O Dia das Crianças
se aproxima, e com ele, a temporada de compras para presentear os pequenos. À
medida que as promoções e ofertas começam a aparecer, é importante que os
consumidores estejam preparados para evitar gastos excessivos e, ainda mais
importante, cair em possíveis golpes.
Para garantir que
você aproveite ao máximo as oportunidades sem comprometer suas finanças ou se
tornar uma vítima de fraudes, é essencial tomar algumas precauções antes de
começar a comprar. Pensando nisso, reunimos orientações valiosas para
economizar e evitar golpes durante a temporada de compras de Dia das Crianças.
De acordo com o
educador financeiro Reinaldo Domingos, presidente da Associação Brasileira de
Profissionais de Educação Financeira (ABEFIN), algumas medidas simples podem
evitar grandes prejuízos. "É crucial focar em obter os melhores preços e
comprar apenas o que realmente é necessário, fazendo uma pesquisa detalhada em
sites e lojas para garantir um bom negócio. Agir por impulso neste momento pode
prejudicar o orçamento", explica Domingos.
"Fazer
compras de forma planejada e consciente é um dos principais segredos da
educação financeira e da arte de poupar. Assim, será mais difícil se deixar
levar por impulsos consumistas ou por apelos publicitários. Se você tiver
dificuldades com isso, é válido procurar cursos, palestras e livros sobre
educação financeira, que podem ajudar a mudar seu comportamento em relação ao
dinheiro", complementa Domingos.
Para quem já se
planejou e está pronto para uma maratona de compras, é importante considerar
algumas orientações essenciais. A principal delas é que a paciência é
fundamental, já que o estresse e a pressa podem levar a compras impulsivas e
gastos desnecessários.
Aqui estão algumas
das recomendações detalhadas por Reinaldo Domingos para economizar durante a
temporada de compras de Dia das Crianças:
1. Faça uma lista
detalhada de todos os itens que pretende comprar e para quem deseja presentear,
estabelecendo um limite de gastos para cada item. Isso ajudará a evitar compras
impulsivas.
2. Não compre se
isso resultar em endividamento. Lembre-se de que parcelar também é uma forma de
dívida. Se for inevitável parcelar, certifique-se de que caberá em seu
orçamento nos meses seguintes e procure fazer o menor número possível de
parcelas.
3. Avalie se a
compra não acarretará custos adicionais para a família ou para a pessoa no
futuro, como a necessidade de adquirir jogos e acessórios para um presente de
vídeo game.
4. Pesquise entre
várias lojas e sites para garantir descontos verdadeiramente vantajosos.
Aproveite a internet como uma ferramenta importante de pesquisa, mas tenha
cuidado e compre apenas em sites confiáveis, pois os crimes digitais estão em
ascensão.
5. Se for fazer
compras, vista-se confortavelmente, alimente-se bem e tenha paciência. Isso
evitará que você compre rapidamente apenas para encerrar a experiência,
perdendo oportunidades de encontrar preços mais baixos.
6. Se sua situação
financeira estiver complicada, a alternativa pode ser dar uma lembrança nessa
data e planejar algo maior e mais bem planejado no Natal, por exemplo. Mas, é preciso
conversar e explicar o motivo dessa ação.
7. Descubra, por
meio de conversas, quais são os verdadeiros desejos das pessoas. Muitas vezes,
presentes mais baratos são mais bem-vindos do que itens caros.
Agora, quanto à
prevenção de golpes durante as compras de Dia das Crianças, Reinaldo Domingos
alerta sobre a crescente ocorrência de golpes e reclamações pós-compra por
parte dos consumidores. Ele enfatiza a importância de os consumidores
conhecerem seus direitos e obrigações dos fornecedores nas relações de consumo,
conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90).
Aqui estão algumas
orientações em caso de problemas após as compras:
1. Evitar
surpresas com descontos enganosos, busque histórico dos preços dos produtos. Se
isso acontecer, denuncie as empresas envolvidas e considere boicotá-las no
futuro.
2. Lembre-se de
que comprar algo mais barato não significa que o produto esteja defeituoso.
Esteja ciente das obrigações relativas à substituição ou reparação de produtos
ou serviços defeituosos. Se isso ocorrer, exija a reparação dos danos de
qualquer natureza. Observe atentamente os prazos decadenciais e prescricionais
estabelecidos pelo Código de Defesa do Consumidor.
3. O prazo para
reclamar e exigir a reparação de defeitos aparentes e de fácil constatação é de
30 dias, se o produto ou serviço adquirido for considerado não durável, ou de
90 dias no caso de produtos duráveis. Esses prazos começam a partir da entrega
efetiva do produto ou da execução do serviço. Quanto a vícios ocultos, os
prazos são os mesmos e começam a partir do momento em que o defeito do produto
ou serviço se torna evidente.
4. Exerça a
reclamação formal nos prazos indicados, pois fora deles o direito perde
validade. Se você optar por entrar com uma ação judicial para buscar reparação
por danos, o prazo prescricional é de cinco anos, a partir do conhecimento do
dano e de sua autoria.
5. Lembre-se de
que o Código de Defesa do Consumidor permite que você se arrependa de uma
compra em até sete dias corridos, especialmente se a contratação do
fornecimento de produtos e serviços ocorreu fora do estabelecimento comercial,
como por telefone ou a domicílio. Portanto, se você perceber que fez uma compra
que não deveria ter feito, por qualquer motivo, pode solicitar o cancelamento
sem nenhum custo.
Em relação à
prevenção de fraudes, Reinaldo Domingos oferece as seguintes orientações:
1. Proteja seus
dados pessoais, como telefone, CPF, endereço e números de cartões, evitando
fornecê-los em qualquer formulário. Certifique-se de que o site em que está
fazendo o cadastro é seguro.
2. Tenha cuidado
ao clicar em links, certificando-se de que são seguros antes de clicar.
Verifique a presença de um cadeado à esquerda do endereço do site e observe se
o site possui a sigla "https" no endereço da web.
3. Pesquise a
reputação da loja ou empresa antes de efetuar a compra, priorizando fontes
confiáveis, como o Procon, portais de direitos do consumidor e o Reclame Aqui.
4. Utilize senhas
diferentes para cartões, sites e cadastros, alterando-as regularmente. Evite
senhas simples, como "123" ou sua data de nascimento.
5. Prefira o
pagamento com cartão de crédito para compras online, pois ele oferece mais
segurança. Facilita o cancelamento em caso de problemas e permite que você
conteste cobranças indevidas.
6. Desconfie de
condições extraordinárias e promoções com descontos exagerados. Muitas vezes,
ofertas muito atraentes são usadas para golpes.
7. Mantenha seu
antivírus sempre atualizado para proteger seus dispositivos e faça varreduras
regularmente para detectar programas maliciosos.
8. Busque
informações sobre golpes em fontes confiáveis e esteja sempre atento às
notícias e alertas sobre novos golpes. Evite acreditar em informações falsas ou
boatos, especialmente em grupos de WhatsApp, que são frequentemente usados para
disseminar fake news.
Com essas dicas em
mente, os consumidores podem desfrutar de compras seguras e econômicas durante
a temporada de Dia das Crianças, sem cair em armadilhas ou serem vítimas de
golpes. Lembre-se sempre de que o conhecimento é a melhor defesa contra fraudes
e problemas nas compras.
