Incluir esta ferramenta no planejamento de início de ano pode promover o desenvolvimento dos profissionais e da organização
Com
o início de um novo ano, toda empresa costuma fazer seu planejamento e traçar
as próximas ações. Incluir neste plano o desenvolvimento dos líderes e times
pode impactar positivamente no resultado dos negócios.
Uma
das principais maneiras de promover o desenvolvimento profissional, tanto para
reforçar o comportamento, quanto para dar visibilidade a pontos de melhoria, é
o feedback. Ele se torna ainda mais importante se algo não está funcionando. As
pessoas precisam ter a oportunidade de ajustar o trabalho e se aperfeiçoar, mas
para isso precisam saber que algo deve ser aprimorado.
Uma
pesquisa realizada pelo Hay Group, com a Universidade de Harvard, avaliou que
entre 95 mil líderes, cerca de 50% criam climas desmotivadores contra 19% que
promovem locais de trabalho de alto desempenho. Já no Brasil, onde foram
entrevistados mais de 3 mil gestores, 63% criam um clima desmotivador contra
12% que criam climas que motivam os colaboradores.
Segundo
a especialista em desenvolvimento de
líderes e equipes e fundadora da Quare Desenvolvimento, Carolina Valle
Schrubbe, avaliar o desempenho dos líderes de uma organização é uma das
maneiras mais eficientes de entender o nível de maturidade, resultados,
conhecimento, comprometimento, motivação e engajamento dos integrantes da
equipe. “Analisar a performance e o comportamento dos líderes é fundamental
para promover incremento no resultado", destaca.
A
importância do feedback para as empresas
Feedbacks
são considerados o ponto chave da gestão de pessoas, além de ser uma das
principais ferramentas utilizadas pelos maiores CEOs. Esse canal de comunicação
sinaliza se algo está bom ou ruim e apresenta as motivações para realização de
melhorias.
Uma
pesquisa feita pela Harvard analisou características do perfil de 200 CEOs do
mundo e constatou que o maior cargo de liderança deve possuir autoconsciência e
disposição para ouvir novas ideias de qualquer subordinado.
Conheça
o feedback 360º
O
feedback 360º é um excelente instrumento para compreender como o time vê seu
líder. De forma anônima, os colaboradores descrevem suas percepções sobre o que
o líder já faz muito bem e no que ele pode melhorar, identificando as
necessidades prioritárias de desenvolvimento.
Esta
é uma estratégia de avaliação de desempenho que calibra comportamentos,
competências, capacidade de projeção e desenvolvimento. Carolina aponta que o
resultado desse processo é um relatório que ajudará o profissional a levar em
consideração seus pontos fortes e suas fragilidades para poder se aprimorar
profissionalmente. “Quando o líder olha para si e se coloca em posição de
aprendizado permanente, recebe o feedback da equipe e implementa mudanças em
seu comportamento. Esse aprimoramento gera maior engajamento e resultado
financeiro”, descreve.
De
acordo com Carolina, o feedback 360º pode gerar diversos benefícios para as
empresas. Confira alguns:
Melhorar
no desempenho: se bem utilizado, este tipo de
feedback costuma andar de mãos dadas com uma melhoria no desempenho dos
profissionais, permitindo identificar pontos que devem ser trabalhados e faz com
que as pessoas se sintam ouvidas.
Identificar
oportunidades de desenvolvimento pessoal: permite que a
pessoa descubra áreas de desenvolvimento e crie um plano personalizado para
conquistá-las.
Reforçar
competências básicas: ajuda a promover os valores da
empresa.
Identificar
e prevenir problemas: antecipar o problema para que ele
possa ser resolvido ou atenuado previamente.
Aprimorar
as relações de trabalho: serve para estabelecer contato com
outras pessoas da organização e fortalecer o trabalho em equipe.
A
especialista reforça que, através de análises de desempenho e feedbacks, é
possível aumentar o engajamento e o resultado dos colaboradores. "O
Feedback 360 é uma ótima ferramenta que, para ser construtiva, deve ser
aplicada por profissional habilitado e com experiência em desenvolvimento de
pessoas”, indica.
QUARE Organizações
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