• 52,6% dos
respondentes afirmam utilizar ferramentas de IA no ambiente profissional;
• 71,4% dizem
que a IA amplia oportunidades de crescimento ou torna o trabalho mais
estratégico;
• 78,6% relatam aumento de produtividade ou economia de tempo em tarefas repetitivas.
Um novo levantamento da Serasa Experian, primeira e maior datatech do Brasil, mostra que 52,6% dos profissionais pesquisados utilizam ferramentas de IA no ambiente de trabalho. Entre eles, 29,1% afirmam usar a tecnologia diariamente, 16,5% algumas vezes por semana e 7% raramente. A pesquisa, realizada com 1.081 pessoas, também revela que 38,2% não utilizam IA no trabalho e 9,2% afirmam não conhecer ferramentas de Inteligência Artificial. Veja o detalhamento completo no gráfico abaixo:
Entretanto, 32,7% dos profissionais que utilizam ferramentas de IA no trabalho afirmam não receber nenhum tipo de preparação das empresas. Já 25% dizem contar apenas com orientações básicas e 26,5% têm acesso a treinamentos e orientações. Veja o detalhamento completo no gráfico abaixo:
Para Letícia Sanchez, Gerente Executiva de
Recursos Humanos da Serasa Experian, os resultados mostram que o avanço da
tecnologia amplia a necessidade de uma agenda mais estruturada de
desenvolvimento. “A adoção da IA já faz parte da rotina de muitos
profissionais, mas o uso mais qualificado depende também de capacitação,
direcionamento e segurança para experimentar. O papel das empresas é criar
condições para que as pessoas entendam onde a tecnologia pode apoiar suas
atividades, quais são seus limites e como utilizá-la de forma responsável”,
afirma.
IA
já é associada ao crescimento profissional
A percepção dos profissionais sobre os impactos da IA na carreira é majoritariamente positiva. Entre os usuários, 37,3% afirmam que a tecnologia amplia suas oportunidades de crescimento profissional, enquanto 34,1% dizem que tornou seu trabalho mais estratégico. Outros 9,8% avaliam que a IA exige atualização constante para manter a relevância profissional. Somados, 71,4% relacionam a IA à ampliação de oportunidades ou a um trabalho mais estratégico. Confira esta visão no gráfico abaixo:
Os efeitos práticos da tecnologia também aparecem na rotina. Entre os usuários, 40,6% afirmam que a IA aumentou sua produtividade e 38% dizem que passaram a economizar tempo em tarefas repetitivas. Outros 13% relatam que o uso da tecnologia exigiu o desenvolvimento de novas habilidades, enquanto 8,4% ainda não perceberam impacto. Veja o detalhamento no gráfico abaixo:
Para Letícia, o conjunto dos resultados
evidencia que produtividade, carreira e qualificação passam a caminhar juntas
nesse processo. “Os profissionais já identificam benefícios concretos no uso da
IA e enxergam a tecnologia como uma oportunidade de evolução em sua atuação
profissional. Nesse contexto, o aprendizado contínuo ganha ainda mais
relevância. Mais do que ensinar a operar uma ferramenta, é necessário
desenvolver senso crítico, capacidade de interpretação e compreensão de como a
tecnologia pode complementar o trabalho humano”, explica.
Uso
responsável e desenvolvimento profissional
Na Serasa Experian, a adoção da
Inteligência Artificial é acompanhada por treinamentos e políticas com
orientações sobre cuidados, limites de utilização, segurança da informação e
uso responsável da tecnologia. A companhia também disponibiliza ferramentas de
IA para apoiar atividades de diferentes áreas, como Recursos Humanos, marketing
e tecnologia.
A Inteligência Artificial também integra a
estratégia de aprendizagem e desenvolvimento da datatech. Entre as iniciativas
está o MyCareer, plataforma global que reúne trilhas de aprendizagem,
oportunidades de recrutamento interno, ferramentas de performance e recursos
personalizados para o planejamento de carreira. A solução inclui a Nadia AI,
coach virtual voltada ao desenvolvimento profissional.
“Nosso foco é preparar as pessoas para
incorporar a Inteligência Artificial de maneira cada vez mais natural e
responsável ao trabalho. Isso passa pelo acesso às ferramentas, mas também por
capacitação, segurança, desenvolvimento de novas competências e espaço para
experimentação. A tecnologia pode ampliar capacidades e apoiar decisões,
enquanto o conhecimento, o julgamento e o protagonismo das pessoas continuam
sendo fundamentais para transformar essas possibilidades em resultados”,
conclui a gerente executiva da datatech.
Metodologia
A pesquisa “Uso de IA no Trabalho” foi realizada pela Serasa Experian com 1.081 participantes. O levantamento avaliou a frequência de utilização de ferramentas de Inteligência Artificial no ambiente profissional. As perguntas sobre os impactos da tecnologia na rotina, a preparação oferecida pelas empresas e a percepção sobre a carreira foram direcionadas aos participantes que afirmaram utilizar ferramentas de IA diariamente, algumas vezes por semana ou raramente.
Experian
experianplc.com
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