Quem nunca enfrentou dores de cabeça ao realizar
uma obra ou, ao menos, já ouviu relatos de pessoas que passaram por isso?
Empecilhos relacionados a orçamentos, contratação de mão e obra e extensão do
prazo estipulado são fatores extremamente comuns na construção civil que
prejudicam a experiência do consumidor – mas, que precisam ser revertidos para
aumentar a competitividade da empresa e criar um diferencial estratégico para o
negócio. Nessa missão, contar com o apoio da inteligência artificial se torna
imprescindível.
Por mais que muito ainda precise ser explorado e
aproveitado desse recurso, é fato que a IA apresentou um crescimento notório
nos últimos anos em vista de seus enormes benefícios proporcionados às empresas
de todos os portes e segmentos. Em dados divulgados no estudo Inteligência
Artificial na América Latina 2023, como prova disso, 71% das empresas acreditam
fortemente no potencial dessa tecnologia para revolucionar os negócios e
viabilizar seu crescimento contínuo. E, claro que a construção civil não
poderia ficar de fora disso.
Existem muitas formas de aplicar a IA na rotina
deste setor, indo desde a captação de dados em tempo real da construção dos
canteiros no território, até no apoio em cenários de risco, monitoramento, e
muitas outras funcionalidades que permitem uma maior otimização e segurança nos
profissionais do segmento. Considerando, especificamente, a melhora da
experiência do consumidor no ramo, um dos maiores usos desta ferramenta está no
aspecto financeiro envolvido nas obras.
Até hoje, é muito comum observar enormes
dificuldades destes clientes em realizar suas construções com o melhor
custo-benefício. Infelizmente, se tornou “normal” ter más experiências em
encontrar boas lojas com orçamentos adequados e dentro do prazo estipulado, o
que desencadeia um enorme efeito dominó prejudicial ao andamento do projeto.
Afinal, uma simples demora em conseguir fechar um
orçamento de qualquer material eleva os riscos de encarecer a compra final,
estendendo ainda mais o tempo previsto para finalização da obra e,
consequentemente, demandando um maior custo de contratação de mão de obra pelo
maior tempo necessário para sua realização. Tudo isso, além de impactar
severamente a economia dos consumidores, o que apenas os deixa mais
insatisfeitos e com a impressão de que qualquer necessidade de reforma trará
experiências ruins. Não à toa, muitos costumam preferir comprar um imóvel
“pronto” para evitar esse processo.
Mesmo sendo uma situação muito usual atualmente, o
investimento da IA pode ajudar a reverter essa realidade com excelentes
resultados. Uma de suas maiores contribuições está, justamente, em servir como
uma ponte entre quem precisa construir e quem vende os insumos necessários para
isso – estreitando o relacionamento entre as partes e tornando o planejamento
da obra muito mais eficiente através da captura de dados em tempo real sobre as
empresas do setor.
Na prática, com a ajuda desta tecnologia, ela
conseguirá solicitar as demandas dos consumidores em seus projetos e enviá-los
às empresas do setor, de forma que elas mesmas entrem em contato com seu
público-alvo com seus orçamentos para facilitar a compra dos materiais
precisos. Assim, o próprio cliente terá em mãos um leque muito maior de opções
para escolher a que mais esteja dentro de suas condições financeiras, tendo
acesso aos melhores preços e prazos do mercado.
O uso da IA irá beneficiar todos os envolvidos da
cadeira, permitindo uma maior economia por parte do cliente em sua demanda e
uma maior competitividade da empresa em seu ramo, tornando-a mais vista em sua
região e permitindo que abranja suas vendas. Ela cada vez mais será um
intermediário estratégico para essa relação, assegurando que os consumidores
tenham a melhor experiência possível, de forma que as construções e reformas
não sejam mais motivos de gerar dores de cabeça.
Wanderson Leite - fundador do EuConstruindo.com, IA especializada em orçamentos para construção civil; e da Prospecta Obras, empresa de análise de dados especializada em mapeamento de obras.
EuConstruindo.com
https://www.euconstruindo.com/
Prospecta Obras
https://www.prospectaobras.com/
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