Há anos, o RH vem se tornando uma das áreas mais estratégicas para as empresas. Com a pandemia, essa importância se acentuou ainda mais – uma vez que gerir as relações de trabalho remoto se tornou indispensável para a operação das companhias. Diante de novos formatos de trabalho e desafios até então nunca enfrentados, o setor foi obrigado a se reinventar, buscando ambientes saudáveis e produtivos mesmo à distância.
Isso, inclusive, foi comprovado em uma pesquisa
feita pela HR Pulse em 2020. Seus dados mostram que 69% dos profissionais de
recursos humanos defendem que a reinvenção da gestão dessa área é imperativa
para os próximos anos. Por esse motivo, aponto aqui as cinco principais
tendências do setor que devem ficar na mira das empresas em 2022:
#1 Novos formatos de trabalho: a pandemia
mostrou que o isolamento social não impede que os funcionários realizem suas
funções com a mesma produtividade. Por mais que muitas empresas estejam
planejando a retomada do trabalho presencial, o modelo híbrido certamente
prevalecerá dentre a grande maioria. Com novos formatos sendo adotados, a
tecnologia se tornou uma aliada importante para garantir a operação à distância
– principalmente para o RH. Diversos sistemas de gestão, monitoramento e
conversação foram aprimorados para ajudar o desempenho deste setor, facilitando
a gestão de pessoas e mantendo um bom clima organizacional.
#2 Habilidades técnicas e comportamentais: as tech skills
já deixaram de ser as únicas competências avaliadas em um processo seletivo.
Hoje, as habilidades emocionais e comportamentais são tão importantes quanto
para o futuro do trabalho, mostrando a capacidade do profissional em lidar com
a pressão, operar em conjunto com seus colegas, sua resiliência e como agir em
momentos de mudanças. Nesse cenário, é papel do RH encontrar o conjunto dessas
habilidades e suas necessidades para cada cargo, ajudando cada colaborador em
sua jornada de trabalho.
#3 Incentivo ao bem-estar: não há
dúvidas dos benefícios do home-office para as empresas – contudo, também não há
como negar o lado negativo que ocasionou, sobretudo na sobrecarga de trabalho e
seus consequentes prejuízos à saúde, como a Síndrome de Burnout. A própria OMS,
inclusive, a declarou como uma doença ocupacional após o aumento de casos na
pandemia. O incentivo ao bem-estar dos trabalhadores vem se tornando cada vez
mais importante, e uma das principais missões dos profissionais de RH para este
ano.
#4 Valorização da cultura interna: com mesmo
ou nenhum contato físico entre os colaboradores, muitas empresas precisaram
refletir sobre sua cultura interna. Afinal, são suas visões, valores e missões
que irão conduzir seu funcionamento e, principalmente, atrair uma maior
quantidade de profissionais que se identifiquem com esses propósitos. Neste
alinhamento, o RH deve ter um papel ativo como auxiliador das definições – e,
principalmente, na disseminação interna da cultura, quebrando as barreiras
geográficas.
#5 Treinamentos personalizados: Treinar e
desenvolver pessoas é uma demanda latente do RH – necessidade que se tornou
ainda mais evidente com a pandemia. É preciso criatividade, técnica e
metodologias personalizadas para prover treinamentos eficazes e assertivos,
principalmente à distância. Felizmente, o que não faltam são ferramentas e
plataformas que podem auxiliar o departamento nessa tarefa. Os profissionais de
RH devem optar por um modelo transversal, que possa ser aplicado para todos,
por meio de uma metodologia ativa que incentive o engajamento. Assim,
conseguirão não apenas reter mais talentos, como também aumentar a
produtividade e elevar o crescimento da companhia.
Em suma, o RH nunca esteve tão em alta. A
importância do capital humano ficou extremamente evidente nestes últimos anos,
o que elevou a necessidade deste departamento estar constantemente antenado às
principais tendências que possam contribuir cada vez mais para uma boa gestão
de pessoas. É preciso estar atento para aproveitar as melhores oportunidades e
criar um ambiente realmente promissor para o crescimento dos negócios em 2022.
Osvaldo Pinholi - administrador de empresas e diretor comercial da Treinar Mais, plataforma que facilita a aplicação e gestão de treinamentos online.
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