Há mais ou menos quatro anos, o
presidente de uma grande fabricante de software profetizou: "No futuro,
toda empresa será de tecnologia". Não foi preciso ir muito longe. Podemos
dizer que esse dia, definitivamente, chegou. Quem tem em seu core a tecnologia
está muitos passos à frente da concorrência e melhor: entende e atende melhor o
seu cliente, em uma era na qual a infidelidade à marca é o novo normal.
Empresas de Comunicação não
fogem à regra de ser um negócio de tecnologia e as que não são podem contar com
companhias como a PR Newswire, líder em Comunicação, Marketing e Distribuição
de Conteúdo, como parceiras estratégicas. Afinal, aqui temos inovação
proprietária em nosso DNA. Investimos em tecnologia para ajudar times de
Comunicação a entender o verdadeiro valor de ações de PR, antes colocadas de
lado em prol do Marketing.
Quem tem medo do digital?
Em uma pesquisa realizada em
2018 pela Cision, empresa mãe da PR Newswire, ouvimos 2 mil jornalistas em dez
países, incluindo o Brasil, para entender como a tecnologia se faz presente no
dia a dia de profissionais do setor e Comunicação das empresas. A maioria, 22%,
citou redes sociais e influenciadores digitais como os maiores desafios do
jornalismo tradicional. Apenas 8% revelaram que é a adaptação aos avanços
tecnológicos.
Em tempos de transformação
digital, fake news, procura por métricas relevantes, podcasts e multimídia,
esse número surpreende. Nunca foi tão difícil conquistar a atenção e a
confiança dos consumidores.
A tecnologia, portanto,
desponta como o caminho. A mídia precisa, sim, olhar com atenção para os
avanços tecnológicos e encará-la como uma aliada em sua rotina. Não há como
voltar. Claro que as pessoas têm importante papel nesse cenário, mas a
tecnologia é parte da conversa.
O poder da tecnologia
Eu sempre bato na tecla do
apoio da atuação dos times de Comunicação em métricas. Até escrevi um artigo
recentemente sobre o tema. Mas as métricas não podem caminhar sozinhas. Elas
devem vir acompanhadas de outras tecnologias que apoiam a rotina dos
jornalistas e da área de Comunicação das companhias.
Do lado da Comunicação das
empresas, é preciso pensar, por exemplo, se aquela reportagem impactará 1
milhão de pessoas, e se aquelas são as pessoas com as quais sua marca quer
falar. E, sim, nós já temos ferramental para fazer esse tipo de verificação.
A inteligência artificial (IA)
também surge como um diferencial nesse contexto. A tecnologia está,
definitivamente, revolucionando o setor de notícias, já que as organizações
utilizam machine learning para automatizar milhares de conteúdos, vasculhar
dados, encontrar tendências e construir robôs que constroem conversas
individuais com seus públicos.
Vivemos um momento único no
setor de Comunicação, em que a tecnologia pode mudar completamente as regras do
jogo e é preciso estar preparado, contar com o parceiro certo e apoiar-se no
novo para conquistar resultados nunca vistos.
Nós estamos empenhados nessa
meta, tanto é que até o final deste ano vamos lançar uma plataforma de dados,
distribuição, monitoramento e análise aqui no Brasil para empoderar cada vez
mais o setor e, além de levar notícia relevante ao mercado, vamos reforçar o
que fazemos de melhor: munir os talentos de tecnologias de dados relevantes,
elementos fundamentais para alcançar objetivos na nova era.
Você está preparado para essa
nova fase do universo da Comunicação?
Thais Antoniolli - Presidente
da PR Newswire América Latina.
FONTE PR Newswire América Latina
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