São mais de 70 opções para o cidadão no
portal e aplicativo Poupatempo Digital
Os serviços digitais do Poupatempo, oferecidos pelo portal – www.poupatempo.sp.gov.br - e aplicativo
Poupatempo Digital, continuam mantidos entre os dias 11 e 14 de junho, feriado
prolongado de Corpus Christi. São mais de 70 opções de serviços online, com a
mesma qualidade, agilidade, eficiência e conforto, pelo computador ou celular,
sem a necessidade de sair de casa.
O atendimento pelo Fale Conosco,
disponível no site do Poupatempo, não irá atender durante os dias de feriado,
no entanto, o cidadão pode encaminhar as solicitações pelos canais de
atendimento, inclusive Messenger do Facebook, e o prazo para retorno se inicia
a partir de segunda-feira (15).
Desde o início da pandemia, o Governo
de São Paulo investe em soluções tecnológicas para ampliar a quantidade de
serviços eletrônicos e levar facilidades aos celulares de mais de 50 milhões de
paulistas. “Neste momento em que o distanciamento social é a medida mais
eficiente no combate à propagação da Covid-19 e o atendimento presencial nas
unidades está temporariamente suspenso, o objetivo do Poupatempo é estar cada
vez mais próximo do cidadão, 24 horas por dia, sete dias na semana”, explica o
Superintendente da Prodesp – empresa de Tecnologia do Governo que administra o
programa Poupatempo em todo Estado -, Ernesto Mascellani Neto.
Lançado no último dia 06/05, o
aplicativo Poupatempo Digital já foi baixado mais de 500 mil vezes. Por meio
dele é possível acessar os mais de 40 serviços digitais disponíveis no portal
do Poupatempo (www.poupatempo.sp.gov.br) , como Atestado
de Antecedentes Criminais, serviços da CDHU, da Sabesp , Educação e emitir
boletos e certidões municipais. A versão mobile do Poupatempo também conta com
novidades, como a solicitação de segunda via e renovação de CNH, Certidão de
Prontuário, Consulta de Pontos, Licenciamento de veículos (CRLV), acordo da
CDHU, acesso ao Seguro Desemprego, Carteira de Trabalho, serviços da Receita
Federal, do TRE, entre outros.
Os serviços eletrônicos do Poupatempo
facilitam a vida do usuário ao reunir serviços de outros órgãos, sem precisar
buscar outros canais. Intuitivo e fácil de usar, o Poupatempo Digital pode ser
baixado gratuitamente na loja de aplicativos do seu celular (Google Play ou App
Store). Em pouco mais de dois meses de
quarentena, o Poupatempo realizou 4 milhões de atendimentos online.
Fale
Conosco
Pelo link https://www.poupatempo.sp.gov.br/wps/portal/portalpoupatempo/fale-conosco/formularioFaleConosco
é possível registrar
solicitações, dúvidas, reclamações e sugestões ao Poupatempo.
O atendimento eletrônico por telefone
está disponível 24 horas por dia para quem desejar deixar gravada
uma mensagem de voz para nossas equipes. De um telefone fixo (capital
e Grande São Paulo): (11) 4135-9700. Demais municípios do estado de SP: 0300
847 1998. De um celular (todos os municípios do estado de SP): (11)
4135-9700.
Programa
Poupatempo
O Poupatempo é um programa do Governo
do Estado, executado pela Prodesp. Iniciado em 1997, conta com unidades em
todas as regiões do Estado.
Mais moderno, ágil e digital, o
Poupatempo, programa mais bem avaliado do Governo de São Paulo, ampliou a
quantidade de serviços online, oferecendo um vasto leque para que os cidadãos
possam concluir seus atendimentos de maneira autônoma, com mais rapidez e
praticidade
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