CPFL
alerta que fazer manutenção correta da
rede elétrica da residência evita gastos e acidentes
rede elétrica da residência evita gastos e acidentes
Com o
adiantamento do 13º salário no bolso no final de novembro, é tradição entre os
brasileiros separar parte deste reforço no orçamento familiar para fazer aquela
reforma ou melhoria na casa. Separa-se uma verba para pintura de paredes e
portões, reforma do telhado, cortinas e até para a compra de um móvel ou
eletrodoméstico. Com a chegada do verão e do calor, os aparelhos de
ar-condicionado entram na pauta do dia do consumidor. Ou seja, são feitas
aquelas melhorias para deixar o imóvel mais confortável e com cara de novo.
Mas um aspecto
que pouco chama atenção é a condição das instalações elétricas, por estarem
dentro das paredes ou sobre o forro. O mais comum é imaginar que, se a lâmpada
acende toda vez é que acionada ou que o eletrodoméstico funciona ao ser ligado
à tomada, que a fiação elétrica interna está em boas condições. Porém, a rede
elétrica antiga pode provocar fuga de energia elétrica, elevando o valor da
conta de luz e o risco de curtos-circuitos e até incêndios.
Quando um imóvel é
projetado, o sistema elétrico também é planejado com o mesmo cuidado. Porém, em
muitos casos, a fiação elétrica acaba defasada, seja pelo fato de fios e cabos
usados terem sido feito com produtos e tecnologias ultrapassadas, seja pelo
fato da residência não ter sido planejada para suportar os novos equipamentos
da vida moderna, como ar-condicionado, micro-ondas, computadores, celulares,
tablets e outros. Ter uma rede antiga, sem estar corretamente dimensionada para
o aumento de carga, é sempre um grave risco.
Por esse motivo, é muito importante identificar a hora certa de reformar a
instalação elétrica de um imóvel.
“A vida útil dos
componentes elétricos de uma rede varia de acordo com as condições de uso e de
conservação e até com a marca do produto. A melhor maneira de saber como está o
estado das instalações elétricas da residência é chamar um profissional
especializado, para realizar uma inspeção em todos os pontos. Vale
ressaltar que a instalação elétrica de uma residência precisa seguir as normas
de segurança estabelecidas pela NBR-5410 da ABNT”, aconselha
o gerente de Serviços de Rede da CPFL Paulista, Rodrigo de Vasconcelos Bianchi.
As maiores
causas de incêndios ocasionados por eletricidade são, em quase 100%, resultados
de instalações elétricas antigas, excesso de equipamentos plugados em uma mesma
tomada, “gambiarras”, como emendas malfeitas e falta de manutenção.
Aconselha-se que
seja realizada inspeção em toda a fiação, no mínimo a cada ano, e executada uma
reforma a cada cinco anos. É importante que o consumidor contrate um
profissional qualificado para a realização deste trabalho. Por esse motivo, ao
receber o 13º salário e pensar em uma reforma, priorize também as instalações
elétricas, pois embora a residência já possa ter recebido uma “repaginada” em
anos anteriores, certamente a rede elétrica deve carecer da inspeção de um
especialista.
Dicas ajudam a proteger sua casa
·
Fios
descascados, amassados ou com corrosão na capa isolante devem ser imediatamente
substituídos;
·
Fique
atento à temperatura dos fios dos aparelhos. Se eles ficarem muito aquecidos
durante o uso, chame um técnico eletricista;
·
Não
realize ligações de novas tomadas, disjuntores ou faça qualquer adaptação na instalação.
Sempre que for necessário, conte com o trabalho de um profissional;
·
Nunca
ligue um fio diretamente na tomada ou desligue aparelhos puxando-os pelo fio;
·
Nunca
use ‘benjamins’ para ligar mais de um aparelho na
mesma tomada. Ligue apenas um aparelho por tomada;
·
As
tomadas, disjuntores e aparelhos elétricos devem ficar distantes de pias,
torneiras ou de outros locais onde há água. Se isso não for possível, tome
cuidado para que os equipamentos não entrem em contato com líquidos;
·
Não
utilize outros aparelhos elétricos durante o banho, como barbeador;
·
Quando
ocorre o desarmamento de disjuntores com frequência, ou queima constante de
fusíveis, é sinal que a instalação elétrica da sua casa está sobrecarregada. Neste
caso, chame um eletricista para verificar a fiação;
·
Nunca
coloque arames ou moedas no lugar de fusíveis;
·
Se
for viajar, desligue todos os aparelhos eletrônicos das tomadas;
·
Quando
for trocar uma lâmpada, desligue disjuntores e a chave geral. Além disso, não
toque na parte metálica da lâmpada;
·
Evite
deixar cortinas ou tapetes sobre os fios elétricos para evitar um incêndio em
caso de curto circuito;
·
Tire
os aparelhos da tomada toda vez que perceber oscilação na energia elétrica de
seu imóvel, e chame um técnico eletricista;
·
Nunca deixe o carregador do celular ligado na tomada sem o
celular. A outra extremidade da tomada pode ocasionar um choque elétrico em
qualquer pessoa, inclusive, em crianças, provocando mortes devido à possível
parada cardiorrespiratória;
·
Choques
ao tocar no registro do chuveiro elétrico ou na porta da geladeira são indícios
que a rede elétrica está com problemas;
·
Caso
sinta cheiro de queimado, fumaça ou cabo derretido, chame imediatamente um
técnico eletricista;
·
O
ideal é revisar toda a fiação da sua casa a cada cinco anos como precaução.
Planejamento é
fundamental para evitar acidentes
Para evitar riscos de
acidentes, no momento da reforma é necessário pensar em todos os detalhes do
trabalho. A falta de planejamento e atenção, a ausência do uso de Equipamentos
de Proteção Individual e Coletivo e a falsa ilusão de que nada de mais sério
irá acontecer são alguns dos erros fatais que profissionais, a maioria
autônomos, cometem quando realizam seus serviços.
Em 2015, segundo
a Associação Brasileira de Conscientização para os Perigos da Eletricidade
(ABRACOPEL), foram registrados 1.249 acidentes envolvendo causas elétricas,
sendo 441 com curto-circuito com incêndio (com 33 mortes). A região que mais
sofreu com incêndios por curto-circuito em 2015 foi a Sudeste, com 125 casos
(nove mortes) seguida por Nordeste com 108 (com 10 falecimentos) e em terceiro
lugar ficou o Norte com 81, sendo seis óbitos. Estes números, contudo, podem
ser quatro ou cinco vezes maiores, alerta a ABRACOPEL.
O que fazer
quando acontecer um curto circuito e princípio de incêndio?
·
Primeiro de tudo, desligue a chave geral ou o disjuntor. Nunca
jogue água em princípios de incêndio elétrico. A água é um condutor de eletricidade.
A pessoa que estiver próximo à fiação pode receber uma grande descarga
elétrica, podendo levá-la à morte;
·
Ao usar equipamentos contra incêndio de origem elétrica, observe
sua classificação e modo de uso (procure o indicado para equipamentos
elétricos);
·
Avise os bombeiros e, se necessário, contate a distribuidora
responsável pelo fornecimento, para solicitar a suspensão de energia do imóvel,
por questão de segurança.
Contato com a
empresa também é feito pelo celular ou pela internet
O acesso do
cliente da CPFL Paulista é facilitado pelo serviço gratuito de atendimento, por
mensagens via celular, smartphone e também e-mail. No caso de desligamento, o
aviso via celular é simples. O cliente precisa digitar o seu código de cliente
– que consta na conta de energia elétrica – e enviar para o número 27351. A
central identifica se há falta de energia no imóvel e responde com a previsão
para o restabelecimento. Se o cliente solicitar o cadastramento de seu celular,
ele recebe o comunicado automaticamente sempre que houver um desligamento.
Canais de atendimento ao cliente CPFL Paulista:
·
Web mobile: www.cpfl.com.br
(acesso via smartphone)
·
Site: www.cpfl.com.br
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SMS: 27351
·
E-mail: paulista@cpfl.com.br
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Contact Center: 0800 010 1010 (ligação gratuita)
Agências de
atendimento presencial em todos os municípios atendidos 
