Boom dos apps de e-commerce: quais são as tendências que vêm sendo aplicadas no mercado global

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Super apps, IA e estratégias de fidelização alavancam mercado global de aplicativos de e-commerce, que deve valer US$ 3,5 trilhões até 2028

O mercado global de aplicativos de e-commerce está crescendo a um ritmo acelerado, impulsionado por uma série de tendências que estão mudando a forma como as pessoas compram e vendem online. De acordo com um relatório recente da consultoria de mercado Grand View Research, esse mercado deve crescer a uma taxa composta anual de 15,6% até 2028, chegando a um valor esperado de US$ 3,5 trilhões.

 

Logo, torna-se relevante prestar atenção nesse cenário para garantir o sucesso de marcas que atuam no espaço online, sem resistir às novidades. “O Brasil conta com cerca de 50 milhões de compradores online, e esse número vem crescendo ano a ano devido a uma série de inovações e maior integração dessas tecnologias nas experiências de compra”, afirma Hawan Moraes, CEO e fundador da Simples Inovação, empresa modeladora de e-commerces. 

 

Acompanhando o mercado, Hawan pontua quais são as inovações e estratégias que vêm sendo aplicadas e que tanto impulsionam o uso de aplicativos voltados ao comércio eletrônico. Confira: 

 

ChatGPT-4

Modelos de linguagem baseados em aprendizagem, tais como o ChatGPT-4, podem ser utilizados nos aplicativos de e-commerce, uma vez que são treinados para prever palavras em sequências de texto. Essa função pode agilizar respostas aos usuários e indicar produtos personalizados com base nas preferências do cliente.

 

"O ChatGPT vem sendo um assunto muito comentado e não é à toa. Nos aplicativos, ele pode melhorar a experiência dos usuários e aumentar a probabilidade de conversão por fornecer assistência personalizada", pontua o executivo. 

 

Super apps

Os denominados super apps visam a experiência unificada em uma plataforma, diminuindo fricções em jornadas de compras e facilitando um maior número de atividades num só local. 

 

"Essa tendência vem do mercado asiático, da China, para ser exato, e integra ecossistemas ampliando os serviços oferecidos em um único aplicativo, como transações financeiras, pagamentos e carteira digital. Dessa forma, torna-se mais fluida a experiência do usuário”, continua Hawan.

 

Programa de pontos

Considerada uma estratégia de fidelização de clientes, disponibilizar um programa de pontos no e-commerce pode fazer com que os usuários optem por usar o aplicativo com mais frequência, pelo incentivo de acúmulo de benefícios e futura troca por produtos. 

 

Compras em lives

Também conhecida como live commerce, a estratégia de usar transmissões ao vivo para vender produtos já se provou efetiva lá fora, em países como China e Estados Unidos. É uma aplicação com muito potencial: a taxa de conversão é de 16%, enquanto a do e-commerce tradicional é de 2%, segundo pesquisa do Grupo Bittencourt. 

Com o aumento do uso de vídeos nas redes sociais, Hawan acredita que as lives com objetivo de venda são uma tendência que ainda está aflorando no Brasil. "O Tik Tok, Kwai e Instagram costumam ser palco para essas lives, fazendo seguidores da marca acompanharem esses eventos e acabarem por comprar produtos anunciados, que muitas vezes são vendidos com preços promocionais por códigos divulgados durante as transmissões", finaliza o especialista.

 

Simples Inovação

Leis mais rígidas auxiliam empresas a combater o assédio no ambiente de trabalho

As principais vítimas ainda são as mulheres, seja no trabalho ou nas ruas

Uma pesquisa do Fórum Brasileiro de Segurança Pública divulgada no mês de março, mostrou que, em 2022, 30 milhões de mulheres sofreram algum tipo de assédio, que foram de comentários constrangedores a atos caracterizados como abusos. O número é o equivalente a uma mulher assediada a cada um segundo no país.

Para que números assim diminuam, o mês em que se celebra o Dia do Trabalho chegou com avanços importantes na legislação que trata das relações trabalhistas. Em vigor desde setembro de 2022, a Lei 14.457, instituiu o “Programa Emprega + Mulheres”, estabelecendo, entre outras regras, o incentivo à prevenção e combate ao assédio sexual e outras formas de violência no local de trabalho. Além de mudanças na redação da NR-5 (Norma Regulamentadora 5, do MTE), que criou a “Comissão Interna de Prevenção de Acidentes e de Assédio - CIPA”, desde 20 de março deste ano.

“São novas obrigações aos empregadores, especialmente aqueles que mantêm Comissão Interna de Prevenção de Acidentes e de Assédio (CIPA), incluindo regras de conduta a respeito do assédio sexual e de outras formas de violência nas normas internas da empresa, com ampla divulgação do seu conteúdo aos empregados e às empregadas”, explica Alexandre Rocha, advogado e mestre em Direito e coordenador do GIETRA (Grupo de Intercâmbio de Experiências Trabalhistas) da AHK Paraná (Câmara Brasil-Alemanha). A partir dessas alterações, as empresas precisam adotar normas internas para receber e acompanhar denúncias, para apuração dos fatos e, quando for o caso, para aplicação de sanções administrativas aos responsáveis diretos e indiretos pelos atos de assédio sexual e de violência, garantindo o anonimato do denunciante; a inclusão de temas que tratem de prevenção e combate ao assédio sexual e a outras formas de violência nas atividades e nas práticas da CIPA; e a realização de,  no mínimo a cada 12 meses, de ações de capacitação, de orientação e de sensibilização dos funcionários de todos os níveis hierárquicos da empresa sobre temas relacionados à violência, ao assédio, à igualdade e à diversidade no âmbito do trabalho, em formatos acessíveis, apropriados e efetivos.

“Embora a lei mencione que as obrigações são para empresas com CIPA, é importante que essa cultura seja implementada em todas as empresas, como forma de prevenção”, reforça Rocha.

Como identificar uma situação de assédio

A expressão assediar é o mesmo que perseguir com insistência, importunar, molestar. Em geral, é possível identificar três formas de violência ou assédio no ambiente de trabalho: assédio moral, assédio sexual e atos discriminatórios.

O assédio moral no trabalho é toda e qualquer conduta abusiva manifestando-se sobretudo por comportamentos, palavras, gestos, escritos que possam trazer dano à personalidade, à dignidade ou à integridade física ou psíquica de uma pessoa, colocar em risco seu emprego ou degradar o ambiente de trabalho.

Já o assédio sexual é definido no Código Penal como “o ato de constranger alguém, com o intuito de obter vantagem ou favorecimento sexual, prevalecendo-se o agente da sua condição de superior hierárquico ou ascendência inerentes ao exercício de emprego, cargo ou função”.

 O ato discriminatório é previsto em um artigo da lei que trata da proteção às relações de trabalho: “É proibida a adoção de qualquer prática discriminatória e limitativa para efeito de acesso à relação de trabalho, ou de sua manutenção, por motivo de sexo, origem, raça, cor, estado civil, situação familiar, deficiência, reabilitação profissional, idade, entre outros”.

A discriminação é vista ainda como toda distinção por motivo não justificável praticada pelo empregador ou colegas de trabalho, que prejudique a igualdade de oportunidade ou de tratamento que intervenha na relação de emprego.

“A nova lei exige que as empresas tratem do assunto assédio e violência no trabalho em suas normas internas, seja através de um código de conduta, seja através de diretrizes de “compliance”, ou normativas e regulamentos internos. Também será necessária a fixação de cartazes ou informativos como canais de denúncias, o que já vem sendo praticado por muitas empresas comprometidas com o bem-estar dos funcionários. Mas a divulgação destes canais, bem como as consequências administrativas para os assediadores, devem ficar bem claras como forma de prevenção a esse tipo de conduta”, pontua o advogado.

Capacitação com funcionários é primordial

As legislações preveem que os empregadores promovam, pelo menos uma vez por ano, ações de capacitação, orientação e sensibilização com os funcionários, independentemente do nível hierárquico, sobre os temas de violência no trabalho, entre eles o assédio moral, assédio sexual e atos discriminatórios.  Os conceitos repassados de forma clara e a indicação das situações que podem configurar o assédio e a discriminação no ambiente do trabalho são de fundamental importância para que as empresas possam orientar os empregados, visando criar uma consciência sobre o tema, que é, sem dúvida, a melhor ferramenta para reduzir e até erradicar essas nefastas práticas.

 

AHK Paraná – Estimular a economia de mercado por meio da promoção do intercâmbio de investimentos, comércio e serviços entre a Alemanha e o Brasil, além de promover a cooperação regional e global entre os blocos econômicos. Esta é a missão da Câmara de Comércio e Indústria Brasil-Alemanha (AHK Paraná), entidade atualmente dirigida pelo Conselheiro de Administração e Cônsul Honorário da Alemanha em Curitiba, Andreas F. H. Hoffrichter.

A saúde e segurança no trabalho a serviço da vida no trânsito

O número de fatalidades no trânsito não para de crescer e o Brasil contabiliza 1,35 milhão de vítimas por ano. Os serviços de saúde e segurança no trabalho são ferramentas indispensáveis para frear essa tragédia

O Maio Amarelo é um período que visa chamar atenção para os acidentes de trânsito e criar uma conscientização coletiva para este problema que tira tantas vidas anualmente. Mas ao menos em 2023, não há o que comemorar.

O número de fatalidades no trânsito aumentou neste ano em praticamente todas as capitais do Brasil. Apenas em São Paulo (SP), houve um crescimento de 53% nas mortes em fevereiro, na comparação com o mesmo período do ano passado, segundo o Detran. Cidades como Brasília (DF) e Porto Alegre (RS) também estão mais perigosas no trânsito.

Já somos o terceiro País com maior número de mortes no trânsito, aproximadamente 1,35 milhão de vítimas por ano, a oitava principal causa de óbitos no Brasil. 

Um relatório da OMS, o Status Report on Road Safety, revelou que o Brasil é o terceiro País com mais mortes no trânsito em todo o mundo. Nas primeiras posições estão a Índia e a China, respectivamente.

Ricardo Pacheco, médico, gestor em saúde e presidente da Oncare Saúde e da ABRESST - Associação Brasileira de Empresas de Saúde e Segurança no Trabalho, lembra que a saúde e segurança no trabalho é essencial para ajudar a reduzir os acidentes: “Por diversas razões, como na promoção da saúde e o bem-estar dos funcionários motoristas, ajudando-os a reduzir a fadiga e o estresse, tornando-os mais alertas e concentrados ao dirigir; garantindo condições de trabalho adequadas para ajudar a reduzir o risco de acidentes de trânsito; oferecendo treinamento e capacitação aos trabalhadores para ajudá-los a desenvolver habilidades de direção defensiva e a aprender a lidar com situações perigosas no trânsito, o que pode reduzir o risco de acidentes e aumentar a segurança viária; e a incentivar o uso de equipamentos de segurança, como cintos de segurança, sistemas de freios antibloqueio (ABS) e airbags, que podem ajudar a prevenir ou reduzir a gravidade de acidentes de trânsito”, afirma.

 

A importância do serviços de SST na prevenção de acidentes de trânsito

 

Os serviços de saúde e segurança no trabalho desempenham um papel fundamental na prevenção de acidentes de trânsito, tanto para os trabalhadores quanto para a população em geral, pelas seguintes razões:

·         Avaliação de riscos: Os serviços de saúde e segurança no trabalho são responsáveis por avaliar os riscos envolvidos nas atividades realizadas pelos trabalhadores. No caso dos motoristas, isso inclui a avaliação do risco de acidentes de trânsito, com base em fatores como o tipo de veículo, as condições da estrada, a carga transportada e o comportamento dos motoristas.

·         Treinamento: Os serviços de SST podem fornecer treinamento aos motoristas, incluindo técnicas de direção defensiva, manutenção preventiva do veículo e uso adequado de equipamentos de segurança, como cintos de segurança e capacetes.

·         Monitoramento da saúde dos trabalhadores: Os serviços especializados podem monitorar a saúde dos trabalhadores, incluindo a saúde dos motoristas. Isso pode ajudar a identificar problemas de saúde que possam afetar a capacidade do motorista de dirigir com segurança, como problemas de visão ou sono.

·         Prevenção de acidentes relacionados ao trabalho: Os serviços de SST também podem ajudar a prevenir acidentes de trânsito relacionados ao trabalho, por exemplo, implementando políticas de segurança na empresa, incentivando os motoristas a relatarem problemas de segurança e promovendo um ambiente de trabalho seguro.

·         Intervenção em caso de acidentes: Em caso de acidentes de trânsito, os serviços de saúde e segurança no trabalho podem fornecer assistência imediata aos motoristas e outros trabalhadores envolvidos no acidente, incluindo tratamento de lesões e aconselhamento emocional.

 

Os exames ocupacionais avaliam a capacidade física e mental do trabalhador

 

Os exames ocupacionais são uma importante medida de prevenção de acidentes no trânsito, pois avaliam a capacidade física e mental do trabalhador para a realização de atividades profissionais que envolvem a condução de veículos.

Os exames podem incluir avaliações médicas, psicológicas e oftalmológicas, além de testes de coordenação motora e reflexos. Esses exames são obrigatórios em diversas profissões que envolvem a condução de veículos, como motoristas profissionais de ônibus, caminhão, táxi, entre outros.

“Além disso, é importante que as empresas tenham políticas de segurança no trânsito, incluindo, como já abordado, treinamentos e medidas preventivas para garantir a segurança dos seus funcionários e evitar acidentes. A conscientização dos trabalhadores sobre a importância da segurança no trânsito também é fundamental para prevenir acidentes e garantir um ambiente de trabalho saudável e seguro”, completa o médico presidente da Oncare Saúde.Parte superior do formulário

Em resumo, os serviços de saúde e segurança no trabalho são essenciais para prevenir acidentes de trânsito e garantir um ambiente de trabalho digno para os motoristas e outros trabalhadores envolvidos em atividades relacionadas ao trânsito.

A Oncare Saúde - empresa especializada em todos os serviços de segurança e saúde no trabalho e que cuida de mais de 50 mil vidas, destaca a importância da campanha Maio Amarelo, que visa estimular a adoção de procedimentos de saúde e segurança no trabalho e alertar para a importância de práticas que reduzam os números de acidentes no trânsito. 

 

Turismo na capital paulista cresce 9,2% em março, aponta FecomercioSP

 
Após três meses de variações negativas, setor tem o seu melhor momento em três anos; faturamento médio diário para o período foi de R$ 43,6 milhões

 

Os shows musicais, as feiras e os eventos impulsionaram a atividade turística na capital paulista no mês de março, expandindo 9,2% em relação a fevereiro. Após três meses consecutivos de variações negativas, o setor apresentou o melhor momento em três anos. No contraponto anual, o crescimento foi de 24,9%. Os dados são do Índice Mensal de Atividade do Turismo (IMAT), apurado mensalmente pela Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP) em parceria com o Observatório de Turismo e Eventos, da SPTuris.
 
Em março, o faturamento do setor foi de R$ 43,6 milhões de média diária, alta mensal de 8,9%. Na base comparativa anual, o avanço foi de 83%, com grande destaque para o aumento na taxa de ocupação dos meios de hospedagem, que atingiu 77,1% no período — no segundo mês do ano, a variação foi de 57,1%. É o maior nível desde 2020, quando o levantamento dos dados para a pesquisa foi iniciado.
 
De acordo com a FecomercioSP, o cenário positivo era previsto em virtude do calendário aquecido das feiras e eventos no pós-carnaval. Além disso, a sequência de shows da banda Coldplay também estimulou a vinda de turistas para a capital, movimentando toda a cadeia de serviços de turismo. O festival Lollapalooza influenciou para esse resultado, apesar de atrair um perfil de público mais local. Esse cenário foi confirmado pela elevação mensal de 3,7% no número da movimentação média de passageiros nos dois principais aeroporto da cidade, que chegou a 163 mil por dia. O nível é 30% superior ao registrado no mesmo período do ano passado, quando a variante ômicron da covid-19 estava em situação mais crítica. O emprego tem acompanhado essa tendência. No terceiro mês do ano, o estoque de trabalhadores celetistas em setores ligados, direta ou indiretamente, ao setor foi de 414,2 mil — elevações de 0,2%, na comparação mensal, e de 4%, no contraponto anual.

 
Sentido oposto

No sentido oposto, a movimentação nos terminais rodoviários apontou queda em março (-7,9%), frente à circulação de 34,9 mil passageiros por dia. Por outro lado, na comparação anual, houve aumento de 4%. O resultado mensal menor pode ser interpretado como um ajuste após a alta temporada das férias de janeiro e o carnaval em fevereiro. Nada que atrapalhe a tendência de crescimento de longo prazo.
 
Para abril, recuos mensal e pontual são esperados, uma vez que o mês contou com dois feriados numa sexta-feira (Sexta-Feira Santa e Tiradentes), reduzindo o número de dias úteis e impossibilitando a realização de eventos e feiras. De acordo com a Federação, vale ressaltar a importância de grandes shows, como o da banda Coldplay, para a economia da cidade. Assim, é preciso pensar como construir uma agenda com mais atrações similares.
 
Por outro lado, o turismo de negócios está bem estabelecido na capital, tanto pela magnitude, pelo histórico e pela estrutura, quanto pela falta de concorrência no País. O turismo de lazer, por sua vez, cresce a passos mais lentos, estimulado pela gastronomia e pela cultura.
 
Nota metodológica

O indicador é composto por cinco variáveis que têm os mesmos pesos para a criação do índice. São analisadas as movimentações de passageiros dos aeroportos de Congonhas (Infraero) e Guarulhos (GRU Airport), assim como dos passageiros das rodoviárias (Socicam), a taxa média de ocupação hoteleira na cidade (FOHB), o faturamento do setor do turismo na capital (FecomercioSP/SMF-SP) e o estoque de emprego nas atividades exclusivas do turismo (Caged). O índice tem sua base no número 100, usada como referência de comparação em janeiro de 2020. Ele pode sofrer mudanças mensais em decorrência dos dados que compõem o cálculo, com a saída de projeções e a entrada de números consolidados na série.
 
FecomercioSP

Consumo de alimentos e bebidas é influenciado pelo contexto da refeição

Estudo da Kantar aponta diferenças entre ocasiões no Brasil e no México

 

O consumo de alimentos e bebidas muda conforme contexto e país. Tanto é que os lanches entre as refeições são vistos pelos brasileiros como um hábito saudável, enquanto os mexicanos enxergam a ocasião como indulgência. Os dados são do estudo “Appetite for Growth”, produzido pela Kantar – empresa líder em dados, insights e consultoria. 

O mesmo momento de consumo também pode apresentar hábitos diversos entre os países. No almoço, os três itens mais consumidos pelos brasileiros são arroz (presente em 77,6% das ocasiões), feijão (64,8%) e óleo (50,4%). No México, o ranking é formado por vegetais (51,4%), especiarias (51,2%) e a combinação de cebola e alho (49,6%). 

Independentemente das diferenças, o aumento da inflação na região fez com que as proteínas mais caras perdessem espaço no almoço e jantar. Enquanto a carne bovina caiu 2,9 p.p. em ocasiões em ambos os países, houve alta na procura por proteínas mais baratas, como salsicha (+2,7 p.p.) e carne de porco (+1,5 p.p.).

 

Ótica aprofundada 

Para ter uma visão ainda mais aprofundada dessas diferenças, a Kantar usa o conceito de “momentos de demanda para o consumo”. O relatório aponta que as ações das pessoas são influenciadas pelo Coração (priorizar a relação emocional com o produto ou racional) e Estômago (saciar a fome ou cozinhar por prazer), tudo isso influenciado pelo Relógio, que dita o tempo disponível ou o dia e hora da semana em que ocorrem, conforme o momento de consumo. 

A partir dessas esferas, são desmembrados quatro cenários: Nutrição Diária, Restauração & Reabastecimento, Tempo Juntos, e Descontração e Relaxamento. Dentro deles, outros 14 subcenários são criados, os chamados “momentos de demanda”. 

O cenário Nutrição Diária é o mais relevante tanto no Brasil (30% das ocasiões) como no México (43%). A diferença está no subcenário. No primeiro país desponta a preferência por uma refeição nutritiva, rápida e fácil para começar o dia ou manter o ritmo da família (16%), enquanto os mexicanos priorizam refeições semanais práticas e partilhadas por toda a família (27%). 

O relatório “Appetite for Growth” analisou um total de 2,5 milhões de ocasiões de alimentação dentro dos lares de cinco países. São eles: Brasil, Espanha, França, México e Reino Unido. A amostra rotativa cobriu 52 semanas no terceiro trimestre de 2022. 

Kantar

www.kantar.com/brazil

Filhos do Coração: Brasil volta a bater recorde de processos concluídos de adoção em 2022

25 de maio é o Dia Nacional da Adoção e a data será dedicada a divulgar informações sobre processos de adoção, objetivo é elucidar e sensibilizar as pessoas sobre esse ato de amor

 

O Brasil voltou a bater recorde de processos de adoção concluídos no país em 2022, quando 4.115 menores foram oficialmente adotados, segundo o Sistema Nacional de Adoção e Acolhimento (SNA) do Conselho Nacional de Justiça (CNJ). O recorde anterior, de 2021, era de 3.893 crianças adotadas. O levantamento do SNA começou a ser realizado em 2015. A maioria dos adotados em 2022 tinha entre 2 e 4 anos de idade, 26% do total, ou 1.060 crianças, e apenas 195 eram adolescentes com mais de 14 anos, 5% do total. Segundo os dados do SNA, 46% das crianças adotadas em 2022 eram pardas, 40% brancas e 11% pretas. 

 

A partir deste ano, foi incluída no calendário nacional, a partir de publicação no Diário Oficial da União, a Semana Nacional da Adoção, celebrada na semana anterior ao Dia Nacional da Adoção, em 25 de maio. Pela primeira vez, haverá um período específico para dar publicidade ao assunto, promover campanhas e divulgar informações para provocar reflexão, conscientizar e sensibilizar a população. 

Apesar de conquistas recentes, como a digitalização de processos e consultas virtuais, a adoção no Brasil ainda enfrenta grandes desafios relacionados à burocracia e morosidade. Após concluído todo o processo, o maior desafio é a adaptação da família à nova rotina. Tabus, estigmas e preconceitos ainda fazem parte do cotidiano de crianças adotadas, afirma a servidora pública federal, especialista em neurociências do comportamento, pós-graduada em Educação Infantil e escritora, Lisandra Barbiero. 

Adotada aos 7 meses, Lisandra tem se dedicado à produção de livros sobre o tema para suprir uma grande lacuna no mercado. “Há pouca literatura sobre adoção no Brasil e ainda há muitos estigmas marcando a vida dos adotados”, afirma. Ela escreveu três livros e um e-book para trazer reflexões e estimular a adoção. O e-book “15 Lições de Uma Adotada”, trata justamente de dicas para facilitar o processo de adaptação a uma nova vida e composição familiar.

Lisandra explica que o livro é baseado no que aprendeu ao compreender sua condição de adotada. “Às vezes a gente perde muito em não observar certos detalhes, recortes da nossa vida. Quando eu parei para observar esses recortes importantes, tudo mudou. Entendi que saí de uma família, fui inserida em outra e ali fui socializada. Escrevi o e-book principalmente para os adotados, mas ele ajuda também os pais”, afirma.

 

Direito à verdade

No e-book, ela mostra como ressignificou a adoção para moldar-se como pessoa, na forma de construir sua família e de ter amizades. Entre as 15 lições que aprendeu desde que descobriu ter sido adotada, aos 7 anos de idade, a mais importante é o direito à verdade. Lisandra descobriu a adoção ao confrontar a mãe porque se viu diferente dos demais membros da família nos porta-retratos espalhados pela casa. Na época, há 30 anos, conta que se sentiu especial quando a mãe disse que ela não tinha sido gerada na barriga, mas no coração. 

Ao contar a novidade na escola, a escritora foi vítima de preconceito e bullying. “Os colegas disseram que eu tinha sido encontrada no lixo, que ninguém me quis, que nunca havia sido amada, que era feia e pobre”, lembra a escritora. Ela comentou que precisou de muitos outros anos para ressignificar sua adoção. “A primeira lição do e-book é o direito à verdade. Minha mãe, quando conversei com ela sobre adoção, mentiu três vezes e em todas elas matou meus pais biológicos porque ficou com medo de perder o status de mãe. Ela também não sabia como lidar. A verdade é fundamental porque a história pertence à criança, por mais difícil que seja para os pais. É comum pessoas revoltadas devido à maneira como descobriram que foram adotadas”, explica.

Outra lição importante é não conviver com pessoas tóxicas. “Encontramos pessoas na vida que querem nos diminuir, colocar para baixo. Eu nunca me senti abandonada, rejeitada ou não amada. O adjetivo é respeito”, ensina Lisandra. Ela entende que foi doada por uma pessoa que não teve condições de ficar com ela. Conta que chegou a se interessar pelos pais biológicos na adolescência, mas não quis conhecê-los porque cresceu bem resolvida com a adoção. 

 

Minha família

“Até porque minha edição foi muito bem-feita. Sempre me senti amada pela família. Não precisei buscar amor, não tive a carência de buscar em outra família o que sempre tive em casa. Tenho minha família, mãe, pai, irmãos. Minha única família”, afirma. Segundo ela existe o estigma social de não legitimar as crianças adotadas e isso acaba interferindo na vida dessas crianças. 

“Há muitas pessoas adotadas buscando terapias, tristes, que não se sentem acolhidas. E os pais querem acolher. Mas elas usam adjetivos errados. Quando olhamos nossa adoção temos que enxergar o que tem de bonito na história, assim, temos meios para percebê-la com mais amor. Com isso, a adoção deixa de ser um peso”, alega Lisandra. 

 No seu primeiro livro, “Não Nascemos Filhos, Nos Tornamos: o amor na adoção sempre vencerá o medo do abandono e do desamor”, ela trata justamente dessa questão. Defende que toda criança, consanguínea ou não, percorre o mesmo processo para se tornar filho, que passa pela convivência diária com a família, pela decisão dos pais de amar, acolher e cuidar dessa criança. 

Lisandra também é autora de outros dois livros infantis, “A Incrível Descoberta de Aninha”, volumes 1 e 2, sobre uma criança adotada que descobre de maneira amorosa o que é ser filha de coração e o que significa passar por esse processo. “Os livros mostram que adoção é amor e respeito, que os pais a amam porque é filha e a respeitam por ela fazer parte da família. Quero que mais crianças tenham oportunidade de terem orgulho da sua história, da sua origem, de se sentirem amadas e respeitadas pela sua família”, comenta. 

 

Serviço

E-book “15 Lições de Uma Adotada”

Disponível  no site https://www.amazon.com.br/15-Li%C3%A7%C3%B5es-uma-Adotada-equil%C3%ADbrio-ebook/dp/B0C4C34KTY/ref=mp_s_a_1_1?crid=WGTL1Z5EK0UH&keywords=15+li%C3%A7%C3%B5es+de+uma+adotada&qid=1683677011&sprefix=15+li%C3%A7oes+de+uma+adotada%2Caps%2C406&sr=8-1

 

Lisandra Barbiero - Servidora pública federal, jornalista e escritora. Especialista em neurociências do comportamento e pós-graduada em Educação Infantil. Membro do Grupo de Trabalho de Afinidade e Raça do Senado Federal. Lisandra tornou-se filha pela adoção aos sete meses de vida. Escreveu quatro livros com o tema adoção no Brasil. A autora, no livro que será lançado em maio " Não Nascemos Filhos, Nos Tornamos!" Apresenta um novo conceito que envolve diferentes tipos de violência denominado bullying adotivo. É pesquisadora do assunto no País e mentora do primeiro curso de adoção voltado para as questões emocionais, psicológicas e educativas sob a ótica de quem viveu na prática o sentimento de ser acolhida. Acredita que a adoção é um caminho para a construção de laços afetivos e um meio sólido de amor capaz de proporcionar mudança de vida para milhares de crianças e adolescentes que esperam ansiosamente para desfrutar do aconchego de um lar e de ter o direito constitucional à convivência familiar e comunitária garantidos.

 

55% dos viajantes brasileiros estão dispostos a pagar mais por opções de viagem mais ecológicas, revela Booking.com

A mais extensa pesquisa sobre turismo sustentável da plataforma até o momento destaca como a incerteza econômica está influenciando decisões significativas acerca desse modo de viajar este ano

A Booking.com acaba de lançar uma nova pesquisa* com foco em turismo sustentável, com informações coletadas de mais de 33 mil viajantes em 35 países, incluindo o Brasil. O estudo destaca um dilema, no qual as pessoas se sentem potencialmente pressionadas a decidir entre cortar custos e fazer escolhas de viagem mais conscientes. Em um momento de incerteza global, viajar de forma mais ecologicamente correta continua sendo prioridade para os viajantes, dos quais quatro em cada cinco (83%) brasileiros acreditam ser necessário agir agora para fazer escolhas mais corretas e salvar o planeta para as gerações futuras – sendo a quarta nacionalidade mais engajada neste quesito, atrás apenas de Quênia, Filipinas e Tailândia, e empatado com a Índia. No entanto, isso envolve outro dilema que as pessoas enfrentam quando se trata de serem mais conscientes sobre quando, onde e como viajam: enquanto quase um terço (32%) acredita que o meio ambiente tende a piorar nos próximos 6 meses, 40% acreditam que também haverá uma piora na crise do custo de vida, deixando as pessoas sem saber o que priorizar ao tentarem conciliar o que é importante para elas com as demandas da vida cotidiana.

Com a mudança do clima econômico desde o ano passado, os grandes temas que estão na mente das pessoas, hoje, são as crises do custo de vida e a climática. Nove em cada dez (90%) brasileiros dizem que querem viajar de forma mais sustentável nos próximos 12 meses, enquanto dois terços (67%) afirmam que a crise energética global e o aumento do custo de vida estão impactando seus planos de gastos. Alguns viajantes, no entanto, acreditam que não há como conciliar as duas coisas. Com o aumento da inflação, esses turistas pensam que devem escolher entre sustentabilidade e orçamento.

Um obstáculo para acreditarem em viagens mais baratas é que 52% dos brasileiros acham que opções de viagem mais sustentáveis são muito caras (um aumento de 13 pontos percentuais em relação aos dados de 2022 da Booking.com). Para essas pessoas entrevistadas, combinar sustentabilidade e viagens não é algo urgente quando a preocupação maior é o pagamento das contas. Por outro lado, com a volta definitiva das viagens para algumas pessoas, e um foco mais urgente em escolhas conscientes, mais da metade (55%) dos viajantes brasileiros estariam dispostos a pagar mais por opções de viagem com uma certificação sustentável, aumentando os gastos para sentirem que estão fazendo a diferença.

À medida que um número cada vez maior de viajantes sente o impacto, esses turistas passam a buscar opções de viagem mais eco-friendly que incluam recompensas, destacando a compensação percebida entre fazer escolhas conscientes e economizar dinheiro e a necessidade de ter incentivos. Mais da metade (54%) dos turistas do país gostaria de descontos e incentivos econômicos para fazer escolhas ecológicas (um aumento de 16 pontos percentuais em relação a 2022), enquanto 48% se sentiriam encorajados a viajar de forma mais sustentável se recebessem pontos de recompensa por essas escolhas, que poderiam usar para obter benefícios grátis ou descontos extras em sites de reservas de viagens on-line.

“Embora as viagens possam estar de volta, o aumento do custo de vida e a ansiedade climática levaram a uma maior demanda por opções mais econômicas e ecológicas”, afirma Glenn Fogel, CEO da Booking.com. “Viajar pode ser uma força para o bem, e os próprios viajantes estão demonstrando ser os agentes da mudança hoje, adotando hábitos de viagem mais sustentáveis e buscando experiências responsáveis. Estamos prestando atenção e, junto com nossos parceiros do setor, estamos liderando uma mudança positiva e examinando cada parte das viagens para apoiar os viajantes e beneficiar as comunidades locais e seus entornos. Viagens mais sustentáveis são um investimento para o mundo, e estamos comprometidos em fazer com que fique mais fácil para todas as pessoas vivenciarem o turismo de uma forma mais consciente e responsável, não importa onde estejam em sua jornada rumo à sustentabilidade”.

 

Como fazer com que escolher opções sustentáveis seja mais fácil para todos

Desde que a Booking.com comemorou um ano do seu Programa Viagens Sustentáveis em novembro de 2022, novos recursos e projetos incluem:

• Os viajantes agora também podem encontrar e reservar opções de táxi mais ecológicas em 95 cidades em todo o mundo. Para isso, basta que procurem o ícone ‘100% Elétrico’ nos resultados de pesquisa.
• Para maior transparência sobre o impacto dos seus voos, além de poderem comparar as emissões de CO2 para diferentes opções, os clientes logo verão um ícone que indica quando uma determinada rota ou companhia aérea está oferecendo uma opção com emissão relativamente mais baixa.
• Opções de venda de bilhetes de transporte público estão disponíveis após fazer uma reserva de acomodação em 47 cidades em todo o mundo.

 

*Pesquisa encomendada pela Booking.com e realizada de maneira independente com 33.228 entrevistados em 35 países e territórios. Para participar dessa pesquisa, as pessoas deveriam ter mais de 18 anos, terem viajado pelo menos uma vez nos últimos 12 meses e estarem planejando uma viagem em 2023. Além disso, deveriam ser responsáveis pela decisão ou estarem envolvidas no processo de tomada de decisão da viagem. A pesquisa foi feita on-line e ocorreu em fevereiro de 2023.

 

Como evitar golpes com criptomoedas

Com o crescimento e a adoção do ecossistema cripto em todo o mundo, é cada vez mais importante priorizar a segurança, e a Binance dá dicas de como se proteger

 

O crescimento das criptomoedas e da blockchain no mundo vem acontecendo de forma contínua, e cada vez mais pessoas investem em moedas digitais como o Bitcoin e Ethereum. Junto com todas as oportunidades que este mercado oferece, tanto como alternativa de investimento, quanto moeda para uso corrente em atividades do cotidiano, a segurança também é um elemento essencial para todos os usuários. 

 

A Binance, maior provedora global de infraestrutura para o ecossistema blockchain e de criptomoedas, vem investindo maciçamente em ferramentas e capital humano para aumentar a segurança do ecossistema. Ao mesmo tempo, para ajudar a sociedade, criou uma série de artigos em seu blog alertando sobre os tipos de golpes mais comuns no mercado, incluindo falsos investimentos em criptomoedas, e ajudando as pessoas sobre como os usuários podem se proteger deles. O artigo destaca os diferentes tipos de golpes, incluindo phishing, emissões fraudulentas, esquemas de pirâmides, entre outros.

 

Um golpe de investimento falso geralmente se desenvolve em quatro etapas:

 

1. Identificando a vítima 

Geralmente, os golpistas encontram os alvos em potencial em plataformas populares de rede social como Facebook, Instagram ou Twitter. Eles podem entrar em contato com a vítima sob o falso pretexto de ser um gerente de investimentos oferecendo conselhos ou um indivíduo rico que “acidentalmente” enviou uma mensagem para a pessoa errada. 

 

Os golpes de investimentos falsos nem sempre são tão diretos. O golpe pode começar com anúncios nas redes sociais usando uma marca ou personalidade conhecida, como o Elon Musk, para promover seus serviços. Esses anúncios serão vinculados a um site com aspecto profissional desenvolvido para ganhar a confiança das pessoas.

 

2. Ganhando a confiança

O golpista começa a ganhar a confiança do seu alvo recém-conquistado, compartilhando histórias de sucesso de investimentos, enaltecendo os "depoimentos" dos usuários e falsos relatórios de ganhos. Alguns golpistas chegam a abordar tópicos como saúde, bem-estar emocional e até mesmo os familiares da vítima.

 

3. Indução

Após um período de construção de "amizade" – e lavagem cerebral – o golpista estabelece um senso básico de confiança com o alvo e desviará a conversa para investimentos e a possibilidade de ganhar quantias altas de dinheiro.

A equipe de segurança e compliance da Binance, por exemplo, já detectou casos de golpistas promovendo softwares de investimentos falsos, repletos de preços, retornos de investimentos e listagens de moedas adulteradas. O golpista pode até mesmo fabricar um movimento indicando uma alta com gráficos fictícios para atrair os investidores a depositarem dinheiro.

 

4. Fechando o negócio

A etapa final é "fechar o negócio". Muitas vezes, assim que a vítima comemora os seus novos ganhos, de repente, torna-se impossível sacar o dinheiro ou a conta é "encerrada". O "gerente de investimentos" falso começa a se distanciar e acaba parando de responder às mensagens. 

Nesta fase, o alvo passa a ser a vítima do golpe. E neste momento, não é incomum que o golpista peça mais fundos para facilitar um saque. 

 

Dois exemplos de golpes de investimentos na prática

Aqui estão dois exemplos de golpes de investimento falso que ocorreram na vida real. Servem de exemplo para que as pessoas possam melhor identificar os métodos, os padrões e as conversas comuns por trás dos golpes de investimento em criptomoedas. 

 

1° exemplo: consultor financeiro de criptomoedas

O usuário, que chamaremos de Pedro, preenche um formulário on-line sobre os seus hábitos e as atitudes relacionados a criptomoedas que ele encontrou na internet. Então, ele recebe uma ligação fria de um golpista que afirma ser um consultor financeiro. 

Os dois desenvolvem uma relação profissional ao longo de alguns meses, conversando e trocando informações todos os dias. Consequentemente, o golpista ganha a confiança de Pedro.

Um dia, o golpista incentiva o Pedro a fazer um investimento por meio de uma plataforma que gera 2% de retorno todos os dias. O Mark, confiando cegamente no golpista, deposita 5.000 USDT. 

Nos próximos dias, o dinheiro do Pedro rende conforme foi anunciado. O golpista incentiva o Pedro a investir mais; este concorda e deposita 30.000 USDT. Uma semana depois, Pedro percebe que foi enganado por um golpista.

 

2° exemplo: celebridade 

A usuária, que chamaremos de Lucy, descobre um link no Facebook para a "Plataforma de trading Quantum AI do Elon Musk". Aparentemente, tudo o que ela precisa fazer é depositar sua criptomoeda e uma IA (inteligência artificial) negociará por ela.

Depois de entrar em contato com a “Plataforma de trading Quantum AI”, Lucy faz um depósito inicial de US$ 250. O trading começa e os seus lucros se acumulam rapidamente. A Lucy está convencida de que se "investir" US$ 5.000 na plataforma, renderá muito, e ela deposita o dinheiro. Lucy percebe que foi enganada depois que a sua tentativa de saque foi bloqueada por "prevenção à lavagem de dinheiro (AML)", exigindo que ela pagasse uma taxa de depósito de 30% para liberação. 

 

Como se proteger contra golpes de investimentos falsos

 

Faça a sua própria pesquisa (DYOR)

Todo projeto de criptomoeda deve ter um whitepaper (relatório). O whitepaper deve explicar a mecânica e o tokenomics (modelo econômico) do projeto. Se alguém estiver induzindo a pessoa a investir em um projeto com um whitepaper que não faz sentido – ou pior, que não existe – tenha cuidado. 

Realize uma verificação dos antecedentes da empresa, de seus proprietários, diretores e membros da equipe. No mínimo, faça uma pesquisa rápida no Google e use o bom senso. 

Pergunte a si mesmo: o projeto tem uma equipe real? Qual problema o projeto está tentando resolver? Existe uma comunidade legítima de usuários por trás do projeto ou de seu produto? 

 

Não tire conclusões precipitadas sobre a autenticidade

Sites, anúncios ou publicações em rede social com aparência profissional não indicam uma oportunidade genuína de investimento. Os criminosos podem e costumam explorar nomes de marcas confiáveis, como a Binance, ou de indivíduos famosos para fazer com que os seus golpes pareçam oportunidades legítimas.

 

Cuidado com os retornos altos

Nenhum investimento financeiro pode garantir retornos futuros. Nenhuma pessoa, algoritmo ou projeto pode prever com exatidão o mercado de forma sistemática. Qualquer coisa que prometa retornos garantidos é um sinal de alerta. Preste muita atenção, especialmente, em declarações como "ganhe 3% ao dia". Não se deixe enganar por um número baixo que pode parecer legítimo: 3% ao dia é o mesmo que 1095% ao ano – um retorno sobre o investimento claramente improvável. 

 

Evite ofertas de investimento não solicitadas

O chamado especialista em investimentos ou solteiro(a) atraente, provavelmente é um golpista. O usuário não é especial — os golpistas profissionais conversam e "flertam" com centenas ou até milhares de alvos diariamente. Desde que pelo menos uma pessoa invista, o golpista não está perdendo tempo. Não tome uma decisão de investimento apressadamente.

 

Proteja as suas informações pessoais

Sempre verificar a identidade de qualquer pessoa que fale sobre investimentos em sites oficiais ou redes sociais e nunca divulgue os seus detalhes pessoais ou de conta a ninguém. Caso o usuário receba uma mensagem de alguém solicitando informações confidenciais, como códigos de autenticação de dois fatores ou senhas, é necessário bloquear o contato e fazer uma denúncia às autoridades competentes.

A Binance costuma alertar seus usuários a ficarem atentos a possíveis golpes e esquemas fraudulentos no mercado de criptomoedas. A empresa reforça a importância de verificar a autenticidade de sites e aplicativos, checar perfis de redes sociais, não compartilhar senhas e chaves privadas e evitar conversas com pessoas desconhecidas.

É essencial que os usuários de criptomoedas estejam sempre atualizados e informados sobre os riscos envolvidos no mercado. A Binance, como uma das principais corretoras do mundo, vem trabalhando continuamente para prevenir fraudes e proteger seus usuários. No entanto, é importante que cada um faça a sua parte e tome medidas para se proteger de possíveis golpes. A conscientização e a educação são fundamentais para garantir a segurança no mercado de criptomoedas.

Como acautelar sua empresa de condenações judiciais decorrentes do exercício de atividade considerada de risco

Como garantir a estabilidade financeira da empresa e mitigar os riscos de eventuais condenações judiciais causadas, por exemplo, em razão condenações por prejuízos oriundos de acidentes de trabalhos sofridos pelos empregados, decorrente do exercício de atividade de risco da empresa ou, ainda, condenações de outra natureza. Isso é possível?

In casu, em que pese o correto emprego das normas de segurança do trabalho e utilização de EPIs, é verdade que existem muitos casos de condenações na esfera trabalhista em razão de empregados que sofreram acidentes de trabalho sem dolo ou culpa do empregador.

Casos em que respondem os empregadores pelas perdas e danos decorrentes do acidente, ante sua responsabilidade para com seus empregados e pelo exercício da atividade em si, porém há casos de condenações com voluptuosos valores que podem trazer insegurança e instabilidade financeira em prejuízo da sociedade empresária.

O questionamento é, existe ao mecanismo que possa ser utilizado nesses casos para acautelar-se previamente para prevenir a sociedade de tais infortúnios? A resposta é sim!

De acordo com Superintendência de Seguros Privados, especialmente, pelo teor da circular art. 3º da Circular Susep nº 637/2021, é possível a utilização do seguro de responsabilidade civil geral.

Nessa modalidade de contrato de seguro privado, a sociedade seguradora garante o interesse do segurado, quando este for responsabilizado por danos causados a terceiros e obrigado a indenizá-los, a título de reparação, por decisão judicial ou decisão em juízo arbitral, ou por acordo com os terceiros prejudicados, mediante a anuência da sociedade seguradora, desde que atendidas as disposições do contrato.

A saber, de acordo com artigo 757 do Código Civil, contrato de seguro, é aquele pelo qual o segurador se obriga, mediante o pagamento do prêmio, a garantir interesse legítimo do segurado, relativo a pessoa ou a coisa, contra riscos predeterminados.

De acordo com a SUSEP, o objetivo principal dessa modalidade de seguro, qual seja, Seguro de Responsabilidade Civil Geral, é garantir segurança e tranquilidade financeira ao segurado frente a imprevistos que envolvam outras pessoas (terceiros).

Pelo exposto, temos que o seguro em questão é uma ótima opção para empresas que praticam atividades cujo os riscos lhes são inerentes, com escopo de lhes garantir previsibilidade financeira e segurança aos negócios de modo geral.

Por fim, o ponto de atenção é que, em regra, o contrato de seguro constitui-se como um contrato de adesão, porém, quando firmado entre partes hiper-suficientes, são considerados paritários, por essa razão, é necessário fazê-lo com máxima atenção as obrigações contraídas, bem como estar corretamente cientificado do que pode se esperar dele, pois, esse contrato lhe garante estritamente o que for pactuado em observâncias as normas gerais que regem as operações securitárias, sobretudo, os cálculos atuariais e a boa-fé, por isso, conte sempre com profissional competente para lhe auxiliar.

 

 

Marina Gabriela Braghere - Graduada em Direito pela Athon Ensino Superior, pós-graduanda em Direito Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas. Atualmente é Analista Jurídico Sênior no Escritório Vigna Advogados Associados em São Paulo, atuante na área de Contratos e Business.