Preparação para cargos de liderança: competências comportamentais que fazem a diferenç

Assumir um cargo de liderança vai muito além de ter conhecimento técnico ou experiência consolidada em determinada área. Estudos apontam que cerca de 77% das organizações consideram as chamadas soft skills, competências comportamentais, como essenciais para o sucesso de líderes (dados da Deloitte). Isso porque o líder é, antes de tudo, um agente de transformação: ele inspira, guia, gera confiança e promove engajamento. 

Segundo Madalena Feliciano, empresária, CEO de três empresas (Outliers Careers, IPComportamento e MF Terapias), especialista em gestão de carreira e desenvolvimento humano, o diferencial de um líder está diretamente relacionado à sua capacidade de compreender pessoas e gerir situações de forma consciente.

 

 “Hoje não basta ser um excelente técnico. Para ocupar e se manter em um cargo de liderança, é necessário desenvolver inteligência emocional, resiliência, comunicação assertiva e capacidade de inspirar. Essas são as competências que realmente fazem diferença quando falamos em resultados sustentáveis e em times de alta performance”, afirma Madalena. 

 

Competências comportamentais fundamentais para a liderança

1. Inteligência emocional – Saber lidar com pressões, estresse e conflitos de forma equilibrada é um pilar essencial. Líderes que desenvolvem autoconhecimento e autocontrole têm mais clareza para tomar decisões estratégicas.

2. Comunicação assertiva – Expressar ideias de maneira clara, ouvir ativamente e ajustar a linguagem ao público são pontos-chave para alinhar expectativas e fortalecer a confiança dentro da equipe.

3. Visão sistêmica e adaptabilidade – Em um mercado em constante transformação, líderes preparados sabem interpretar o cenário, antecipar tendências e adaptar estratégias rapidamente.

4. Gestão de conflitos – Conflitos são inevitáveis, mas a forma como o líder os conduz define se o resultado será destrutivo ou construtivo. Saber mediar situações é um diferencial.

5. Capacidade de inspirar e engajar – Pessoas não seguem apenas ordens, seguem exemplos. Um líder inspirador fortalece a motivação e o senso de pertencimento no time.

 

A preparação como jornada contínua

De acordo com levantamento da Harvard Business Review, 58% dos profissionais recém-promovidos a cargos de liderança falham nos primeiros dois anos por falta de preparo comportamental. Isso demonstra que investir no desenvolvimento dessas competências é tão importante quanto qualquer treinamento técnico. 

Madalena ressalta ainda que o processo deve ser contínuo: 

 “Liderança não é um ponto de chegada, mas uma jornada de constante aprendizado. O autoconhecimento é a base para que cada líder possa reconhecer seus pontos fortes, trabalhar suas fragilidades e estar sempre preparado para novos desafios.”

Dicas práticas para quem deseja se preparar para liderar 

- Invista em processos de coaching para aprimorar autoconhecimento e clareza de propósito;

- Busque feedbacks constantes de pares e superiores para identificar pontos de melhoria;

- Desenvolva hábitos de gestão de tempo e priorização de tarefas;

- Pratique a empatia em todas as interações, colocando-se no lugar do outro antes de reagir;

- Estude casos reais de liderança e adapte aprendizados ao seu estilo pessoal.

 

Conclusão 

No cenário corporativo atual, preparar-se para cargos de liderança exige uma combinação equilibrada entre conhecimento técnico e competências comportamentais. Os líderes mais valorizados são aqueles que unem estratégia, empatia e capacidade de transformação. E, como lembra Madalena Feliciano, “quando o líder se compromete com seu próprio desenvolvimento, ele abre espaço para que todo o time cresça junto”. 

 

Madalena Feliciano - CEO | Neuroestrategista Corporativa | Criadora do Método Neurovision. "Transformando estresse em vantagem competitiva com base na ciência do desempenho humano." Empresária, CEO de três empresas, Outliers Careers, IPC e MF Terapias, consultora executiva de carreira, terapeuta, mãe de 5 filhos, atua como mentora de líderes e de equipes e com orientação profissional há mais de 25 anos, sendo especialista em gestão de carreira e desenvolvimento humano. É administradora, estudou Terapias Alternativas e MBA em Hipnoterapia. Já concedeu entrevistas para diversos programas de televisão abordando os temas de carreira, empregabilidade, coaching, perfil comportamental, postura profissional, hipnoterapia e outros temas relacionados com o mundo corporativo. Master Coach, Master em PNL e Hipnoterapeuta, Madalena realiza atendimentos personalizados para: fobias, depressão, ansiedade, medos, gagueira, pânico, anorexia, entre muitos outros. Atua também com treinamentos comportamentais para líderes e mentorias individuais.