo com o relatório "The State of
Business Communication 2023", realizado pela Harris Poll para a Grammarly,
72% dos líderes empresariais acreditam que a comunicação eficaz tem aumentado a
produtividade de suas equipes, enquanto 52% dos trabalhadores do conhecimento
(Knowledge Workers) compartilham dessa opinião. O estudo, que entrevistou 251
líderes empresariais, também revelou que 60% deles acreditam que a comunicação
eficaz tem sido um fator importante para aumentar a confiança dos funcionários.
De acordo com Bia Nóbrega, especialista em Desenvolvimento Humano e Organizacional, ao longo dos
últimos 30 anos, independentemente do nível hierárquico, a oratória e a
capacidade de transmitir informações de maneira clara são habilidades
fundamentais para garantir que todos os grupos de trabalho atuem de forma
harmoniosa, produtiva e direcionada para a obtenção de resultados excepcionais.
“É essencial reforçar a importância de uma comunicação clara, transparente e
eficiente para garantir o alinhamento entre líderes e colaboradores”, completa.
O que faz uma boa comunicação
A transparência é o alicerce de um ambiente
colaborativo e de confiança. Líderes que se comunicam de forma aberta e clara
evitam mal-entendidos e criam um ambiente onde todos os membros da equipe se
sentem à vontade para expressar suas ideias e preocupações. Isso fomenta a
confiança, um elemento essencial para a coesão e o engajamento da equipe.
“O feedback construtivo também é uma ferramenta
fundamental para o desenvolvimento contínuo de equipes. Quando o líder comunica
de maneira assertiva as áreas de melhoria e, ao mesmo tempo, reconhece os
pontos fortes, os colaboradores se sentem valorizados e motivados a aprimorar
seu desempenho”, pontua. Para ela, o feedback, quando bem estruturado, não
apenas corrige falhas, mas também encoraja o crescimento individual e coletivo.
A escuta ativa é outro elemento-chave para o
sucesso na comunicação de alta performance. Um líder que sabe ouvir demonstra
respeito pelas opiniões de sua equipe e cria um espaço onde as pessoas se
sentem realmente compreendidas. Esse tipo de característica gera um espaço
propício à inovação e à resolução de problemas de forma colaborativa.
Vale ressaltar que empresas que investem em uma
comunicação eficaz entre seus colaboradores conseguem, de forma mais eficiente,
atingir suas metas e manter um alto nível de produtividade. “Isso acontece
porque, quando há clareza nas diretrizes, feedbacks constantes e uma cultura de
escuta ativa, os colaboradores tendem a ser mais engajados, comprometidos e
produtivos”, acrescenta a especialista.
Bia lembra ainda que líderes e gestores devem sempre aprimorar suas habilidades de comunicação e expressão, utilizando a oratória para persuadir e, principalmente, inspirar. "A habilidade de captar a atenção do ouvinte e transmitir mensagens de forma objetiva e impactante pode ser o diferencial entre o sucesso e o fracasso de uma equipe", conclui.
Bia Nóbrega - com mais de 25 anos de experiência como Executiva de Gente & Cultura e reconhecida como LinkedIn Top Leadership Voice, é uma especialista dedicada ao Desenvolvimento Humano e Organizacional. Sua trajetória profissional é marcada por liderar equipes em variados setores e empresas de diferentes tamanhos, além de conduzir projetos internacionais e enfrentar desafios complexos. A partir de 2019, Bia expandiu seu campo de atuação para incluir Experiência do Cliente, Excelência e Governança, utilizando Metodologias Ágeis para promover um crescimento sustentável. Atuando também como palestrante, mentora, conselheira, embaixadora de soluções inovadoras, escritora e professora, Bia tem impactado inúmeras empresas e indivíduos, fornecendo orientações valiosas em temas como Liderança, Governança e Desenvolvimento Pessoal, sempre enfatizando o potencial ilimitado do ser humano.
https://www.linkedin.com/in/beatrizcaranobrega
www.bianobrega.com.br
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