Como marcar hora no Poupatempo pelo celular

  Agendamento evita perda de tempo e agiliza atendimento

O sistema de agendamento prévio criado pelo Poupatempo permite que o usuário seja atendido no dia e hora marcados, evitando perda de tempo.  

Para facilitar a vida de quem precisa tirar ou renovar documentos, o Poupatempo oferece um aplicativo para celulares que permite agendar e também obter todas as informações necessárias. O aplicativo é a alternativa mais rápida e simples de escolher um horário em uma das 72 unidades do programa.

Outras opções para fazer o agendamento são através do portal do Poupatempo (poupatempo.sp.gov.br) ou pelo Disque Poupatempo.

Apesar das alternativas disponíveis, quase metade dos cidadãos atendidos por dia ainda vão ao Poupatempo sem agendar, correndo o risco de perder a viagem ou enfrentar espera. 

Confira abaixo como fazer agendamento no Poupatempo pelo celular:

 

1)        Na loja de aplicativos do celular (*) busque o aplicativo 'SP Serviços'. 

2)        Clique em baixar o programa e abra o SP Serviços. 

3)        Clique em ‘Agendamento’ 

4)        Digite login e senha. Ou cadastre-se (**). 

5)        Clique em ‘Novo agendamento’ e escolha o serviço que deseja realizar. 

6)        Escolha uma das opções: data ou local (unidade do Poupatempo). 

7)        Se você clicar em Local, o aplicativo indica a unidade mais próxima ou a que você mais freqüenta, além da lista completa. 

8)        Você também pode clicar em ‘Mapa’ e digitar o CEP da sua região. O aplicativo mostra onde você está e as unidades mais próximas. 

9)        Ao escolher a unidade, o aplicativo indica as datas disponíveis. Escolhendo a data, veja os horários livres. 

10)        Confirme o agendamento e o aplicativo inclui o compromisso na sua agenda pessoal (***). 

Observações: 

* Google Play no sistema Android ou App Store no iPhone) 

** Se já se cadastrou no portal do Poupatempo, use o mesmo login e senha. 

*** Você também pode visualizar o agendamento no portal. Agendamentos feitos no portal podem ser visualizados no aplicativo. 

Mais informações no link www.spservicos.sp.gov.br.

 

Programa Poupatempo

O Poupatempo é um programa do Governo do Estado, executado pela Diretoria de Serviços ao Cidadão da Prodesp – Tecnologia da Informação, que, desde a inauguração do primeiro posto, em 1997, já prestou mais de 520 milhões de atendimentos. Atualmente conta com 72 unidades fixas, em todas as regiões administrativas do Estado, além de um posto móvel, que atendem mais de 175 mil cidadãos por dia. Em 2016, o Poupatempo foi eleito pelo segundo ano consecutivo o ‘melhor serviço público de São Paulo’ pelo Instituto Datafolha. Em pesquisa anual de satisfação, o Poupatempo obteve 99% de aprovação dos usuários. A Prodesp, que administra o Poupatempo desde a sua criação, foi eleita em 2016 a ‘melhor indústria digital do Brasil’, no ranking Melhores & Maiores da revista Exame.