Jeniffer Cazelato,
especialista em comportamento, desenvolve metodologia para fomentar vendas e
trazer mais engajamento e resultado para diferentes nichos de mercado baseadas
nas motivações básicas dos arquétipos
No mundo acelerado das vendas e do marketing, entender as motivações dos leads é crucial para aumentar as conversões. Jeniffer Cazelato, especialista renomada em estratégias de venda, desvenda principais motivações dos leads e como as empresas podem alavancar essas informações para incrementar suas vendas.
De acordo com Cazelato, "80% dos leads tomam
decisões de compra baseados em quatro motivações fundamentais". Ela
detalha cada uma delas:
Necessidade: 55% dos leads identificam uma lacuna ou problema que precisam resolver.
“As empresas devem direcionar suas estratégias para destacar como seus produtos
ou serviços preenchem essas lacunas,” afirma Cazelato.
Desejo: 20% são motivados pelo desejo ou aspiração. "Aqui, o storytelling
eficaz e a criação de uma marca aspiracional são fundamentais", destaca a
especialista.
Medo: 15% dos leads querem evitar uma dor ou problema futuro. “A chave é
destacar como seu produto pode prevenir ou minimizar riscos,” diz Cazelato.
Compulsão Social: 10% são motivados pela pressão social ou recomendações de pares.
“Apostar em estratégias de prova social e influenciadores pode ser altamente
eficaz,” ressalta.
Os dados apresentados por Cazelato indicam que, ao
direcionar estratégias de marketing e vendas com base nessas motivações, as
empresas podem ver um aumento de até 30% em suas taxas de conversão. E uma das
formas de desbloquear o potencial dessas vendas é por meio dos arquétipos,
segundo a especialista.
De acordo com Cazelato, "Os arquétipos
representam padrões universais que refletem as motivações humanas mais
profundas". Ela categoriza quatro, dos 12, deles que são vitais para
vendas:
O Herói: Representando a motivação de superar,
vencer desafios e se autotransformar. “Empresas que posicionam seus produtos
como ferramentas para o cliente se tornar um ‘herói’ em sua jornada, veem um
engajamento significativamente maior,” afirma.
O Cuidador: Simbolizando a motivação do cuidado,
proteção e serviço ao próximo. "Apresentar seu produto ou serviço como uma
solução cuidadosa ou protetora pode ressoar fortemente com muitos
consumidores", explica Cazelato.
O Explorador: Motivado pela descoberta, liberdade e
a jornada para viver uma vida mais autêntica. “Posicionar sua marca como uma
porta para novas experiências pode capturar a imaginação desses indivíduos,”
diz a especialista.
O Amante: Centrado na motivação de intimidade,
paixão e prazer sensorial. “Produtos e serviços que promovem experiências
íntimas ou indulgentes podem ser irresistíveis para este arquétipo,” destaca.
Ao integrar a compreensão destes arquétipos nas estratégias de marketing, Cazelato sugere que as empresas podem ver um aumento de até 40% em suas taxas de conversão.
"O poder dos arquétipos reside em sua
universalidade. Eles falam com as profundezas da psique humana. Empresas que
compreendem e aplicam estas motivações em sua abordagem têm uma vantagem
competitiva indiscutível. Não se trata apenas de vender um produto, mas de
entender profundamente o que move o cliente. Ao focar nessas quatro motivações
básicas, empresas podem criar campanhas mais eficazes e relações duradouras com
seus clientes," conclui Jeniffer.
Todos os arquétipos
Entender os arquétipos é descortinar as motivações
mais profundas do ser humano. Jeniffer Cazelato, traz à luz agora os 12
arquétipos clássicos, frequentemente utilizados no marketing e como podem ser
decisivos para alavancar vendas e estreitar laços com o público-alvo.
O Inocente: Valoriza a pureza e simplicidade. Marcas que evocam sentimentos de
nostalgia ou bondade ressoam com este arquétipo.
O Órfão/Regular: Busca pertencimento. Produtos que promovem comunidade ou igualdade
atraem este grupo.
O Herói: Está em uma missão para salvar o mundo. Produtos que empoderam ou
inspiram ação são ideais.
O Cuidador: Tem o impulso de cuidar e proteger. Soluções que destacam cuidado e
proteção são cativantes.
O Explorador: Anseia por descoberta e liberdade. Marcas que prometem aventura ou
novidade capturam sua atenção.
O Rebelde: Desafia o status quo. Produtos disruptivos ou que promovem mudança se
alinham com este arquétipo.
O Amante: Procura conexão e prazer. Produtos luxuosos ou que promovem
experiências sensuais são ideais.
O Criador: Necessita expressar algo ao mundo. Ferramentas e serviços que facilitam
a criatividade são atrativos.
O Bobo da Corte: Encontra alegria no presente e vive para se divertir. Marcas que trazem
diversão ou humor ressoam aqui.
O Sábio: Busca a verdade. Produtos que promovem aprendizado, sabedoria ou
clareza atraem este arquétipo.
O Mágico: Quer transformar a realidade. Soluções inovadoras ou que trazem mudança
radical são a chave.
O Governante: Aspira ao controle. Produtos premium, exclusivos ou que promovam
liderança se destacam.
Cazelato ressalta: "Entender e alavancar estes
arquétipos pode potencializar as campanhas, tornando-as muito mais impactantes
e personalizadas para o público-alvo."
Jeniffer Cazelato - Sócia e diretora de novos negócios de
duas agências de marketing digital e inbound marketing, a Lamarca com mais de
12 anos atendendo clientes líderes de mercado de várias áreas e a Raddoo, para
small business nascida depois da pandemia. Além disso, oferece consultorias e
treinamentos de posicionamento estratégico online e comercial. Sua
abordagem utiliza marketing e psicologia do comportamento em conjunto para
criar estratégias altamente eficazes, com empresas de todos os tamanhos para
otimizar e inovar em suas abordagens de vendas e marketing. Com mais de 15 anos
de experiência, ela tem sido uma defensora da integração de psicologia do
consumidor com estratégias de negócios.
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