Emergência
RJ é um canal alternativo ao atendimento emergencial, oferecendo mais conectividade
para o cidadão carioca e maior acessibilidade para pessoas com deficiência
auditiva e de fala
A
Secretaria de Estado de Segurança do Rio de Janeiro em parceria com a Startup
Nearbee lançou nesta terça-feira (13/09) o aplicativo Emergência RJ, que
oferece atendimento instantâneo em serviços emergenciais
como denúncias de atividades suspeitas, ocorrências ou pedidos de socorro.
O projeto piloto amplia o atendimento ao serviço 190, beneficiando de imediato
12 milhões de moradores da Região Metropolitana do Rio.
Tendência
internacional que une tecnologia e agilidade, o aplicativo permite, com poucos
cliques, fazer a denúncia, de forma confiável e gratuita, sem precisar dizer
uma única palavra. O lançamento durante os Jogos Paralímpicos Rio 2016, reforça
acessibilidade para quem tem limitações para fazer ligações telefônicas, como
pessoas com audição e fala comprometidas. Emergência RJ funciona como aplicativo
oficial de segurança do Estado e disponibiliza uma equipe capacitada
dentro do Centro Integrado de Comando e Controle (CICC), na Cidade Nova.
Essa equipe é responsável por receber os chamados digitais de forma
bilíngue (português/inglês) e efetivar as denúncias, envolvendo o serviço
190 (polícia militar).
“A
tecnologia vem nos permitindo aprimorar o atendimento ao público, oferecendo
novos canais e ferramentas de contato. Por meio do aplicativo, criamos um
novo vínculo com a população, que tem hoje nos celulares um importante recurso,
seja ele para auxílio, informação, trabalho ou diversão”, destacou Edval
Novaes, subsecretário de Comando e Controle, da Secretaria de Estado de
Segurança.
O aplicativo
permite o recebimento de informações precisas como localização - por
meio do GPS do celular – envio de fotos da ocorrência e áudio automático
dos 15 segundos seguintes à criação do chamado. O Emergência RJ já
está disponível para download na Apple Store e Google Play, para baixar basta
acessar uma das lojas via Smartphone. Após o download, o usuário deve preencher
os dados cadastrais e validar uma conta de email ou facebook, permitindo a
identificação instantânea em um chamado. A navegação foi desenvolvida para o
usuário seguir de forma intuitiva todos os indicadores, facilitando o
uso.
“A expectativa
do Nearbeeé viabilizar uma conexão eficiente entre os cidadãos, o Estado e a
Polícia, alinhados ao novo contexto tecnológico em que vivemos”, destaca Felipe
Fontes, CEO Nearbee.
Serviço
emergencial no CICC
O
Centro Integrado de Comando e Controle (CICC) concentra os principais serviços
de emergência do Rio de Janeiro, que atuam de forma integrada. A Central 190
recebe em média cerca de 7 mil ligações diárias, incluindo toda
região metropolitana, e conta com profissionais bilíngues, já que os números de
emergência internacional norte-americano (911) e europeu (112) também são
redirecionados para o 190.
Sobre o Nearbee
O
objetivo da Startup Nearbee é proporcionar uma solução de segurança mais
eficaz, rápida e inteligente. Além de desenvolver o Emergência RJ, lançou
recentemente o aplicativo Nearbee e Alfabee, que possibilita a conexão entre pessoas
próximas, autoridades locais, serviços de proteção, amigos e familiares,
podendo ser alertados em situações emergenciais. Funciona ainda como uma plataforma
social para compartilhamento de micro informações locais.
O
conceito da Startup surgiu em 2014 na cidade de Campinas - SP, mas teve seu
lançamento oficial em abril de 2016. Nesse tempo, venceu premiações como o Desafio Cisco de Inovação Urbana Porto Maravilha,
Concurso Rio Apps Cidade Olímpica, Connected Smart Cities como
melhor solução para cidades inteligentes do Brasil e Prêmio WSA Mobile Brasil
2016, da ONU.
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